【インド求人】日系国際物流企業　カスタマーサポート

物流

インド　グルガオン

VISA基準168万ルピー（約250万円）以上
※インド経験・同業界での経験等があれば、増額の検討可能性有り

【手当】
賞与・インセンティブ：給与年俸制のため給与に含まれる形で支給
医療手当：現地医療保険

【福利厚生】
赴任時航空券、VISA取得補助、外国人登録（FRRO）取得補助、インド赴任後のホテル支給（1週間）

【業務内容】
■通常業務
・カスタマーサービス：企業の窓口としてお客様からの相談内容をヒアリング
・引っ越しの立ち合い：お客様のニーズをインド人スタッフに伝える橋渡しの業務
※パッキング・荷運び等の業務はインド人スタッフが担当し、日本人の方にはスーパバイザ―として、インド人スタッフへの指示・業務管理・書類チェックを行っていただきます。
※インド人引っ越しチームは外注スタッフになりますが、長らくともにビジネスをされていることもあり、業務におけるチームワークも生成される環境です。
・見積書等の書類作成
・海外他拠点とのコーディネーション

■繁忙期
・他拠点応援業務必要に応じて年1程度の他都市への出張機会が発生しる可能性あり　※：コロナ以降は基本的にオンライン

■閑散期
・渉外業務：入社後1⁻2年後を目途に業務に慣れてきた後は既存のお客様のところへ訪問し、来年度の異動計画等のヒアリングを実施することも検討

【勤務時間】
9:00-17:30（昼休憩30分）
休日休暇：土曜日（月2度）・日曜日・祝日
（繁忙期は休日出勤の可能性もあるため休日出勤の場合代休制度有）

＜必須＞
・現地スタッフとのコミュニケーション力（英会話、筆記等）
・簡単なパソコン操作（Office）
・長期のキャリア形成を検討されている方
・チームワークを要する業務のため、協調性がある方が望ましいです

＜尚可＞
・海外での就業経験もしくは長期滞在経験
・インドで就業中、あるいは就業経験

IND21-12-06R1