飲食・レジャー・サービスの求人

飲食・レジャー・サービス

クアラルンプール

＜会社概要＞
同社は顧客体験ソリューションおよびビジネスプロセスアウトソーシング（BPO）業界のリーダーとして知られるグローバル企業です。
最先端のテクノロジーと専門知識を駆使して、顧客の期待を超えるサービスを提供しています。
多国籍企業で働く機会を提供し、異文化理解や語学力を高める場となります。
日本市場に特化したプロジェクトも多数あり、日本語スキルを活かせるポジションが豊富です。
また、従業員のキャリア成長をサポートするためのトレーニングプログラムや福利厚生も充実しています。
＜ポジション＞
大手外資系企業でのSNSチャット・カスタマーサポート
＜仕事内容＞
大手SNSプラットフォームに関する企業・個人事業主からの問い合わせ対応
・SNSに関するお問い合わせなどに関するチャットでのサポート業務(電話で対応する場合もあります)
・対応記録・レポート作成
・日々のメンバーとのコミュニケーション
・定例でのミーティング参加
・アップデートされた情報のインプット、更新業務
*電話対応に関しての目安
1日の電話件数1~3件（荷電時間1時間〜1時間半程）
場合によっては1日荷電可能性あり
＜勤務時間＞
月曜日～日曜日 24時間の間でのシフト制

飲食・レジャー・サービス

クアラルンプール

＜会社概要＞ 顧客体験ソリューションおよびビジネスプロセスアウトソーシング（BPO）業界のリーダーとして知られるグローバル企業です。
同社は、最先端のテクノロジーと専門知識を駆使して、顧客の期待を超えるサー ビスを提供しています。
多国籍企業で働く機会を提供し、異文化理解や語学力を高める場となります。
日本市場に特化したプロジェクトも多数あり、日本語スキルを活かせるポジションが豊富です。
また、従業員のキャリア成長をサポートするためのトレーニングプログラムや福利厚生も充実しています。
＜ポジション＞
大手ソフトウェア企業でのテクニカルサポートエンジニア(Subject Matter Expert(SME))
＜仕事内容＞ ソフトウェア(PC)に関するサービス全般のカスタマーサポートをして頂きます。
役割として、SMEはカスタマーサポートメンバーの管理を行うことになります。
テクニカルサポートは、ハードウェア/ソフトウェア、またはその他の指定されたクライアント製品を含む、 基本的かつ日常的な問い合わせに対応します。
・クライアントが提供する技術製品やサービスを利用している お客様の質問や問題をサポート(チャットメイン)
・パソコンやソフトウェア、ネットワークなどに関する日常的な技術的な問題を解決
・必要に応じて、問題を専門の担当者にエスカレーションを行う。
■対応方法 ・チャットと電子メール（約80～90％） ・電話（10～20％）
■取り扱い製品 製品範囲：ラップトップ、デスクトップ、周辺機器（マウス、キーボード、プリンター、プロジェクターなど）
■お客様 ・エンドユーザー：個人でPCを利用している方
・企業：社内IT担当者や会社でPCを仕様している方
・フィールドサービスエンジニア：拡張サポートの要請 ＜勤務時間＞ 月曜日〜金曜日 10:00〜19:00

飲食・レジャー・サービス

バンガロール

【事業内容】
インド進出予定の大手日系外食企業です。

【業務内容】
二人の日本人シェフとほかのスタッフのコミュニケーションのサポートを担うポジションです。
新規進出店舗の立ち上げに関われるお仕事です。
店長候補としての採用になります。

【業務内容】
・現場、店舗でのオペレーション全般
・マニュアル作成、導入
・スタッフ指導、トレーニング
・日本からの日本人シェフ２名の通訳、サポート、他

【福利厚生】
選考の中で応相談

飲食・レジャー・サービス

上海市

オフィスワーカーにくつろぎのオフィス環境を提供し、顧客満足度の最大化を目指すというコンセプトのもと、コーヒー、紅茶、各種飲料、各種サービスを提供しています。
日系企業向けオフィスコーヒーサービスの提案営業
（コーヒーメーカーは闪送で送るので、自分で持ち歩く必要はありません）

飲食・レジャー・サービス

ベトナム南部、中部、北部

■Recruitment Background　増員
■Responsibility　
・現地マーケットのマクロ・ミクロ動向や、社会・法制度の把握及び戦略⽴案
・店舗の予実を含めた事業部の損益管理
・新規業態開発・物件開発
・店舗運営の改善指導
・マーケティング・メニュー企画・販促活動・集客プロモーション戦略⽴案の統括　　

メーカー

ジャカルタ

・各日系向けに支援サービスを展開されている企業様です
・幅広いスキルを身に着けられるお仕事です
仕事の内容

【職務概要】
教室運営にかかるサポート業務を担当いただきます。
【職務詳細】
◆受講生やご家族への対応
◆先生（インドネシア人）の採用業務サポート
◆その他付随業務

飲食・レジャー・サービス

マレーシア

当社は、世界中で顧客対応やビジネスプロセスのアウトソーシングを提供する多国籍企業です。
現在は世界80カ国以上に拠点を持ち、顧客のニーズに合わせた多様なサービスを提供しています。
顧客サポート、テクニカルサポート、アウトバウンドコール、データ分析、バックオフィス支援、顧客関係管理（CRM）などのサービスを提供しています。
＜ポジション＞
旅行サービスにおけるカスタマーサポート
＜仕事内容＞
航空券の予約やホテルの予約などが出来るオンラインサイトサービス企業での問合せ対応のお仕事になります。
・ライブチャット、メールなどの手段を使用した顧客からの問い合わせ対応。
例：航空券の予約内容変更、キャンセルの相談、リクエストの依頼
・優先事項の問題特定・上司への報告
・指示されたその他の職務
※時期やタイミングによっては、電話対応が発生する可能性があります。
＜勤務時間＞
月曜日～日曜日 06:00～23:00までの間でのシフト制

飲食・レジャー・サービス

マレーシア／クアラルンプール

海外出張や留学、旅行など、海外渡航者のトラブルに対応するコールセンターのマネージメント業務です。

- メンバーのマネージメント業務
- 旅行者/企業管理者からの問い合わせ対応
- 現地旅行代理店/危機管理会社との連携
- 英語話者からの一次窓口対応
- エスカレートしてくる問い合わせへの対応

飲食・レジャー・サービス

バンコク

・お客様に日本文化を楽しんでいただけるよう着物をきておもてなしをいたします
・ほかのレストランでは味わうことのできない接客スキルとふるまいを学んでいただけます
【仕事内容】
・スタッフとしてレストランへ来店されたお客様への接客と提供するメニューの説明
・着物の着付け
・お客様へのご挨拶、客室の説明
・お手洗いと客室の清掃
・庭のお花の管理
・客室の準備
・お客様からの問い合わせ・予約対応

【語学】
英語　日常会話レベル以上（接客や社内コミュニケーションのため）
タイ語　歓迎条件として、日常会話レベル以上（接客や社内コミュニケーションのため）

【人物像】
・細かい気配りができる方
・当レストランの雰囲気に合わせて女優のような立ち振る舞いができる方
・ゆくゆくはローカルメンバーをマネジメントしていきたい方

飲食・レジャー・サービス

フィリピン/マニラ

■職務内容■

誰もが知る飲食店のフィリピン国内での事業展開をお任せします。店舗の立上げから、店舗拡大、採用、出店戦略、マーケティング等。ローカルスタッフへの教育や指導もお任せします。

既に海外では韓国、マレーシア、タイに進出をしていますが、今回新たにフィリピンに進出することになりました。フィリピンでご活躍いただく事業責任者を募集します。