IT・通信の求人

IT・通信

Central, City

シンガポールに本社を置き、東京、台北の3拠点に展開している、ITベンチャー企業です。
シンガポールには現在、CEOとビジネスデベロップメント・マネージャーが所属しております。

この度、グローバル市場事業拡大の更なる強化を目的に、事業企画 アシスタントマネージャーを募集しております。
ベンチャーマインドとグローバルなマインドセットを持って海外で挑戦したいという方をお待ちしております。

スマホ、タブレット、ガジェットを専門とした越境ECサイトを運営する会社で、スタートアップならではの環境で、まだ市場にない新しいビジネスモデルの構築からその展開まで、CEOとその傘下のチームと伴に一丸となり市場を切り開いていく非常にやりがいのある業務内容です。

■レポートライン：ビジネスデベロップメントマネージャー

1） – 職務内容 -
　1. eコマース及びポータルサイトの立ち上げ・運営業務
　　①eコマース及びポータルサイトの運営管理・サポート
　　②スマートフォンメーカーや商社等の商品仕入先とのやりとり・調整
　　③ サービス運営における開発チームとの調整
　2. その他、上記に付随する業務
　3. 備考 :
　　① 年に数回の海外出張：ASEAN地域、日本など

IT・通信

広州　

■担当業務
下記業務を担っていただきます。

①課題発掘
・顧客との深いリレーションを築き、顕在的な課題を発掘。
・顧客課題を特定するために仮説を立てて提案し、潜在的な課題を発掘。

②製造業向けソリューション選定／パートナー発掘
・課題を解決するためのソリューションを選定、そのソリューションを持つパートナー企業を発掘。

③提案／クロージング
・パートナー企業と連携しながら、提案内容をまとめて提案書を作成。
・顧客へのプレゼンおよびクロージング。
④契約
・法務／税務と連携し、顧客／パートナーとの契約締結を行う。

IT・通信

Kota Damansara

【お仕事内容】
・ソリューションサービスの問い合わせ窓口として、製品の利用方法、トラブル時の対処依頼などの問い合わせ対応業務
・海外拠点を含むサービスの一次対応窓口として、お客様からの問い合わせを日本語/英語で対応
・お客様対応履歴をシステムへ登録
・ドキュメント・システムは英語主体です。業務をしながら徐々に慣れていただきます。
・英語・日本語の問い合わせ回線が分かれており、両言語のサポートを対応していただきます。
・メールと電話で対応していただきます。
・必要に応じて、各国のエンジニアへの連携もございます。

【キャリアパス】
・業務や社内研修を通しIT知識を身に着け、エンジニアへのキャリアチェンジも可能です。

IT・通信

Petaling Jaya

当社は日本を代表するICT企業であり、あらゆる種類の技術製品、ソリューション、およびサービスを提供しています。
100カ国以上のお客様に使っていただいている当社のプロダクトの問い合わせ窓口として、今回、対日系顧客対応チームでお仕事していただける方を募集しています！
具体的な業務内容・・・
■日本国内の法人顧客からのIT・PC関連（ハードウェア・ソフトウェア・ネットワーク）の問合せに関するサポートを行っていただきます
■簡単な問い合わせはその場で解決、難しいものはより専門的な他部署におつなぎするお仕事です。※お客様は日本国内にいるので、対応は基本的に日本語となります。
■エスカレやレポート、Meetingなどの社内や他部署とのやりとりでは英語を使用いただきます！


★当社の魅力★
◎英語とITについてのスキルアップができる環境：基本英語でのコミュニケーションは社内になりますので、「英語は好きだけど、まだまだ仕事で使用できるか自信がない」という方にもぴったりのお仕事です！
◎風通しのいい雰囲気：日本人チームには約10名ほど在籍しており、男女比も５：５で和気あいあいとしています★
◎1年の契約社員後は正社員としての登用あり！正社員になると福利厚生の内容が少しグレードUPします。

また、数字目標よりもお客様満足度を高めるための取り組みも行っているのでホスピタリティ精神旺盛な方にはピッタリです♪
誰かのサポートが好きな方や、人に感謝されることに喜びを感じ方にピッタリのお仕事です！
皆様のご応募をお待ちしております。

IT・通信

Cebu City

・制作スケジュールの設計・管理、見積作成、成果物の品質管理
・ウェブサイトのデザイン作成
・日本側顧客との打ち合わせ業務（遠隔）
・現地スタッフのマネジメント業務

IT・通信

ジャカルタ市内

ビジネス

ICTソリューションの提供、運用・保守サポート
グローバルネットワークの提供・運用・保守サポート
ネットワーク・サーバ関連機器の販売、保守運用サービス
OA機器の販売
固定電話・携帯電話サービス、インターネット・ネットワークサービスの販売

データセンターサービス、クラウドサービスの販売

ポジション

営業

業務内容

■業務概要
日系企業を中心に、顧客事務所や工場のITインフラの設計・構築・保守運用提供に関する営業を行って頂きます。

IT・通信

ロンドン

最新テクノロジーとネットワーク技術を用いて、さまざまな技術的タスクを実現し、
顧客の要望に応え、期待を上回るソリューションを提供するために高度に専門的にミッションを達成するお仕事です。

IT・通信

Mont Kiara

＜会社概要＞
当社は、クライアントの収益パフォーマンスの最大化に向けたソリューションを提供するIT金融サービス会社です。
本拠地は米国にあり、NASDAQの上場もしております。
米国、アイルランド、英国、シンガポール、マレーシアを含む11のエリアでサービスセンターを運営している当社は、40以上の言語で170か国以上にサービスを提供しています。大手のIT系企業外資系企業からの依頼を受け、日々お客様のパフォーマンス向上のお力添えをしております。

＜募集職種＞
内勤営業

＜職務内容＞
*個人の営業目標の達成（利用いただいているサービスの更新や新しいサービスのご案内などの電話営業を行います）
*既存顧客との関係性を保つためのコール・メール
*週次・月次・クオーターごとの売上レポートの作成
*クライアントのご希望やニーズに応えるために製品やマーケットについての理解度を深める自己学習
*既存顧客の製品やサービスの販売促進
*製品購入後の使い方について、ユーザーへのご案内（その製品の価値や使い方を説明してユーザーが使用する中での使いやすい、便利と思っていただけるように説明をしていただきます）
*データをもとに、潜在的なリスクの特定→業務への改善へ反映を実行
*お客様の懸念や使用の中での不具合に関して、解決案の提示
*競合にお客様が流れてしまわないように、お客様と良好な関係を構築
*新規のユーザー開拓
*営業チームやマネジャーと連携して、販売プロセス、システムの最適化に努める
*顧客管理システム（CRM）を駆使し、データの記録やそれを使用した改善の実施
*その他状況に応じてのアドホックタスク

★魅力★
・月~金、9時~18時のオフィスアワー勤務
・アメリカ系外資でJapandeskにも日本人以外国籍の方もいる多国籍な環境
・英語を活かせル、使えるお仕事
・現在大注目のインサイドセールスやカスタマーサクセスの業界を牽引する会社

IT・通信

Cebu City, Cebu

当社はグローバル、55か国にある世界最大の経営コンサルティングファームで、フィリピンではセブ、イロコス、マニラの3拠点を構えております。現在、フィリピン拠点急成長によって、人員の大幅増員をしております。
グローバルに働いてキャリアを積みたい方、外資系企業で働きたい方、ITを極めたい方には超オススメ求人です！★

＜仕事内容＞
大手企業の社員からITに関する問い合わせに回答したり、システム障害等が発生した際の障害情報発信など、IT利用者とIT技術者との間に立つ役割。
問合せを待つだけではなく「問合せが何故発生するのか」を突き止めて、総問合せ件数を減らすなどの対応も期待される。
チームリーダーは、メンバーのシフトを組んだり、メンバーの仕事へのエンゲージメントや満足度を高めたり、チームのサービス品質に責任を負い、クライアントに質の高いサービスを提供するためにチームを導くことが求められる。

●企業のIT利用者からの問い合わせへの回答とインシデント起票。技術チームの利用者間のコミュニケーションブリッジ。
●遠隔操作によるPC等の障害復旧や操作案内。
●大規模障害やシステムメンテナンス時の情報発信。
●インシデントクローズまでのトラッキング、など。

以下その他不随する業務
●システム系マニュアルの英訳
●障害対応履歴の翻訳
●業務改善提案、自動化支援など

IT・通信

ベトナム　ホーチミン

ハノイ・ホーチミン両支店の経理統括業務に携わって頂きます。
具体的な仕事は下記となります。
―――
・日本本社への月次・四半期毎のレポート
・ハノイ・ホーチミンに各1名在籍している総務経理のベトナム人スタッフのマネジメント
・会計コンサルティング会社とのやりとり
・ベトナム法人の予算案作成・レビュー・課題解決
・日本本社とのやり取りや、シンガポールの海外本社とのやり取り
・その他一般的な経理業務

■同社で働く魅力：
・おしゃれなオフィスでご就業を頂きます。
・社員は全員で15名おり、アットホームな雰囲気になります。
・ホーチミンの1区は、栄えており生活しやすい環境です。