【マレーシア求人】【外資系BPO企業・英語不問】Eコマースセラーサポート（9月25日・11月27日入社可能な方※入国制限によっては変動あり） ID:48222

業種

WEB・広告・マスコミ

場所

Petaling Jaya

給料

＜就業条件＞
・シフト時間／曜日；24Hシフト・週休2日制　(実働時間7.5H + 休憩計1.5H ⇒ 拘束時間9H)
※例）8：00～17：00 / 9：00～18：00というように9Hのシフトとなります。
※昼間の時間帯に人が多くなるよう組まれています。
※21：00～6：00 / 22：00～7：00が夜勤シフトとなりますが、夜勤は5名程度の少人数で稼働しております。
※プロジェクト人数100名

・入社時期：9月25日、11月27日　
・休日、休暇：法廷に基づく
　※マレーシアの祝日にご勤務された場合は代休が取得できます。

・給与：固定給 RM6,000
　＋KPI達成手当：RM300　まで
　+ 夜勤手当　　: RM 600　まで

・有給休暇（12日）
・傷病休暇（14日）

・社員寮利用可 ※2週間限定（無料）
・会社、駅、周辺コンドミニアムを巡回する送迎バン
・不動産仲介業者の紹介
・片道航空券の手配
・空港ピックアップサービス
・現地の銀行口座の開設サポート
・英語レッスン有り(無料)
・労働許可（ワークパミット）取得　
・健康保険、生命保険の加入　
・トレーニング期間；約１か月

仕事内容

＜会社概要＞
当社は、インドに本社を置き世界に展開する、マレーシア最大級のビジネスアウトソーシング企業です。旅行、ファイナンシャル、保険、通信、インフラ、ヘルスケアなど、400種に渡る世界中のクライアントに向け様々な分野のアウトソーシングを世界11カ国、60拠点で行っています。日本ではあまり馴染みのない会社かもしれませんが、世界各国に事業展開している規模の大きな会社で今でも成長中、日本のサービスは世界中から評価され、日本語対応の依頼数は年々増加しています。

【具体的には】
大手通販サイトを利用する日本のお客様対応は、基本的に日本語のみ。問い合わせ内容は、「商品が届かない」「領収書がほしい」「商品の詳細を教えてほしい」などが中心です。入社前・入社後に研修を行なうため、経験のない方でも安心して始められます。
◎メールや電話でのカスタマーサポート・事務
◎購入された商品に関するお問い合わせの対応など／日本語使用
◎お支払い、払い戻しに関するお問い合わせの対応／日本語使用

★魅力★
-マレーシア最大級のビジネスアウトソーシング企業、日本人約300名ほか世界35カ国の多国籍スタッフが約4,000人在籍。35ヵ国の多国籍社員と共に、文化や言語を学べます。
-日本では味わえない、外資×海外だからこそつめるチャレンジングなフィールドでキャリアアップにつながる
-日本人も多数、初めての海外就職の方でも安心
-渡航費などのサポートも充実
-外資系ならではの好環境（オフィスもきれいで設備も充実しています）
-無料の英語クラスを開講しています！

応募資格

学歴：就労ビザの基準に応じる（4年生大卒新卒の方もOK!)
経験：未経験歓迎
語学力：不問

～求める人物像～
・海外で働いてみたい！という強い思いがある方
・ホスピタリティ、コミュニケーション能力のある方
・タイピングや事務処理能力が高い方
・BPOでのカスタマーサポート経験がある方、ECサイトを利用して、業務のイメージがつく方は大歓迎です！

求人番号

MYS20-08-16REE1

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