その他の職種の求人

金融・保険・コンサルティング

インド　グルガオン

【業務概要】
社内外から委託されるリサーチ依頼に応じて、調査およびレポート作成を行って頂きます。調査対象は幅広く、様々な業界の市場調査や関連法令の調査などを、依頼者や部門上長の指示に従い行って頂きます。

【業務詳細】
・リサーチ業務（社内外から委託される調査案件に対して、公開情報や契約DBからの情報収集 / インタビューなど）
・レポート業務（レポート作成 / プレゼンテーションの作成 / 情報のキュレーションなど ）
・翻訳業務（英文調査資料の日本語訳、または日本語資料の英語訳）
・インド人メンバー（リサーチャー等）への指示出し
・案件の進捗、納期管理、品質チェック

【勤務時間】
8:30～17:30
休日・休暇：週5日(土日休)、会社休日年12日、Annual Leave 19日、Casual 7日、Sick Leave7日(年間)

教育サービス

ベトナム　ハノイ

保護者連絡、面談
園のBlog/Istagramの掲載
おもちゃ作り
送迎バス乗り
クラスの運営及び行事と活動の計画と実施
※対象園児は日本人です。
保育・教育計画の作成
子供の日記記録を作成し、日々の動向の観察
現場での保育及び教育活動

飲食・レジャー・サービス

KL Sentral

当社は、米オハイオ州シンシナティに本社を置き、40ヵ国を超える国々で、事業支援システム（BSS：ビジネス・サポート・システム）、顧客ケア、従業員ケアなどの分野に様々なソリューションを提供している企業です。

-----業務内容-----
今回のポジションは、品質アナリストとして新たにプロジェクトとして発足する配車／宅配サービスプラットフォームのカスタマーサービスのクオリティを分析していただくポジションとなります。
カスタマーサービスのオペレーションをモニタリング・分析し、顧客満足度やサービス利用者数を増やしていくための改善策を打ち出していきます。カスタマーサービス業にとって顧客満足度は売上や利用者数に直接的な影響を与える要素となるため、こちらの役職の貢献度は非常に高くやりがいのあるお仕事です！

主な仕事内容：
・カスタマーサービスのモニタリング
・サービスの質やパフォーマンスの改善に影響を与える要素の分析
・品質評価計画や査定方法を策定／実装し、パフォーマンスの向上度合いを測定
・同業界のトレンドや他社の取り組みをいち早くキャッチしそれについての調査／報告／提案／実装
・サービスの質やプロセス改善のための情報収集
・新入社員やチームメンバーのトレーニング／コーチング
・お客様との通話、チャット、メールのクオリティチェック
・CSATおよびDSAT(顧客満足度)の分析
・日次／週次／月次のQAレポート提出
・リスクマネジメントおよびコンプライアンスに関する対応
・問題や重要な問い合わせがあった場合に責任者として対応する
・オペレーションチームとの密な連携、継続的な改善に向けたアクションプランの設計
・SOPの作成／管理

●研修について
・(プロセストレーニング)最大8週間の電話対応実務研修がございます。その期間でサービスやオペレーションについての基礎知識を習得していただきます。
・電話研修(プロセストレーニング)とリーダーシップ研修の終了後、最大3週間のキャリブレーション実習がございます。ここではオペレーションの評価基準や方法について習得していただきます。研修後も月に1度の定例会がございます。

★魅力★
・研修が充実しています。
・世界的にも非常に知名度の高いサービスですので、自信を持って業務に取り組んでいただけます。
・福利厚生が非常に充実しています。

建築・設備

インドネシア・ジャワ島内

<募集職種>
土木の施工管理（インドネシア国内道路工事）

<具体的な仕事内容>
インドネシア国内の新規建設プロジェクトを控え、即戦力として施工管理を担える方を募集しています。
※勤務地は、ジャワ島内（スラバヤもしくはチレゴンエリア）の道路工事現場となる予定です。

【担当業務】
●道路工事における施工管理業務
└施工計画の作成
└安全管理
└品質管理
└工程管理
└人員管理など

<会社について>
土木・建築・工事の設計・施工に関する事業を行っている日系の建設会社のインドネシア法人です。

JJK0022141

メーカー

ジャカルタ郊外

ビジネス

プレス機械や溶接機械を設計。
自動車部品のプレス及び溶接を実施。


ポジション
機械（治具）の設計
業務内容
自動車部品の溶接治具の設計

医療・ヘルスケア

Petaling Jaya

＜企業情報＞
当社はKLにオフィスを構え、大手外資製薬会社のシェアードサービスとして活動しております。
P2Pシステムを使いながらグループ各社の従業員、ベンダーやサプライヤーとやりとりをしてグループ会社の支援を行っていただきます。

＜ポジション詳細＞RWE Scientist
RWDは、リアルワールド臨床現場のデータのことを指し、レセプトデータやDPCデータなどの実診療下のデータ、健診データ、各製薬企業が持つPMSや特別調査などの安全性データ、JMDC・MDV・JMIRIに代表される民間医療情報データベースなどが該当します。
RWEは、RWDから導かれたエビデンスで、リアルワールドデータの分析から派生した医療製品の利用や潜在的ベネフィット又はリスクに関連する臨床的エビデンスと定義されています。
今回はこちらを用いて医薬品の開発やプロモーション戦略を立てるRWEサイエンティストを募集します。

＜職務詳細＞
•SQLクエリとプログラミングルーチン（SASやRなど）を開発、変更、およびデバッグして、健康に関する調査のために大規模なデータベースを抽出、クリーニング、管理、および分析。
（データソースは、医療および薬局の請求データ、病院データ、電子医療記録データ、および将来の観察研究データなど）
•研究デザインをアルゴリズムに変換し、非介入研究（NIS）または対話型データ視覚化ツールの二次データを抽出、分析、報告。
•RWEリサーチアナリストと協力して、マネジャーの下でプロジェクトの設計。
•RWEリサーチアナリストとともにプロジェクトのスケジュールを遵守し、成果物とタイムラインに関連するリスクについてプロジェクトマネージャーまたは部門のリーダーに連携。•R、R / shiny、SAS、Impala、git、JIRAなどのRWEツールを使用。
•クライアントに対し、プロジェクトの進捗状況を定期的にアップデート。
•クライアントやステークホルダー、社内関係者にプロジェクトの概要、分析手法をプレゼン。
•プロジェクトのさまざまな段階で、会社の基準とプロセスに準拠した品質レビューを実施。
•プログラミング、分析データセットの仕様、表、図、リストを含む、観察研究および対話型データ視覚化ツールのプロジェクトドキュメントの企業標準に準拠し、実装。
•データ管理、統計プログラミング、RWEダッシュボードの開発などの観測データ分析を実施。
•ランダムフォレスト、GBM、ロジスティック回帰、SVM、深層学習などの機械学習およびデータマイニング手法を使用・実施。
•マニュアル化などのレポート記録業務。

★魅力★
・誰もが知っている大手外資での経験がつめる
・好立地
・今後も伸びる医療・製薬関連×IT

飲食・レジャー・サービス

KL Sentral

当社は、米オハイオ州シンシナティに本社を置き、40ヵ国を超える国々で、事業支援システム（BSS：ビジネス・サポート・システム）、顧客ケア、従業員ケアなどの分野に様々なソリューションを提供している企業です。

-----業務内容-----
今回のポジションは、品質アナリストとして新たにプロジェクトとして発足する配車／宅配サービスプラットフォームのカスタマーサービスのクオリティを分析していただくポジションとなります。
カスタマーサービスのオペレーションをモニタリング・分析し、顧客満足度やサービス利用者数を増やしていくための改善策を打ち出していきます。カスタマーサービス業にとって顧客満足度は売上や利用者数に直接的な影響を与える要素となるため、こちらの役職の貢献度は非常に高くやりがいのあるお仕事です！

主な仕事内容：
・カスタマーサービスのモニタリング
・サービスの質やパフォーマンスの改善に影響を与える要素の分析
・品質評価計画や査定方法を策定／実装し、パフォーマンスの向上度合いを測定
・同業界のトレンドや他社の取り組みをいち早くキャッチしそれについての調査／報告／提案／実装
・サービスの質やプロセス改善のための情報収集
・新入社員やチームメンバーのトレーニング／コーチング
・お客様との通話、チャット、メールのクオリティチェック
・CSATおよびDSAT(顧客満足度)の分析
・日次／週次／月次のQAレポート提出
・リスクマネジメントおよびコンプライアンスに関する対応
・問題や重要な問い合わせがあった場合に責任者として対応する
・オペレーションチームとの密な連携、継続的な改善に向けたアクションプランの設計
・SOPの作成／管理

●研修について
・(プロセストレーニング)最大8週間の電話対応実務研修がございます。その期間でサービスやオペレーションについての基礎知識を習得していただきます。
・電話研修(プロセストレーニング)とリーダーシップ研修の終了後、最大3週間のキャリブレーション実習がございます。ここではオペレーションの評価基準や方法について習得していただきます。研修後も月に1度の定例会がございます。

★魅力★
・研修が充実しています。
・世界的にも非常に知名度の高いサービスですので、自信を持って業務に取り組んでいただけます。
・福利厚生が非常に充実しています。

医療・ヘルスケア

ベトナム

<募集職種>
品質管理サポートスタッフ

<具体的な仕事内容>
●QC課長の補佐業務がメインとなります。
・試験データのとりまとめ、報告書作成
・現地スタッフが作成した報告書の内容および日本語の確認
・日本本社からの問い合わせ対応（内容確認、関係者への連絡など）
・新規品目の試験方法の検証業務補助
（顧客企業が求める試験結果を自社設備で再現できるかの検証）
※将来的には顧客企業とのやり取りも一部お任せしていきたいと考えております。

<会社について>
医療機器や医薬品、その関連製品などの製造/販売/運営事業を行う東証一部上場企業の関連企業です。

JHN0023489

メーカー

グルガオン

・経理部門のマネジメント業務（日々のオペレーションはインド人スタッフが担当します。）
・現地で生産する製品のコスト管理、及び輸出に係る税務の管理。
・日本への経理関連のレポートの作成
・人事や総務の規約の改定の主導。改定に伴う外部機関等を通しての情報収集。
・社内で使用するERPやIT機器の管理、及び新規システムの導入業務。

メーカー

ラヨーン

【世界トップ20の製紙会社を親会社に持つ誰もが知ってる日系大手日用品メーカー！日用品生産に関して高い技術をもつ日系メーカーのタイでの生産開発拠点になります】
・日用消費財（特にティッシュやオムツ）の製造販売
・紙・板紙・パルプ及びその副産物の製造加工並びに販売
・機能性フィルム、粘着シート及び粘着剤等合成樹脂材料の製造 加工並びに販売

【仕事内容】
～日本本社、弊社内の日本人（他のセクション）とタイ人同僚の間でハンドリングの業務がメインとなります～
・営業部門から上がってくる商品の要望や、市場調査の結果から、新しい商品(オムツ、ナプキン、ウエットティシユ)の仕様を
性能、コスト面を考慮して立案する
・日本本社、社内他セクションとやり取りを行い、テスト結果のデータ等を提示して、新商品の仕様について承認を得る。
・新商品の設計・テスト・生産開始までの工程管理、本社との書類手続き

【仕事環境】
勤務地はラヨーンというエリアに存在し、バンコクから車で2時間半程度です。周辺には日系メーカーも多く存在しています。
通勤に関しては、会社から乗り合いのバスがございますので、安心して通勤できます！

（求人番号：52761）