【マレーシア求人】英語力不問！福利厚生充実☆日本語対応のみカスタマーサポート　[005]

飲食・レジャー・サービス

マレーシア／セランゴール

基本給RM8,000 + 各種手当最大RM1,570
※約26.5万円＋最大5.2万円

アメリカに本社を置く大手フードデリバリーサービスのお客様窓口をお任せします。
主に、システムを利用しながら、問い合わせに対して日本語を使って、電話・メールでの対応をしていただきます。
お仕事で使うのは日本語のみなので、英語力に自信がなくても大丈夫！

下記問い合わせに日本語でご対応いただきます。
・注文者からの問い合わせ - 注文した料理はいつ届くのか、不足品の返金依頼
・配達員からの問い合わせ - 配達場所にお客様がいない、届け先がアプリで確認できなくなった
・レストランからの問い合わせ - 品切れのため注文をキャンセルしてほしい

上記は一例となり、お問い合わせ内容は多岐にわたりますが、対応方法マニュアルやトークスクリプトがありますので未経験でも安心して勤務を開始することが可能です。

☆早期キャリアアップ可能！
オペレーターからスタートし、早くて1年ほどでチームリーダー補佐（管理職）を目指すことができます。ゆくゆくは1つのチームを束ね、クライアントと直接的なやりとりを行うチームリーダーとして活躍することも可能です。 また、公募制度を使い他部署への縦・横の異動も検討できます。トレーナーや品質管理・部署人事など、さまざまな部署で募集がかかった際に自分のタイミングでチャレンジできる体制が整っています。そのため、スピーディーなキャリア形成が可能です。

応募資格 ・大卒以上（新卒可能）
・大卒以下の場合は5年以上の就業経験
・PCの基本スキルをお持ちの方 (Microsoft Officeの利用、タイピング、ショートカットキーの活用)
・語学力は必要ありません

MYS24-08-21PS