ベトナム求人

【ベトナム求人【ベトナム・ハノイ勤務】日系英会話教室でのカスタマーサポートスタッフ

業種

教育サービス

場所

ベトナム　ハノイ市内

給料

月給　2000USD程度/月
賞与：１か月分
昇給：年１回
ビザサポート：有
保険：海外旅行保険
有給休暇制度：１４日間
年⼀度の⼀時帰国フライト負担（上限USD 500）
現地への渡航費⽤（フライト）は会社負担　※⽇本在住者の場合　

仕事内容

受講⽣（現地在住の⽇本⼈）の対応をメインに担っていただきます。
・メール、電話での問い合わせ対応
・問合せ時の⼊会説明
・SNSへのポスティングおよびマーケティング企画
・受講⽣の要望を伺い、講師とレッスン内容のアレンジ　等
　レッスン相談お⽀払い関係学習相談レポートライン

応募資格

必須
・ビジネスレベルの英語⼒（TOEIC750-800レベルで外国⼈先⽣と会話し⽣徒に伝えることができる）
・明るく、⼈とのコミュニケーションが好きな⽅（サービス系）コミュニケーション能⼒
・事務作業　パソコン　エクセル　⼊⼒作業可
・社会⼈３年以上（アルバイト可）

歓迎
・接客業経験者

求める人物像
・明るく、⼈とのコミュニケーションが好きな⽅

求人番号

VNM23-09-14PS1

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金融・保険・コンサルティング

海外保険関連業務
金融業界スタートアップの先駆者として、保険契約者と保険ブローカー/保険会社との間のコーディネーターを担っていただき、日本国籍のお客様がシームレスな海外カスタマーサービスを体験できるようにしていただきます。
- 必要な香港保険免許（IAライセンス）を取得した後、提携する保険ブローカーに出向し、技術代理人としての立場で、保険申請手続き中の各種手続きやオンボーディング後のクライアントへのフォローアップ
- コンサルタントとして、香港の提携保険ブローカーに対し、保険契約者の資産配分や日本の税務問題を考慮した信託スキーム、生命保険やファイナンシャルプランニングについてアドバイスを提供
- 新しい保険商品とパートナーシップの可能性のある保険会社の特定

Overseas insurance-related operations
You will be assigned as a coordinator between policyholders and insurance brokers/ insurance companies to ensure Japanese nationalities can experience seamless overseas customer services.
- After obtaining the required Hong Kong insurance licenses, you will be seconded to an insurance broker which the company is affiliated with, and in your capacity as a technical representative, you will be responsible for the various procedures during the insurance application process and follow-up with the client after onboarding.
- As a consultant, giving advise our affiliated Hong Kong insurance brokers on trust schemes that take into account the policyholder's asset allocation and Japanese taxation matters, as well as life and financial planning.
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金融・保険・コンサルティング

金融業界スタートアップの先駆者として、グループ内の外部関係者、特にクライアントをグループに紹介できる関係者との関係を構築、および管理する責任をお任せします。
SFCライセンスタイプ1、4、及び9を保有するフロントオフィス業務、EAMビジネスの代表者として、主に以下2つのタスクに従事していただきます。

(i)事業開発: 紹介者とのビジネス展開
既存の紹介者から紹介され、関係構築を促進
リレーションシップマネージャー (RM) には、以下が含まれます。
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- UHNWI(超富裕層顧客)への魅力的なソリューションの調達
- 日本居住紹介者、およびクライアント紹介の促進
- 紹介者への提案の提供

(ii) クライアント獲得: (i)で言及された紹介者と関わり、クライアントを容易にするためCMの機能、システム、条件、およびプラニングを考慮した紹介。

Be responsible for developing and managing relationships with external parties within the group, particularly those who can introduce clients to our group.
As a representative of the EAM business holding SFC licenses Type 1, 4, and 9, you will be primarily engaged in the following two tasks:
in front office operations,
(i) Business development: Develop business with prospective clients
introduced by existing referrers and promote relationship building as a
Relationship Manager (RM), which includes:
- responding to the identified needs of prospective clients by providing
solutions, creating proposals, and maintaining close relationships
through ongoing follow-ups.
- Sourcing of appealing solutions to UHNWI (prospective clients)
residing in Japan and referrers, and promotion of client referrals by
providing proposals to referrers.
(ii) Client Acquisition: Engage with referrers mentioned in (i) to facilitate client
referrals by considering CM’s functions, systems, conditions, and planning
etc. which facilitates referrers to introduce clients to us.

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