IT・通信の求人

IT・通信

タイ　バンコク都内

① 新規/既存アプリケーションの開発業務
 日本チームへの要件ヒアリング
 要件定義書の作成、システム設計図の作成
 ソースコードの確認及び指示
 バグが発生した際の原因特定及び解決方法の創出

② インフラ構築業務
 構築の設計書を描きエンジニアへ指示を出す

③ マネジメント
組織作り
 課題を抽出し上長と握った上で必要な組織を自ら描き遂行する
 メンバーの稼働時間の把握した上で最適な仕事の割り振り
KPIへのコミットメント
 自チーム内で利益を出せるチームにする

IT・通信

ハノイ

■ポジション名■
インフラエンジニア
お客様の要望をデザインし、見積り作成、構築までの一連の業務を行っていただきます。
■職務内容■
・システムのインフラ設計、構築、運用プロジェクトの管理
・その他、会社運営に関するオペレーション
（ベトナム国内の短期出張の可能性があります）

IT・通信

ハノイ

■ポジション名■
営業職(幹部候補)
ベトナム国内の日系企業に対する営業活動、システム導入支援を行っていただきます
■職務内容■
　・リード顧客の管理、発掘、リードからの案件化およびクロージング、案件化した顧客の対応、ソリューションの提案
　・営業戦略の策定、マーケティング業務
　・現地パートナー会社の管理
　・上長への営業活動の報告
　・顧客へのプロジェクト報告
（ベトナム国内・ASEAN周辺国への短期出張の可能性があります）
提案商材：ITインフラ、業務管理アプリ(キントーンなど)、生産管理システム

IT・通信

Putrajaya/Cyberjaya

日本でも有名な大手日系通信会社のグループ企業にて、ITテクニカルヘルプデスクのメンバーを増員しております。
7か国語をサポートする多言語ヘルプデスクでは、多国籍スタッフが在籍しております。
英語や日本語に加えて、中国語・広東語・タイ語・ベトナム語・マレーシア語での受付を行っております。

当ポジションの主なご業務内容は以下の通りです。
●顧客からのお問い合わせに対して、電話やメール・チャットを介してご対応いただきます
●顧客からのお問い合わせに対して、一次対応で完結できなかったものは担当部署へ繋いでいただきます
●パソコンやアプリケーション、周辺機器などの運用やメンテナンスに関するお問い合わせがメインとなります
（文面化されたマニュアル[手順書]に従ってご対応いただきます）
●トラブルシューティング技術などを使用し不具合の原因を探し出します
●必要に応じて現地エンジニアの派遣も調整致します
●ヘルプデスクデータベースに記録を残しレポート作業もございます

★魅力★
- 日本人メンバーと同等、もしくはそれ以上の外国籍スタッフが滞在しております
- 英語力を技術的に磨きたい方、ITテクニカルサポート知識を活かしたい方にお勧めです
- 業務で英語使用経験がなくても日常会話レベルさえあれば、専門用語などは試用期間中に習得できます
- KL中心地から車で1時間弱離れた立地では、穏やかにかつグローバルな環境で海外生活を楽しめます

IT・通信

ホーチミン市

Collect and analyze business operations and customer requirements
Provide solutions based on the collected requirements
Consult customers in implementing SAP projects corresponding to requirements
Create project-related documentation
Support/project management
Assist in creating proposals and quotations for customers

IT・通信

チョンブリー

【業務内容】
システムインフラ部署、システム開発部署をまとめていただき、各部署の進捗管理を行っていただきます。
・社内インフラ、セキュリティ、バックアップ
・RPA、DX

【組織】
全体：約400名
合計：11名(システムインフラ部門４名・システム開発部門７名：内約10名ローカルスタッフ)
レポート先：日本人副社長(IT部長兼任)

【語学】
・社内コミュニケーションで英語必須

【理想の人物像】
・自ら行動し業務を覚えていける方。
・部下を育成指導し、チームマネジメントできる方。
・就業規則を守り、コンプラ順守意識の高い方。

IT・通信

通常勤務地、ホーチミンオフィス（2区）, Mon~ Fri
業務上、ホーチミン市及び近隣省（ドンナイ、バリアブンタウ、ビンズン、メコン地域）への出張あり（社有車使用）。
中部地方への短期出張あり。

【ポジション】Front Sales

【仕事内容】

日本人及びベトナム人アカウントマネージャーのサポート
プロジェクト進捗管理、見積もりサポート、納期管理、技術チームの調整、契約書作成、パートナー企業（通信工事、内装工事会社、建設会社、ベトナム国内通信会社、機器メーカー）との折衝サポート
IT 系の営業（主に顧客の購買部門からの問い合わせ案件の営業サポート）

IT・通信

バンサー

エンタープライズチームのテクニカルサポート担当として、大手検索サイトの製品のクライアントの幅広い顧客ケースに対応します。お客様から情報を収集し、技術的な問題やアカウントに関するトラブルシューティングを行い、必要に応じてケースをエスカレーションします。
・大手検索サイトの 製品に関するテクニカルカスタマーサポート(電話、E-mail、チャット)
・対応記録
・レポート作成(システムにコールの詳細を記録し、手順に従ってコールのフォローアップタスクを実行する。)
・日々のメンバーとのコミュニケーション
・定例でのミーティング参加 ・サービス上の問題をスーパーバイザーまたは指定された顧客担当者/グループにエスカレーションす る。
【勤務時間】
⽉曜⽇~⽇曜⽇の間で週 5 ⽇勤務
08:00～20:00 までの間でのシフト勤務

IT・通信

タイ>バンコク

＜同社について＞
主に金融機関や製造業に向けたソフトウェア製品（自社開発ソフトウェア）の販売、サポートをしています。
事業拡大に伴い、システム開発経験のある方を募集しています。

＜仕事内容＞
製造業・流通サービス業・金融業などの大手企業に対し、SIソリューションの提案・構築を行います。
顧客のニーズに合わせて一から新しいアイデアや技術にも挑戦し、
パートナ企業をマネジメントしながら、システム企画、提案、構築、保守フェーズまでを担当します。
プロジェクトマネージャ候補として経験を積んで頂きます。

IT・通信

Long An

【ポジション】Project Manager/ Scrum Master
　【業務内容】
*Main duties:
1. Planning and managing Scrum projects:
● Clearly define the scope, objectives, and schedule of the project and propose them in away that all stakeholders can understand.
● Create and manage the project backlog and sprint backlog.
● Lead or support sprint planning, daily scrum, sprint review, and sprint retrospective meetings.
2. Team collaboration and communication:
● Facilitate effective communication between the Scrum team and the product owner, and coordinate as necessary.
● Report project progress and outcomes regularly.
3. Quality and performance management:
● Define project quality standards and performance metrics, ensuring adherence.
● Review project deliverables and manage the approval process.
4. Risk and issue resolution:
● Identify, evaluate, and create response plans for project risks.
● Resolve or escalate issues that arise.
5. Coaching and mentoring:
● Coach and mentor team members based on Scrum and Agile principles.
● Provide opportunities to enhance the skills and knowledge of the team.
6. Continuous improvement:
● Identify areas of improvement through project retrospectives and implement
improvement actions.
● Regularly evaluate project processes and tools, proposing improvements.
7. Documentation and reporting:
● Create and manage project documentation.
● Create and submit project progress reports and final reports.