飲食・レジャー・サービスの求人

飲食・レジャー・サービス

KL Sentral

当社は、米オハイオ州シンシナティに本社を置き、40ヵ国を超える国々で、事業支援システム（BSS：ビジネス・サポート・システム）、顧客ケア、従業員ケアなどの分野に様々なソリューションを提供している企業です。

-----業務内容-----
この度新たに発足する米国発の配車／宅配サービスプラットフォームプロジェクトのカスタマーサービスチームにて、新入社員の研修を担当していただきます。トレーナー経験者大歓迎！
主な仕事内容：
・新入社員の研修／トレーニング計画の策定・実装
・オペレーションチームやクオリティチームとの連携、情報交換
・研修中のスタッフのサポート
・通話やメール、チャットの質のチェック、必要に応じてオペレーション方法の変更
・より良いサービスに向けた顧客満足度(CSAT, DSAT)の管理、共有

★魅力★
・研修が充実しています。
・世界的にも非常に知名度の高いサービスですので、自信を持って業務に取り組んでいただけます。
・福利厚生が非常に充実しています。

飲食・レジャー・サービス

プノンペン

【業務内容】
・ホール業務及びドリンク作成や洗い物
・お客様対応
※場合によってはキッチンのサポートにも入っていただきます！
【おすすめポイント】
・ごく簡単な会話ができる程度の英語力があればOK！
・きれいなお店で働ける！

飲食・レジャー・サービス

Ortigas, Pasig

Customer Service

飲食・レジャー・サービス

Mont Kiara

マレーシア国内にて拡大展開中の日本食居酒屋にてアシスタントマネジャーポジションを募集します！

～企業情報～
タイで20店舗以上と、ローカル・日本人共に支持を得ている人気の日本居酒屋です。
マレーシアでは2018年に一店舗目がOPEN、続いて2019年10月に新店舗がOPENし、計2店舗展開中でマレーシアでも人気上昇中となっております。
一店舗目は大衆居酒屋のような賑やかな雰囲気、新店舗はシックで落ち着いた雰囲気の店構えです。
今回は、主にキッチンの管理から入っていただき、ゆくゆくは店舗管理を担うことも視野に入れてご活躍いただける方を募集します。責任者の右腕として経営側にも入りこんでいただきます。メニューの開発やオペレーションについても積極的に関わっていただき、どんどん新しいアイデアを発信していける方が望ましいです。

～業務内容～
【キッチン】二店舗兼務 (同じエリアにございます。)
　- メニューの開発、食材の選定、コスティング
　- キッチンオペレーションのマネジメント(スタッフ、調理の質、衛生管理等)
　- よりよいオペレーション構築のために責任者やシェフ、その他スタッフとの密な連携
　- キッチン内での指示・指導（ほとんどがローカルスタッフのため英語での指示がメイン）
　- お客様のニーズやトレンドを探り、サービス向上・改善に取り組む
　- スタッフ間におけるニーズを探り、知識やスキル向上に向けた教育や指導、サポートを行う
　- コスト調整（材料・調理器具、その他必要経費の管理）
　- キッチンでの適格な人員配置

【サポート業務】
　- 営業利益の見通しや予算の管理についての認識
　- 設備のメンテナンスや店舗環境の維持管理
　- 必要物資の連携、調達、仕入れ管理
　- その他必要に応じて銀行入金や書類関連の対応

※業務比率としては、半分店舗(現場)に入り、半分は管理や事務関連の対応といったイメージです。

★ポジションの魅力
　- スタッフはほとんどローカル・お客様は日本人が多いため、日本語・英語どちらも使用頻度高！
　- メニュー開発や経営に直接的に関わることができ、キャリアアップが見込める
　- 賑やかな店舗と落ち着いた雰囲気の店舗と、違った環境を楽しめる！

飲食・レジャー・サービス

プノンペン

【業務内容】
・コワーキングスペース店舗の運営、接客、営業
・事務作業
・カンボジア人スタッフのマネジメント

【おすすめポイント】
・就業ビザ、ワークパーミット支給
・保険、住宅、通勤手当あり

飲食・レジャー・サービス

アーメダバード（Vithalapur）

【会社概要】
■昭和34年に大手日系自動車メーカーの子会社第1号として設立
■インド法人は2011年12月設立。併せて日本食レストランを運営
■豊富なネットワーク元に、“日本のおもてなし”をテーマに在印日本人のための様々なサービスを提供

【業務内容】
日系企業向けに更なる顧客満足・拡大を目指し、旅行関連サービスの営業職に従事しながら、アーメダバードオフィスのマネージャーとして勤務していただきます。（インド国内外出張やプライベート旅行におけるホテル・航空券予約、ビザ/FRRO取得のサポート、出張者、駐在者向けの車両及び運転者手配、サービスアパートメント仲介業務、お弁当ケータリング手配、社内イベント企画・手配など）
■既存顧客フォローおよび関係構築
■日系企業からの問い合わせ対応
■インド人スタッフと日系企業の橋渡し業務

【求人の魅力】
日本人お一人の環境にて、インド人スタッフをまとめながらマネージャーとして裁量権を持って業務に従事していただけます。
■勤務時間　月～金（9:00 – 17:30）土曜（隔週休み）
■福利厚生　
・VISA・FRRO申請サポート
・赴任時渡航費支給
・赴任後、1wの宿泊サポート
・現地医療保険
・2年目より年1回の帰国補助
※交通費、住宅補助なし

飲食・レジャー・サービス

グルガオン

【会社概要】
■昭和34年に大手日系自動車メーカーの子会社第1号として設立
■インド法人は2011年12月設立。併せて日本食レストランを運営
■豊富なネットワーク元に、“日本のおもてなし”をテーマに在印日本人のための様々なサービスを提供

【業務内容】
弊社レストランにおけるサービスマネージャーとして、スタッフ全体の接客サービスの向上を図る。
あわせて店舗経営の管理全般も行う。
■グルガオン市内の2店舗における日本的な接客サービスのウェイトレス（ローカルスタッフ）への指導
■現場での接客
■予約管理
■イベント、キャンペーン等企画推進
■販売促進（SNS発信、広告作成など）
■売上管理、コスト管理等

【求人の魅力】
インド人スタッフをまとめながら店舗マネージャーとして裁量権を持って業務に従事していただけます。
■勤務時間　確認中
■福利厚生　
・VISA・FRRO申請サポート
・赴任時渡航費支給
・赴任後、1wの宿泊サポート
・現地医療保険
・2年目より年1回の帰国補助
※交通費、住宅補助なし

飲食・レジャー・サービス

プノンペン

【業務内容】
新規および既存のクライアントとの新しいビジネスチャンスを構築
・マーケティングルートの開拓
・大規模ショッピングモール への営業販売（売り場確保の交渉）
・品質管理
・商品の開発
・売上の数字管理
・仕入れ交渉
【歓迎スキル】
・営業経験3年以上
【おすすめポイント】
・ユニフォーム貸与
・ガソリンFee（交通費）会社支給
・保険加入
・電話代会社支給
・ボーナス
・充実な研修制度あり

飲食・レジャー・サービス

Bayan Baru

Call Center

＜＜企業情報＞＞
当社はフランス発の外資系大手カスタマーサポート／ビジネスアウトソーシング企業の一つです。
今回、そんな当社でカスタマーサポートアドバイザー（CSA）として、お客様のお問い合わせを電話・メールを使ってマネジしていただく方を募集します。
クライアントの代わりにそのサービスの顔として、お客様からのリクエストにご対応いただきます。
【住みたい国No.1】のマレーシアであなたもキャリアを築いてみませんか？

～職務詳細～
•お客様からの問い合わせ、リクエストへ、プロとして迅速かつ適切な対応（電話での受電、メールなどでのご案内）
•フィードバックレポートの受信
•クライアントのルールやカルチャーを順守し、お客様にご納得いただく説明を実施。
•必要に応じて、エスカレーション業務（イレギュラーや緊急性の高いもの）
•他のチームメンバーと連携して、より良いカスタマーサポートを提供するための改善行動を実施
•研修や必要に応じて追加のトレーニング
•会社とクライアントが設定した全てのKPI達成に努める

研修があるので、業界未経験でも挑戦可能です！
お客様の課題を解決し、感謝の言葉がもらえるお仕事です★
ホスピタリティ精神の高い方、英語を活かして働きたいor伸ばしたい方、必見です！！

★本ポジションの魅力★
・リゾート地、ペナン勤務
・とってもきれいなオフィス
・会社のそばにはおいしい屋台もたくさん、ペナンは食べ物がおいしいです。。。♪
・座席数世界ナンバーワン（従業員数は145000人以上）の超大手

飲食・レジャー・サービス

ジャカルタ市内

インドネシア人への指導や店舗管理を行って頂きます。

勤務地や店舗よって異なるので選考の過程でご相談になります。