【インド求人】日系大手商社グループマルチベンダー ITヘルプデスク
業種
商社・卸売
場所
インド バンガロール
給料
約168万インドルピー/年 以上
【手当】
賞与:年1回( 平均 給与の1か月分支給)
医療手当:有
【福利厚生】
渡航費用、FRRO取得費用、住宅負担(上限有)、一時帰国航空券費用(年1回、2年目以降)
【手当】
賞与:年1回( 平均 給与の1か月分支給)
医療手当:有
【福利厚生】
渡航費用、FRRO取得費用、住宅負担(上限有)、一時帰国航空券費用(年1回、2年目以降)
仕事内容
【業務概要】
オペレーションセンターでの問い合わせへの対応、及びインド人スタッフのマネジメントが主な業務となります。
【業務詳細】
・グループ企業のITシステムのサポート業務、トラブル対応
・インド人スタッフの管理・監督業務
・日本へのレポートやオペレーション管理
・オペレーションセンター内の効率化などの計画
・他拠点や、インド内の他部署との確認作業
※2015年にシンガポールからオペレーションセンター(電話でなくメールメイン)をインドに移転しました。昨年度から、欧州・アメリカ・アフリカ向けのオペレーションセンターもインドに移転し、インドのみならず、世界中のクライアントのITサポートを幅広く対応しております。
【勤務時間】
募集ポジションのシフト:11:40AM~9:00PM
※海外拠点サポートのため複数シフトがございます
休日休暇:土曜、日曜、祝日(年間4日程度)
※ただし年3回程度 土曜出勤あり
オペレーションセンターでの問い合わせへの対応、及びインド人スタッフのマネジメントが主な業務となります。
【業務詳細】
・グループ企業のITシステムのサポート業務、トラブル対応
・インド人スタッフの管理・監督業務
・日本へのレポートやオペレーション管理
・オペレーションセンター内の効率化などの計画
・他拠点や、インド内の他部署との確認作業
※2015年にシンガポールからオペレーションセンター(電話でなくメールメイン)をインドに移転しました。昨年度から、欧州・アメリカ・アフリカ向けのオペレーションセンターもインドに移転し、インドのみならず、世界中のクライアントのITサポートを幅広く対応しております。
【勤務時間】
募集ポジションのシフト:11:40AM~9:00PM
※海外拠点サポートのため複数シフトがございます
休日休暇:土曜、日曜、祝日(年間4日程度)
※ただし年3回程度 土曜出勤あり
応募資格
<必須>
・準ビジネスレベルの英語力(社内では基本英語、USやUKとのやり取りもあるためTOEIC700点以上は必須となります。)
・IT知識の専門性を今後身に付ける意欲がある方(入社時のIT知識の有無は問いません)
・3年以上インドで就業する意欲のある方
<尚可>
・ITの知識、IT業界の経験者は大歓迎!
・インド渡航経験
・海外での就業経験
・マネジメント経験のある方
・社会人経験3年以上が望ましい
・準ビジネスレベルの英語力(社内では基本英語、USやUKとのやり取りもあるためTOEIC700点以上は必須となります。)
・IT知識の専門性を今後身に付ける意欲がある方(入社時のIT知識の有無は問いません)
・3年以上インドで就業する意欲のある方
<尚可>
・ITの知識、IT業界の経験者は大歓迎!
・インド渡航経験
・海外での就業経験
・マネジメント経験のある方
・社会人経験3年以上が望ましい
求人番号
IND21-11-03R