IT・通信の求人

IT・通信

ホーチミン市

Collect and analyze business operations and customer requirements
Provide solutions based on the collected requirements
Consult customers in implementing SAP projects corresponding to requirements
Create project-related documentation
Support/project management
Assist in creating proposals and quotations for customers

IT・通信

チョンブリー

【業務内容】
システムインフラ部署、システム開発部署をまとめていただき、各部署の進捗管理を行っていただきます。
・社内インフラ、セキュリティ、バックアップ
・RPA、DX

【組織】
全体：約400名
合計：11名(システムインフラ部門４名・システム開発部門７名：内約10名ローカルスタッフ)
レポート先：日本人副社長(IT部長兼任)

【語学】
・社内コミュニケーションで英語必須

【理想の人物像】
・自ら行動し業務を覚えていける方。
・部下を育成指導し、チームマネジメントできる方。
・就業規則を守り、コンプラ順守意識の高い方。

IT・通信

通常勤務地、ホーチミンオフィス（2区）, Mon~ Fri
業務上、ホーチミン市及び近隣省（ドンナイ、バリアブンタウ、ビンズン、メコン地域）への出張あり（社有車使用）。
中部地方への短期出張あり。

【ポジション】Front Sales

【仕事内容】

日本人及びベトナム人アカウントマネージャーのサポート
プロジェクト進捗管理、見積もりサポート、納期管理、技術チームの調整、契約書作成、パートナー企業（通信工事、内装工事会社、建設会社、ベトナム国内通信会社、機器メーカー）との折衝サポート
IT 系の営業（主に顧客の購買部門からの問い合わせ案件の営業サポート）

IT・通信

バンサー

エンタープライズチームのテクニカルサポート担当として、大手検索サイトの製品のクライアントの幅広い顧客ケースに対応します。お客様から情報を収集し、技術的な問題やアカウントに関するトラブルシューティングを行い、必要に応じてケースをエスカレーションします。
・大手検索サイトの 製品に関するテクニカルカスタマーサポート(電話、E-mail、チャット)
・対応記録
・レポート作成(システムにコールの詳細を記録し、手順に従ってコールのフォローアップタスクを実行する。)
・日々のメンバーとのコミュニケーション
・定例でのミーティング参加 ・サービス上の問題をスーパーバイザーまたは指定された顧客担当者/グループにエスカレーションす る。
【勤務時間】
⽉曜⽇~⽇曜⽇の間で週 5 ⽇勤務
08:00～20:00 までの間でのシフト勤務

IT・通信

タイ>バンコク

＜同社について＞
主に金融機関や製造業に向けたソフトウェア製品（自社開発ソフトウェア）の販売、サポートをしています。
事業拡大に伴い、システム開発経験のある方を募集しています。

＜仕事内容＞
製造業・流通サービス業・金融業などの大手企業に対し、SIソリューションの提案・構築を行います。
顧客のニーズに合わせて一から新しいアイデアや技術にも挑戦し、
パートナ企業をマネジメントしながら、システム企画、提案、構築、保守フェーズまでを担当します。
プロジェクトマネージャ候補として経験を積んで頂きます。

IT・通信

Long An

【ポジション】Project Manager/ Scrum Master
　【業務内容】
*Main duties:
1. Planning and managing Scrum projects:
● Clearly define the scope, objectives, and schedule of the project and propose them in away that all stakeholders can understand.
● Create and manage the project backlog and sprint backlog.
● Lead or support sprint planning, daily scrum, sprint review, and sprint retrospective meetings.
2. Team collaboration and communication:
● Facilitate effective communication between the Scrum team and the product owner, and coordinate as necessary.
● Report project progress and outcomes regularly.
3. Quality and performance management:
● Define project quality standards and performance metrics, ensuring adherence.
● Review project deliverables and manage the approval process.
4. Risk and issue resolution:
● Identify, evaluate, and create response plans for project risks.
● Resolve or escalate issues that arise.
5. Coaching and mentoring:
● Coach and mentor team members based on Scrum and Agile principles.
● Provide opportunities to enhance the skills and knowledge of the team.
6. Continuous improvement:
● Identify areas of improvement through project retrospectives and implement
improvement actions.
● Regularly evaluate project processes and tools, proposing improvements.
7. Documentation and reporting:
● Create and manage project documentation.
● Create and submit project progress reports and final reports.

IT・通信

バンコク

【ミッション】
クライアントを導入した日本の既存顧客をフォローアップし、企業価値を提供、必要不可欠なビジネスインフラとなるサービスを確立する。

【業務内容】
・顧客からの問い合わせや懸念事項の主要な窓口となり、高い顧客満足度とロイヤルティを確保する。
・契約更新プロセスを積極的に管理し、顧客ニーズと企業目標に沿った条件交渉を行う。
・リスクのあるアカウントを特定し、そのアカウントを維持するための戦略を策定する。解約を防ぐため、あらゆる問題に対処する。
・既存顧客におけるアップセル、クロスセルの機会を探り、特定し、収益拡大を促進する。
・パフォーマンスのモニタリング
・戦略的な意思決定を行うために、主要な指標に照らしてアカウントのパフォーマンスを追跡・分析し
・新機能のリリースに伴い、顧客に製品価値を提供し、製品プロモーションをサポートする。
・他サービスとの連携提案
・その他アサインされた業務

IT・通信

ハノイもしくはホーチミン

■ Responsibility（仕事内容）:
営業が別におり、営業が取ってきた案件に同行し、お客様の要望をヒアリングしていただきます。お客様は日系の工場がほとんどです。新規開拓営業は業務にはありません。 そして、ヒアリングした内容に対して提案・要件定義・見積もりを行い、最終的に案件を受注するまでが仕事になります。 案件を進める上で、お客様・社内メンバー・協力会社等と会話し、調整し進めていくことになるので、 根気強く丁寧な対応が求められます。

IT・通信

ホーチミン市

■ポジション名■開発プロジェクト　ファシリテーター /マネージャー

■職務内容■
ソフトウェア開発部門で、開発プロジェクトの推進/統括を行っていただける方を募集しています。

・ファシリテーターポジション
　クライアントへのヒアリングを通し、必要としている製品やサービスの要件を固め、ベトナム人エンジニアたちと連携してプロジェクトを成功に導いていただくことを期待しています。

・プロジェクトマネージャーポジション
　日本の本社やクライアントとベトナム人エンジニアたちとの橋渡し役となっていただくことはもちろん、プログラミング・開発知識を　活かし、ベトナム人エンジニアたちと協力して技術的な課題の解決をしていただくことを期待しています。

【具体的な業務内容】
・日本の本社及びクライアントとの折衝/調整業務
・見積/提案書の作成
・会議体での報告/レポーティング
・チームメンバーのマネジメントや複数の案件、進捗管理
・オフショア開発の品質に課題をお持ちのクライアントに対する支援やコンサルティング
・受託開発製品の計画、要件定義、基本設計、詳細設計、評価
・自社開発製品の要件定義、基本設計、詳細設計、評価

【主な使用ツール/環境】
- Github/Gitlabの利用
- Docker・AWS・GCP・Azureの利用
- Redmine・Backlog・JIRA・Confluence(ATLASSIAN)の利用

【主な使用技術】
■Java/Python/Ruby/PHP/NodeJS(JavaScript)/etcetc、及びそれらのフレームワーク
■React Native/Swift/Kotlin
■AWS/GCP/Azure 及びWindows/Linuxサーバーの知識
■Jenkins/Selenium/Appium
■graphqlを用いたAPI構築
■Docker、Kubernetes等のコンテナやオーケストレーション技術
■MySQL/PostgreSQL/Oracle/Redis/etcetc
■HTML/CSS/XML/Swagger/拡張スタイルシート（SASS） etcetc

IT・通信

Ho Chi Minh　

Project Management and Execution
■ For new projects where requirements definition and basic design have been done on the Japan side, carry out detailed design, implementation, testing, release, and maintenance (until the number of engineers increases)
■ ​​Compatible with some basic designs (BPMN diagram, ERD diagram, system configuration diagram)
■ Review source code and unit test item documents, conduct acceptance testing, confirm quality
■ Manage the progress of development work and report its timely and accurate progress to the Japan head office
Interpretation/Translation Work
■ Understand the content of specification/design documents created by Japanese designers and accurately translate them into Vietnamese
■ Based on the translated specification/design documents, give clear instructions to the engineers at the Vietnam branch
■ Understand the content of questions and consultations from Japanese designers accurately and respond in an understandable manner
Communication and Collaboration
■ Facilitate smooth progress of meetings in Japanese with the management team and development leaders at the Japan head office
■ Effectively manage tasks received within the branch, bridge business between the two countries

Team Management
■ Listen to and organize consultations and issues from Vietnamese engineer members, work towards resolution
Personnel Management
■ Selection, interview, education, evaluation of engineer candidates at the Vietnam branch
■ General human resource management tasks such as attendance management and personnel evaluation of resident engineers