その他の業種の求人

その他の業種

バンコク

BPO事業での営業企画・プロジェクトメンバー　

その他の業種

Bayan Baru

当社はフランス発の外資系大手カスタマーサポート／ビジネスアウトソーシング企業の一つです。
現在、在籍数世界ナンバーワン（従業員数は145000人以上）を誇り、業務は世界62の国で展開して
います。クライアント数は1000を超え、270のサイトで、63種類の言語・方言でのサービスを提供していま
す。
今回はSNSのカスタマーサポートチームのクオリティアナリストとしてのポジションでの募集です。
レポート先はマネジャー。現場には15人前後のカスタマーサポートエージェントがいます。
関連部署とコミュニケーションを円滑にとり、組織全体の品質向上に努めていただける方を募集します！

～職務詳細～
・現場のエージェントが行った判断をモニタリング。パフォーマンスに対して、改善ポイントがある場合はフィードバックを行い、組織全体のサービス品質の向上に努めていただきます。
・上司であるリーダーとコミュニケーションを密にとり、インパクトの大きい重要なものが何かの優先順位付けやその優先順位に基づいて報告を実施していただきます。
・クライアントからの新しいコンテンツポリシーが来るタイミングで、現場のメンバーの実務に影響を与えるような点に関して、変更の意図や詳細を説明、運用とのギャップを確認して明らかにする業務を担当していただきます。
・社内と社外との間に一貫性や整合性があるかをレビューしていただきます。
・社内から上がってきたエスカレーションを調査して、判断やご案内が正しいか、どのような結果をもたらしているのかを確認していただきます。（特にあたらしいポリシーが来た場合など）
・監査ツールおよびシステムを使用する監査役のモニターをしていただきます。
・業務プロセスに関わるドキュメントを作成し、フィードバックを集約していただきます。

その他の業種

プノンペン

ローカルスタッフのプロジェクトマネージメント
→スケジューリング、タスク進捗管理、品質チェック等。
必要に応じて総務・労務管理等の事務

その他の業種

West

日系のモバイルゲーム会社で、二人の日本人の上司の方とチームになって新規プロダクト制作に携わって頂きます。
ジュニアレベルの方でも応募可能で、将来的にはマネジメント等の可能性も高く、今後のキャリアアップも見込めます。

アプリゲームのデザイナーのお仕事です
・チームとしてのゲームデザイナー（将来的にはベトナムチームの統括も）
・ゲームアプリのアプリケーションコードの維持や更新
・ゲーム試作に対するエラーの改善や向上

シンガポールオフィス内では１割程度が日本人の方です。

その他の業種

Mumbai

■増員募集
学術出版の翻訳会社でのカスタマーサービス部門に所属して頂きます。
若いメンバーで構成され、2017年にはインド中小企業の働きがいランキング上位に選出された会社です。
- 電話・メールにてお客様と連絡
- 著者の出版要件を理解し、日本語から英語に翻訳
- お客様の声を社内に共有し協議しながら、サービスの改善を図る
- リピート率改善のためのマーケット分析、施策立案

※勤務地は商業都市ムンバイで、綺麗で快適なオフィスでお仕事ができます。

その他の業種

USJ/Subang Jaya

■仕事内容:
eSourcingのスペシャリストとして、以下の業務を行っていただきます。
-ソーシング（調達）戦略を理解するために、部門マネージャーと連携
-部門のマネージャーやバイヤーの依頼に基づき、調達が必要な場合は適切な戦略（RFX、eAuctionなど）を策定＆実装
-eSourcingの一時的なリポジトリの管理
-eAuctionやeSourcingエンドツーエンドを設定。
-コスト削減にむけて施策の提案実行。
-eSourcingおよびイベントレポートの管理
-ユーザー側からの問い合わせ対応（技術的な問題も含む）
-RFXに関わるツール（RFI、RFQ、RFP、eオークション）の使い方をベンダーや関係者に研修実施
-RFXに関するサマリの作成支援
-eSourcing最適化手法に関するナレッジを普及する

■組織構成
レポート先は、購買チームのリーダーになります。
チーム全体では5人前後となります。

★魅力★
・管理部門経験を活かして海外ビジネスフィールドで活躍
・外資企業で経験を積みキャリアアップが見込める！
・世界中の拠点に幅広いサービス事業を展開中★☆
・週5日勤務でメリハリを持って働ける！
・英語力を活かしてさらなるスキルアップ☆

その他の業種

Bukit Bintang

当社はドイツに本社を置く外資系企業です。
主にITソリューションやアウトソーシングサービスを提供しており、世界40か国に拠点を置いています。
全世界では48,000名の社員がおり、うちマレーシアには200名が所属しています。
KLにあるオフィスは社員が楽しく働ける環境を整えており、
おしゃれなプレイルームやカフェスペースだけでなく、会議室も世界をテーマにしたデザインになっています。
社員を大切にする文化も強く、年に一回の社員旅行や、社員やその家族を集めたパーティ等も頻繁に行われています。
また、退職後の出戻りも多く、非常に魅力的な会社です。

今回当社は新しく、某有名オンラインツアリズムのカスタマーサポートのリーダー職を募集します！
マネジメントスキルが身につくだけでなく、
経営視点で様々な管理部門タスクも意思があれば挑戦できる環境です。
一緒にチームを成長させていただける方の応募を、お待ちしております！

◎具体的なお仕事内容・・・
・電話/メールを使用した予約サポートを行うメンバーの監督
・メンバーのOJTトレーニング
・メンバーの出欠管理、生産性確認
・メンバーとのミーティング
・オペレーションマネージャーへのレポート業務
・クライアントMTG
・その他、上記に付随する業務

★本ポジションの魅力★
・メンバーの教育に携われる（海外でマネジメント力というキャリアが身につく）
・高給、豊富な福利厚生制度あり！
・勤務時間固定、KL中心駅から3分以内の好立地
・外資系ならでは！オフィスがおしゃれ♪

★企業からのメッセージ★
英語力を活かし、グローバルな環境でマネジメントをすることで、
どこの国でも、どんな企業でも活躍できるキャリアパスがございます。
英語を活かしてマネジメント経験を付けたい方、会社も外資という環境で自分自身を成長させたい方、一緒に事業を大きくしていきましょう！！

その他の業種

Lima Technology Center

❖社内会議の議事録の作成、ローカルスタッフへ内容を通訳して共有
　→基本的には、日本語で書き取り、内容を英語でローカルに伝えて頂きます♪
❖社内文書の翻訳
　→日本語から英語、英語から日本語、両パターンあり。
❖オン・ジョブ・トレーニングを積みながら社外営業
　→将来的には、営業マネージャーを目指せるポジションです♪

その他の業種

Bukit Bintang

当社はドイツに本社を置く外資系企業です。
主にITソリューションやアウトソーシングサービスを提供しており、世界40か国に拠点を置いています。
全世界では48,000名の社員がおり、うちマレーシアには200名が所属しています。
KLにあるオフィスは社員が楽しく働ける環境を整えており、
おしゃれなプレイルームやカフェスペースだけでなく、会議室も世界をテーマにしたデザインになっています。
社員を大切にする文化も強く、年に一回の社員旅行や、社員やその家族を集めたパーティ等も頻繁に行われています。
また、退職後の出戻りも多く、非常に魅力的な会社です。

今回当社は新しく、某有名オンラインツアリズムのカスタマーサポートのリーダー職を募集します！
マネジメントスキルが身につくだけでなく、
経営視点で様々な管理部門タスクも意思があれば挑戦できる環境です。
一緒にチームを成長させていただける方の応募を、お待ちしております！

◎具体的なお仕事内容・・・
・電話/メールを使用した予約サポートを行うメンバーの監督
・メンバーのOJTトレーニング
・メンバーの出欠管理、生産性確認
・メンバーとのミーティング
・オペレーションマネージャーへのレポート業務
・クライアントMTG
・その他、上記に付随する業務

★本ポジションの魅力★
・メンバーの教育に携われる（海外でマネジメント力というキャリアが身につく）
・高給、豊富な福利厚生制度あり！
・勤務時間固定、KL中心駅から3分以内の好立地
・外資系ならでは！オフィスがおしゃれ♪

★企業からのメッセージ★
英語力を活かし、グローバルな環境でマネジメントをすることで、
どこの国でも、どんな企業でも活躍できるキャリアパスがございます。
英語を活かしてマネジメント経験を付けたい方、会社も外資という環境で自分自身を成長させたい方、一緒に事業を大きくしていきましょう！！

その他の業種

Bukit Bintang

当社はドイツに本社を置く外資系企業です。
主にITソリューションやアウトソーシングサービスを提供しており、世界40か国に拠点を置いています。
全世界では48,000名の社員がおり、うちマレーシアには200名が所属しています。
KLにあるオフィスは社員が楽しく働ける環境を整えており、
おしゃれなプレイルームやカフェスペースだけでなく、会議室も世界をテーマにしたデザインになっています。
社員を大切にする文化も強く、年に一回の社員旅行や、社員やその家族を集めたパーティ等も頻繁に行われています。
また、退職後の出戻りも多く、非常に魅力的な会社です。

今回当社は新しく、某有名オンラインツアリズムのカスタマーサポートのリーダー職を募集します！
マネジメントスキルが身につくだけでなく、
経営視点で様々な管理部門タスクも意思があれば挑戦できる環境です。
一緒にチームを成長させていただける方の応募を、お待ちしております！

◎具体的なお仕事内容・・・
・電話/メールを使用した予約サポートを行うメンバーの監督
・メンバーのOJTトレーニング
・メンバーの出欠管理、生産性確認
・メンバーとのミーティング
・オペレーションマネージャーへのレポート業務
・クライアントMTG
・その他、上記に付随する業務

★本ポジションの魅力★
・メンバーの教育に携われる（海外でマネジメント力というキャリアが身につく）
・高給、豊富な福利厚生制度あり！
・勤務時間固定、KL中心駅から3分以内の好立地
・外資系ならでは！オフィスがおしゃれ♪

★企業からのメッセージ★
英語力を活かし、グローバルな環境でマネジメントをすることで、
どこの国でも、どんな企業でも活躍できるキャリアパスがございます。
英語を活かしてマネジメント経験を付けたい方、会社も外資という環境で自分自身を成長させたい方、一緒に事業を大きくしていきましょう！！