その他の業種の求人

その他の業種

Makati

【お仕事内容】
日本語による電話及びチャットでのカスタマーサポート全般業務をお任せします
・トラブル等のヒアリング
・ヒアリング内容を元に解決策を提案
・相談内容のエスカレーション、など

• Ensures that basic CS functions are performed
• Serves as a liaison between the customer and various departments
• Actively engage with customers by attending efficiently to their inquiries and concerns via Live
Chat/ Email / Phone
• Resolve customer complaints effectively through careful analysis of situations and determination
of the required resources for win-win resolutions.

その他の業種

タイ　バンコク

• 部門およびシニア・マネージャーのサポート
• 報告書類の作成・更新
• 顧客からの要件取得とデータ分析
• 財務、顧客インサイト、マーケティングなどのレポートの調整
• 社内チームや他拠点のカウンターパートとの効果的な交流
• 必要に応じて特別プロジェクトに参加

その他の業種

Bukit Bintang/KLCC

＜業務内容＞
担当するサービスのヘルプデスクとして、日本人のお客様からの問い合わせに回答いただきます。

【 主な仕事内容 】
- 入会方法、退会方法に関する質問への回答
- ストリーミングデバイスのトラブルシューティング、キャンペーンに関する質問回答など
（事前に詳細のマニュアルが共有されます）
お客様の問い合わせには、チャットもしくは電話を使って、日本語で対応いただきます。

★魅力★
・無料の食事/ドリンク毎日提供!
・国際色豊かで英語を伸ばせる環境
・キャリアパスが豊富（未経験で入社後、社内異動、リーダーへの昇格実績があります！）
・引越し手当があります、マレーシア航空券会社負担
・おしゃれできれいなオフィス！

その他の業種

Makati

The Advisor I, Technical Support responds to basic and routine inquiries of a technical nature including hardware/software, or other designated client products. This position assists external users of the client's technical products or services by answering questions and solving problems involved in their use.

その他の業種

マレーシア

【仕事内容】
・注文に関する問い合わせ対応：
顧客からの注文状況、配送遅延、または注文エラーに関する問い合わせに対応します。
・返品・交換の処理：
商品の返品や交換に関するリクエストを受け付け、適切な手順に従って処理を進めます。
・アカウント管理の支援：
パスワードリセット、アカウントのセキュリティ問題、または支払い情報の更新など、アカ
ウントに関する支援を提供します。
・紛失または損傷した配送の対応：
配送中に紛失または損傷した商品に関して、調査を行い、解決策を提供します。
E コマースプラットフォーム上での顧客からの問い合わせや対応を担当。
顧客の注文や商品の配送、返品・返金の手続きなどの対応などを行います。（電話・メール）
※エンドユーザーからの問い合わせチームと、配送業者とのやり取りを行うチームと 2 つ
に分かれています。
内定のタイミングでどちらの配属になるかがわかるようになっております！
【お仕事のポイント】
・深夜帯の勤務がなく 21 時～23 時前後までの勤務のため、夜勤を希望しないかたにもおす
すめ
・HR Asia best Companies to work for in Asia 2022 受賞
・外部からのリーダー・マネージャーの採用はなく、社内で昇格していくシステムなので、
これからキャリアアップしていきたいという方にもおすすめです！
【勤務時間】
月曜日～日曜日の間で 5 日勤務
09:00～23:00 or 0:00 の間でローテンションのシフト制
(現状は 21:00 までの勤務が多いです ※変動の可能性あり)

その他の業種

インドネシア ジャカルタ

■職務概要
活動全般に関わる業務、特に各部門の運営や各種活動の実施などをご担当いただきます。
■職務詳細
・活動や遂行にあたっての十分な準備や適切な助言
・各種活動の推進と共に、事務局長の指示に基づき、実務調整
・ローカル事務職員への指導及び管理
・活動計画の遂行(例：人員配置・実行、文書やオンラインニュースレターの作成など)
・取締役会メンバーが随時指定する、その他の戦略的タスク及び活動の実行

その他の業種

ホーチミン市

１．採用予定職種および人数
ベトナム人コーディネーター

２．予定時期: 10月～勤務開始予定（開始日は応相談）

３．想定業務
- ベトナム国・地方政府機関との折衝
- 政府機関に対する要望書の提出、公文書の受領、人民委員会との対話集会や会合の開催等に係る調整、資料翻訳、通訳など
- セミナー・イベントの運営
・会場手配、契約、案内、受講者管理、資料準備、アンケート作成・集計等
・イベント開催に係る、関係当局との調整、各種業者への発注業務、当日運営、資料翻訳、通訳など
- 部会運営: 部会開催時の広報案内、出欠管理、準備運営等
- 広報業務
・Facebook や Website 等を活用したベトナム人向けの情報発信
・ベトナムメディアとの関係構築、情報提供等
- 来客対応
- その他

その他の業種

ホーチミン市

１．採用予定職種および人数
ベトナム人コーディネーター

２．予定時期: 10月～勤務開始予定（開始日は応相談）

３．想定業務
- ベトナム国・地方政府機関との折衝
- 政府機関に対する要望書の提出、公文書の受領、人民委員会との対話集会や会合の開催等に係る調整、資料翻訳、通訳など
- セミナー・イベントの運営
・会場手配、契約、案内、受講者管理、資料準備、アンケート作成・集計等
・イベント開催に係る、関係当局との調整、各種業者への発注業務、当日運営、資料翻訳、通訳など
- 部会運営: 部会開催時の広報案内、出欠管理、準備運営等
- 広報業務
・Facebook や Website 等を活用したベトナム人向けの情報発信
・ベトナムメディアとの関係構築、情報提供等
- 来客対応
- その他

その他の業種

タイ>バンコク

海外支店4社の管理部門がタイにあるため、マネージャーとして各国の管理業務に携わっていただきます。

- 各国の労働基準法に基づき、採用、給与、契約に関するオペレーションマネージャーの支援
- 個人保護法に準拠した個人データの使用と伝達の管理
- 従業員記録の管理、更新
- 新規採用に関する部門マネージャーと連携業務、業務内容の決定
- 契約、休暇、給与、タイムシートに関する質問の対応
- 従業員記録システムの維持、担当者との連携業務
- 会社ポリシーの遵守、実施
- QHSEに関する業務管理システムの遵守と改善
- 各国支店への出張業務（最低年2回：評価面談のため）

その他の業種

タイ>バンコク

海外支店4社の管理部門がタイにあるため、マネージャーとして各国の経理業務に携わっていただきます。

- 運用部門との連携による売上・購入請求書の管理
- Finance＆Administrationディレクターへの月次報告
- 経費精算、キャッシュフロー予測の準備
- 銀行との円滑なコミュニケーション
- 月次決算書の作成、固定資産台帳の管理
- 税務申告（GST、源泉徴収税、法人所得税）
- 返金データ提供と口座照合
- 特別プロジェクトへの参加
- QHSEに関する業務管理システムの遵守と改善
- 各国支店への出張業務（最低年2回：評価面談、会計事務所との連携のため）