【タイ求人】【タイ・バンコク勤務】日系IT企業でのカスタマーサクセスポジション（ID:584140）

IT・通信

タイ　バンコク都内

月給　5～7万バーツ/月
賞与：業績連動型
ビザサポート：有
保険：健康　医療　タイの社会保険
有給休暇制度（1年後から支給）

タイ、シンガポール、東南アジアを中心とした日系顧客の新規・既存顧客のカスタマーサクセスに向けた取り組みとその後のオペレーションサポートを担って頂きます。
• 顧客キーパーソンとのキックオフミーティングの実施（導入目的の明確化、推進体制、導入スケジュールの策定）
• トレーニング（ユーザーへの説明会）の実施
• 運用ルールの企画・提案
• データベースの営業戦略、マーケティング戦略等への活用提案
• 定期的なミーティングを実施し、運用状況や改善点の確認
• お客様の声をもとに、商品開発部へ機能・サービスの改善提案
• 新機能リリースに伴い、お客様に商品価値を提供し、商品プロモーションの支援
• 当社サービスをビジネスインフラにするための他サービスとの連携提案 ・顧客満足度を向上させ、契約更新や事業拡大を図る

必須
・ 4年制大卒　
・ B to B ビジネス経験者（例：カスタマーサポート、プロジェクトマネージャー、購買担当、営業など)
・ 英語力：社内会話レベル（目安：TOEIC 650点以上）
歓迎
・ IT 業界経験者
・ タイ在住者またはタイでのご就業経験がある方歓迎

THA23-07-17PS1