IT・通信の求人

IT・通信

Petaling Jaya

当社は日本を代表するICT企業であり、あらゆる種類の技術製品、ソリューション、およびサービスを提供しています。
100カ国以上のお客様に使っていただいている当社のプロダクトの問い合わせ窓口として、今回、対日系顧客対応チームでお仕事していただける方を募集しています！
具体的な業務内容・・・
■日本国内の法人顧客からのIT・PC関連（ハードウェア・ソフトウェア・ネットワーク）の問合せに関するサポートを行っていただきます
■簡単な問い合わせはその場で解決、難しいものはより専門的な他部署におつなぎするお仕事です。※お客様は日本国内にいるので、対応は基本的に日本語となります。
■エスカレやレポート、Meetingなどの社内や他部署とのやりとりでは英語を使用いただきます！


★当社の魅力★
◎英語とITについてのスキルアップができる環境：基本英語でのコミュニケーションは社内になりますので、「英語は好きだけど、まだまだ仕事で使用できるか自信がない」という方にもぴったりのお仕事です！
◎風通しのいい雰囲気：日本人チームには約10名ほど在籍しており、男女比も５：５で和気あいあいとしています★
◎1年の契約社員後は正社員としての登用あり！正社員になると福利厚生の内容が少しグレードUPします。

また、数字目標よりもお客様満足度を高めるための取り組みも行っているのでホスピタリティ精神旺盛な方にはピッタリです♪
誰かのサポートが好きな方や、人に感謝されることに喜びを感じ方にピッタリのお仕事です！
皆様のご応募をお待ちしております。

IT・通信

Gujarat

【会社概要】
ソリューション開発、システムインテグレーション、ビジネスサポートの3事業部で情報処理サービス全般を手掛ける日系ソフトウェア企業です。
製造業や海外進出企業を顧客としてビジネスを展開しております。
インドではムンバイを本社にグジャラート、プネにも拠点を構えております。
今回募集勤務地のグジャラートは開発拠点で、総勢約150名の従業員で国内外の顧客の要望に沿ったシステム開発を行っております。

【仕事内容】
今後さらなる事業拡大を実現するにあたり、営業体制の強化が急務です。
そこで今回、営業経験をお持ちの方を増員募集いたします。
・配属部署：SI(System Integration)事業部
・レポート先：営業チーム責任者兼インド現地法人責任者
・ターゲット顧客：日系企業（製造業中心）
・自社開発の生産管理システムの提案、営業
・営業手法：テレアポ～展示会対応等まで幅広く行っていただけます。
（タイ・インド・中国・インドネシアで日系企業80社以上の導入実績があります。）

★魅力★
・本社採用への切り替え可能！（実績多数）
・IT大国インドでIT企業の一員として活躍！
・グローバルな営業スキルを身につけられる環境！
・住宅手当付き！
・手厚い研修制度！
・製造業を中心に急成長中のグジャラートでのお仕事！

IT・通信

Pune

【会社概要】
教育測定技術（テスティング）の研究開発および正しいテスト法の流通を通して、
効果的な教育の実践、個人個人の能力の発展に貢献する日系ソフトウェア企業です。
インドでは英語学習・テストを目的としたソフトウェアの開発・運用を行っております。

【仕事内容】
今回、マネジメント強化のためインド現地でIT関連に精通した方を募集しております。
ローカルスタッフに囲まれた環境でシステム開発拠点の一員として教育に携われる希少なポジションです。
サービス・システムのマネージャーとして、ソフトウェアシステムのオペレーションの運用に従事して頂きます。
・システム運用チームの業務監督
・本番環境の安全な運用のための準備、手順、および予防措置の監督
・日本本社へのレポート
・採用、教育
・出張（月または四半期に1度シンガポールもしくは日本へ）

★魅力★
・IT大国インドでITのお仕事！
・これまで培ってきた経験をフル活用できる環境！
・マネジメントの経験を積める！
・未来を育む教育に携わる事業！

IT・通信

City

外資ソフトウェア企業がインサイドセールスを募集しております。
ジャパンデスクに配属され、日本マーケット向けの営業活動を行っていただきます。

主な業務内容は以下の通りです。
・電話による日本市場向けの営業活動。Clouderaのサービス提案、アポイントメントの獲得。
・日本への出張（1回/1-2ヶ月)
・顧客情報等を社内システムに記入、報告。
・その他必要に応じた業務。

IT・通信

City

・日系大手商社のグループ会社がシンガポールにて営業職をお探しです。
【主な仕事内容】
- 既存顧客フォロー、新規開拓。
- 顧客ニーズを深く理解し、クライアントとの関係性構築。
- 様々な選択肢からそれぞれのクライアントにとっての最適案を考え、提案。

IT・通信

City

スイスに本社を置くIT企業にてパートナーサクセスマネージャー職を担当して頂きます。
シンガポールオフィスは100名を超える従業員(日本人5名)を有し、青を基調とした快適なオフィス環境で働いて頂けます。
営業担当が獲得した既存向けフォローアップが主な仕事内容となります。

【具体的には…】
・既存顧客の動向や要望を理解し、売り上げ拡大とユーザー満足度向上のためにクライアントとの関係を構築。
・顧客の要件に対する技術的および商業的提案。
・プロジェクト計画を作成し、プロジェクト作業を管理します。
・社内および顧客向けのエグゼクティブサマリーの作成、分析レポートの作成。
・自社製品管理チームにフィードバックを提供します。
・主要プロジェクト、および計画された活動に関する最新情報の提供。

IT・通信

City

当社のCRMソフトウェアのコンサルタント/コーチを募集しております。
担当地域は、APAC全体をシンガポールベースで担当いただきます。
チームには、15名程のメンバーが在籍しています。

担当業界: ホスピタリティー業界、EC業界、製造業がメインです。
使用言語: 英語、日本語 (ビジネスレベル)

インバウンドサクセスコーチの仕事内容とは？

- 大量の製品および販売関連の問い合わせを管理すること
- 当社の販売プロセスの見込み客について、電話、ライブチャット、メールで相談する事前資格審査を行う
- ユーザーの技術的障壁を取り除き、ソフトウェアを最善の状態にする
- インバウンド成長評価のために、適切なセールスチームメンバーと質の高いアポイントメントを設定する
- 顧客とユーザーを支援するための最良の次のステップまたはリソースを特定して提供する
- 当社で機能を横断してコラボレーションし、当顧客/ユーザーの経験・能力を向上させる

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KL Sentral

当社は、米国本社を置き、40ヵ国を超える国々で、事業支援システム、顧客ケア、従業員ケアなどの分野に様々なソリューションを提供している企業です。金融、保険、メディア、ECサイト、ITなど、10以上の業界のお客様にサービスを提供しています。
-----業務内容-----
<大手ソフトウェア企業のカスタマーサポート>
カスタマーボイスおよびカスタマ―ジャーニーソリューション（消費者が商品やサービスを購入するまでのプロセスとその分析）の担当チームに配属されます。
～仕事内容～
アウトバウンドコールを含むチームのすべての目標に関わるモニタリングおよびマネジメントが含まれます。
トレーニングの実施や的確な指示出しによってチームの目標達成に導いていただきます。
あらゆる側面からのデータ分析によってオペレーションや組織における改善点を見つけ実行していただきます。
また、お客様に的確な対応ができるよう必要な知識を修得していただきます。

・・・具体的には？
一般消費者と法人顧客間の調査を実施します。
顧客の声をヒアリングしたり市場調査を行うため、クライアントのお客様にコールを実施します。
通常の方法としては、家庭や企業に架電してリストに記載のある方を呼び出し、いくつか質問することによって"お客様の声"をヒアリングします。
架電の際のスクリプトがあり、基本的にはそれに沿ってお話いただきますが、あくまでもお客様との対話ですので場面に沿ってアレンジしていただいて構いません。
所定の架電ルールに従いつつ、自然な口調でお話を展開できること、そしてお客様のいかなる質問やコメントにも落ち着いた対応ができるかが鍵となります。

★魅力★
・会社の研修が充実しているため、経験の浅い方でも応募できます。
・英語も使える(学べる)ため、語学のスキルアップにもつながります。
・オフィスはKLの中心部、KLセントラルにあります。
・定時でワークライフバランスが確保できる
・充実した福利厚生！

IT・通信

City

新規の採用で営業職を探しております。

◎デイリーセールス活動
1.新規顧客または新規顧客の獲得（主に金融業界）
2.既存および新規の法人顧客にサービスを提供し、顧客の動向について集める（新規顧客50%、既存顧客50％）
3.売り上げを伸ばし、売り上げ目標を達成
4.提案書の作成、見積もり、入札提出およびプレゼンテーション
5.必要に応じた事業拡大
6.顧客との関係構築と顧客からの問い合わせへの対応

◎マーケティング
1.新しいイベント商品を十分に認識しながら、新興市場および市場シフトを特定する。
競合他社のステータス調査
2.新しいビジネスチャンスを探り、アカウント開発計画とセールスを策定する
市場に浸透するための戦略

◎その他
1.管理者によって割り当てられたその他の臨時職務
2.プロジェクトチームと緊密に連携して収益を達成するための新しいビジネスチャンスを特定する、目標の達成

IT・通信

Gujarat

事業拡大に伴う増員募集です。
複数名募集しておりますので、奮ってご応募くださいませ！
・各種Webアプリケーション設計開発
・各種モバイルアプリケーション設計開発
・クラウドインフラ設計・運用、 IoTシステム設計開発
・生産管理システムの提案、開発、導入、サポート
・お客様の業務内容の把握・分析
・業務改善システムの考案
・ローカルスタッフのマネジメント
★魅力★ ・本社採用への切り替え可能！（実績多数）
・英語力不問！ ・IT大国インドでSI・PGの経験を十二分に生かせる！
・住宅手当付き！ ・製造業を中心に急成長中のグジャラートでのお仕事！