【タイ求人】EC受注管理部署　運営スタッフ（数値管理・データ分析・改善提案）11851

IT・通信

バンコク

65,000.0 ～ 80,000.0
・勤務時間：土日含むシフト制勤務　700-2000のうち8時間
・待遇・福利厚生
　賞与、昇給、有給休暇、社会保険、民家員医療保険補助、健康診断、他

カスタマーサポート（CS)部署の運営に関わるお仕事です。
・CS業務データ集計、分析
・CS業務の仕組み改善の提案、実行
・CS観点でのサービス課題抽出、解決策の提案・推進
具体的には、商品レビュー管理・注文集計業務・データ分析や商品価格調査
各種数値分析、課題の発見、改善に向けた提案・企画、実行、効果測定や次回の課題への対応
CSの業務フローの改善や、最適なオペレーションデザインの提案・実施、等
サイト運用に関わるお仕事に幅広く従事していただきます。

必須条件
◆就業経験が2年以上ある方
◆eMS officeツールの実務利用経験がある方
◆インターネットサービス事業での実務経験
◆土日・祝日を含むシフト制による勤務可能な方

歓迎条件
◆顧客対応業務の品質管理経験のある方
◆データ集計、分析の実務経験のある方
◆オンラインサービスの立ち上げ経験、改善経験のある方

THA22-07-16AC5