IT・通信の求人

IT・通信

Light Industry and Science Park III (LISP3)

Manufacturing/Production Operations

IT・通信

USJ/Subang Jaya

Responsibility:
Perform customer service and web site content management
Ensure to be always compliant to the audit process
Work together with Subject Matter Experts on quality scoring
Collects, measures, analyzes, evaluates, interprets and summarizes data in preparation for generating reports to be used for performance evaluation of the project
Able to work in a team with other team members
Able to work well with clients
Address any ad-hoc process or technical questions

IT・通信

Putrajaya/Cyberjaya

＜募集詳細＞
•今回は、BPOではなく、当社のプロダクトに関するITヘルプデスクを募集します。
•当社のプロダクトを使っているお客様のエンジニアからの問い合わせに対応するのがメインのお仕事になります。
•B to Bのヘルプデスクで、クライアントは金融や教育、通信、等多岐に渡ります。
•システムおよびネットワークインフラストラクチャを24時間365日体制で順番に監視および維持していただきます。
•顧客のITエンジニアおよび運用管理のための第1レベルのヘルプデスクとして機能していただきます。

＜魅力＞
・成長中の企業
・シンガポール本社で日系企業が買収した会社なので、国籍も様々で日本人(約60－70名以上在籍)、マレーシア、インド、フランス、スウェーデン、フィリピン、ベトナム、タイ、エジプトなど国際的な環境も魅力です。
・キャリアパスは、リーダーやアシスタントマネージャーになる可能性もあります！
・７～２０名のチームがいて、日本人や日本語スピーカーがいるので、最初英語に自身がない方でも
安心して挑戦いただけます！

一緒に会社を大きくしていける方を募集します！！

IT・通信

Petaling Jaya

＜企業情報＞
当社は、日系IT大手企業として日本本社のパッケージ開発エンジニアと連携し、”Made in Japan”のERPをはじめとしたソリューションをASEAN域内で販売・サポートしております。 マレーシア拠点は、アプリケーション・ビジネスの東南アジア・ハブ機能を担っており、今回は日本本社との連携をするプロジェクトマネージャーを募集いたします。
マレーシアで技術力・ビジネススキルを身につけませんか？ご自身の経験を活かして、新たな環境で挑戦したい方を募集します。

＜ポジション情報＞
日本からの開発案件に関わる、最新のソリューションやERPのビジネスに携わっていただきます。
-プロジェクトスケジュール計画、プロジェクト詳細、リソース計画、品質ドキュメントに関するクライアントとの連携
-タスクプランニングを担当し、ソフトウェアチームに実行します。プロジェクト計画に従って、ソフトウェアチームを監督
-プログラムおよび機能テスト、システムテスト、およびスケジュールされた期間内の製品の展開に関するプロジェクト管理

★本ポジションの魅力★
・日系超大手企業なのでキャリアアップに繋がる
・保険や、通勤手当をはじめとした手厚い福利厚生
・日本人、日本語スピーカーも多数在籍しており、英語に不安のある方も安心！

IT・通信

City

- メール/電話でクライアントとユーザーを支援し、適時にケースを解決する
- 仕入先からのエスカレーションケースの処理
- 英語/日本語ドメインの改善箇所を見つけ、必要な部署と連携して顧客体験を改善するために必要な変更を行う
- 研究が必要な技術サポートチームに参加し、サイトで見つかった技術的な問題を分析する
- APACのHQ機能として、東南アジアのあらゆる領域の担当を行う
9:00 ~ 17:30

IT・通信

City

外資ソフトウェア企業がインサイドセールスを募集しております。
ジャパンデスクに配属され、日本マーケット向けの営業活動を行っていただきます。

主な業務内容は以下の通りです。
・電話による日本市場向けの営業活動。Clouderaのサービス提案、アポイントメントの獲得。
・日本への出張（1回/1-2ヶ月)
・顧客情報等を社内システムに記入、報告。
・その他必要に応じた業務。

IT・通信

Cebu City

＜募集背景＞
アメリカ支社及び日本法人からの案件稼働拡大進み、日本人管理者候補の採用を強化しております。
日本のコールセンターと同様の質をクライアントの皆様に提供し、BPO業界の中心地にしていく流れを一緒に作っていってくれるコアメンバーを新たに募集しています。
又、日本語案件管理だけではなく、今後始まる世界市場を相手にした多言語交差案件のスタートにあたり、主体的にセンターづくりをしていくメンバーを募集致します。

＜日々の業務内容＞
①月ごとにクライアントから連携されるコールの管理業務及び架電業務
→トーク・商材の研修後より、スタッフ管理並びに数値管理を行います。 クライアント様は高い結果・品質を期待しています。案件の管理と共に、スタッフと一緒に架電をして頂き、クライアントの満足度を高めていきます。
また納品データの作成・分析をし、クライアントへご提案する機会も御座います。
スタッフのモチベーションの管理・数値管理などマネジメントスキルをPDCAサイクルの実施により、一層磨いていただく事が出来ます。
②インターン管理業務
→メイン業務はコールセンターとなりますが、一方で弊社の大きな役割を担っているインターンシップ参加者への送迎や集客のためのfacebookの更新なども並行して行います。 コールセンターとして、また英語を習得するために高い意識を持った学生へのアプローチ、集客の業務となります。 また、インターン生採用時の面談対応等も行って頂く予定です。
→インターン生をホテルから部屋へ誘導・ルール説明 （※空港へのピックアップは御座いません。）
→Facebook記事の作成・管理
③海外BPO業務
→現状東南アジア向けの架電業務を多く受託。今後米国向けの架電業務等も稼働予定となり、その際のクライアントへの英語対応及び、コミュニケーターへの指導・教育

＜ゆくゆく期待したい業務や役割＞
各セクションの事業責任者及び会社幹部としての役割

＜責任者クラスであれば＞
負うべき年次でのタスクやグループ単位での目標などの策定と実行

IT・通信

ジャカルタ市内

業務内容

CADソフトの販売の新規顧客獲得を行う為の営業活動
（主にチカランエリアの日系企業を対象となります。）
※日本人社長と一緒に最初は業務を行い、慣れたきたら独り立ちして頂きます。
※既存顧客は別の担当がいるので、主に新規営業の担当になります。

IT・通信

Light Industry and Science Park III (LISP3)

Manufacturing/Production Operations

IT・通信

インドネシア　ジャカルタ

【超大手メーカー系IT会社！英語を活かせる環境です♪】
大手日系のメーカー系IT会社と、マレーシアのIT企業の合弁会社のインドネシア法人です。
本社はマレーシアに置かれており、日系企業ではありますが外資系に近い社風が特徴です！

インドネシアの日系企業向け営業をさらに拡大し、よりきめ細かいサービスを提供する為、この度日本人営業職を募集しています！！

～こんな方に向いています～
・営業職として、スキルアップ・キャリアアップを目指したい方
・海外志向で、英語を使って自立して働きたい方

【主な仕事内容】
・日系企業向けの新規開拓営業
・既存企業向けの日本人窓口
・ローカル営業スタッフ、エンジニアとの営業同行
・他国拠点との連携
・ローカルスタッフのマネジメント（入社後、本人の適正を見て判断。）
・その他の付随業務　等。