【インド】日系大手総合物流会社 カスタマーサポート

物流

インド　ムンバイ

2万5千USドル（約300万円）以上
*年齢や経験を考慮して決定

【手当】
医療手当：有
賞与・インセンティブ：賞与年1回及び業績連動賞与有

【福利厚生】
社用車有・FRRO申請費用・VISA取得費用 ・インド赴任時宿泊費
赴任時航空券、一時帰国航空券（2年目以降）

【業務概要】
国際引っ越しに関わるトータルカスタマーサポートを担当して頂くポジションです。日本人顧客対応から、インド人スタッフの教育・管理まで幅広く業務を担当して頂きます。入社時の英語力は不問ですが、コミュニケーション能力が高くバイタリティのある方を募集しています。

【業務詳細】
■業務内容：カスタマーサポート（国際引っ越しサポート業務）
パッキング等の実務はインド人スタッフが担当し、日本人スタッフはお客様の引越しサポートのコーディネーターとして勤務して頂きます。
・輸入・輸出に関わる必要書類の作成業務
・引越しの下見及び立ち合い業務、見積もりの作成
・引っ越し後のアフターフォロー全般　
・問い合わせ対応
・インド人スタッフの教育、マネジメント
・日系企業向けの営業活動（将来的に希望する方のみ）

【勤務時間】
9:30～18:00
休日・休暇：日曜・祭日（法律で定める年間12日）
*第二土曜日及び第三、第四土曜のいずれかをフレックス休日

＜必須＞
・社会人経験3年以上
・日常会話レベルの英語力
・心身健康で明朗、バイタリティがあり、接客好きな方

＜尚可＞
・インド訪問経験、海外での就業・生活経験
・オフィスワークより外に出る方が好きな方
・営業経験者（B to B,またはB to C）

IND20-11-27R2