飲食・レジャー・サービスの求人

飲食・レジャー・サービス

Bonifacio Global City, Taguig (BGC)

Position
B2C Customer Service Contact Center Agent at IT company (Japan-capital)
Job Responsibilities
 Answer phones from customers professionally and respond to customer inquiries
 Research required information using available resources
 Handle and resolve customer complaints regarding product sales to customer service problem
 Provide customers with the product information
 Identify and escalate priority issues and report to the high-level management
 Follow up complicated customer calls where required
 Record details of comments, inquiries, complaints, and actions taken
 Perform other related duties, as assigned

Qualification Requirements
*Any nationality with Filipino work visa is welcomed

飲食・レジャー・サービス

ジャカルタ市内

顧客対応・連絡、納期管理
日本語の検査書類確認・管理
駐在員サポート業務全般（現場での簡単な通訳を含む）
（対応できる人の場合は地方工場への出張あり）

飲食・レジャー・サービス

バンコク

BPO事業での営業企画・プロジェクトメンバー　

飲食・レジャー・サービス

Seputeh

当社は急成長を遂げているオンライン予約のプラットフォームを世界規模で提供している企業です。
タイでビジネスを開始し、アジアで急激に事業を拡大、2007年にはオンライン上で最も多くの宿泊
施設を取り扱う企業となりました。現在では、本社のシンガポールをはじめ世界30カ国以上の主要
都市53箇所にオフィスを設置し、3,700名を超える多国籍スタッフによって運営されています。
現在、アパートメント、ヴィラ、民泊物件など世界中200万軒以上の宿泊施設を取り扱っており、
また1500万件以上のリアルなクチコミを提供しています。
現在、MalaysiaにはKL CentralとMid valleyにブランチを構えています。

＜業務内容＞
・電話および電子メールを使用し、利用者からのリクエスト・質問にお答えしていただきます。
（基準に沿ったご案内の実施、宿泊施設への確認実施、イレギュラー時は上司への確認実施など）
・利用者が直面している問題や疑問へ適切な対応を実施（例：システム上の問題、料金/請求関連の
　照会など）
・個人（KPI）およびチームの目標達成
・業務プロセスへの改善提案⇒実行
・チームリーダー／マネージャーへの報告業務
・コンプライアンスの遵守
・その他事務業務

★魅力★
・おしゃれなオフィスでの勤務！（マッサージルーム、仮眠スペース、コミュニティスペース、
　おしゃれなミーティングルームなど）
・研修充実（未経験でも挑戦可能）
・多文化な人々と勤務可能な環境
・誰もが知っている有名サービス
・新しいチームの立ち上げ採用枠のため、成長の機会多数！
・福利厚生・給与ともに好条件！！

飲食・レジャー・サービス

North

North

飲食・レジャー・サービス

Laguna Others

『やりがいのある仕事をしたいと 思っている人に来てほしい』
2014年に海外進出し、タイやフィリピンでLED照明をメインにその他サービスを提供しております。フィリピンでは約30名のフィリピン人スタッフ、約5名の日本人で営業しております。今回はエアコン関連の商品の営業を募集しております。
「入社半年でチームリーダー」「入社１年で新規事業へチャレンジ！」「入社２年で拠点長」成果を出した人には、それに応じた報酬、役職、役割が与えられます。　
成果が自身に還元される実力主義の会社だからこそ、社員一人ひとりの力を信じ、努力や成長を応援する社風があります。　
一人ひとりの社員の未来のため、平等なチャンスを皆さんにご用意してお待ちしております。

具体的な業務内容
●営業・マーケティング業務
●新規開拓と既存顧客の関係づくり
●エアコン関連会社との折衝業務
●レポート業務 (社内・社外)
●主にローカルスタッフのマネジメント
●社内ルールの管理・運用
●その他不随業務

飲食・レジャー・サービス

ジャカルタ市内

-日系企業クライアントの問い合わせ対応
-翻訳および簡単な通訳
-日本人社長のサポート全般

飲食・レジャー・サービス

ジャカルタ市内

顧客対応・連絡、納期管理
日本語の検査書類確認・管理
駐在員サポート業務全般（現場での簡単な通訳を含む）
（対応できる人の場合は地方工場への出張あり）

飲食・レジャー・サービス

Bayan Baru

Call Center

＜＜企業情報＞＞
当社はフランス発の外資系大手カスタマーサポート／ビジネスアウトソーシング企業の一つです。
現在、座席数世界ナンバーワン（従業員数は145000人以上）を誇り、業務は世界62の国で展開しています。
クライアント数は1000を超え、270個サイトで、63種類の言語・方言でのサービスを提供しています。
年間クライアントからの連絡は14億回を超えています。
【住みたい国No.1】のマレーシアであなたもキャリアを築いてみませんか？

～職務詳細～
•顧客からの問い合わせや質問へ対応いただきます。
•設定されたKPIを達成に向けて、PDCAを回していただきます。
•顧客取引状況を都度確認します。（経理の知識・経験があると良い）

研修があるので、業界未経験でも挑戦可能です！
お客様の課題を解決し、感謝の言葉がもらえるお仕事です★
ホスピタリティ精神の高い方、英語を活かして働きたいor伸ばしたい方、必見です！！


★本ポジションの魅力★
・リゾート地、ペナン勤務
・とってもきれいなオフィス
・会社のそばにはおいしい屋台もたくさん、ペナンは食べ物がおいしいです。。。♪
・座席数世界ナンバーワン（従業員数は145000人以上）の超大手

飲食・レジャー・サービス

Bonifacio Global City, Taguig (BGC)

Position
B2C Customer Service Contact Center Agent at IT company (Japan-capital)
Job Responsibilities
 Answer phones from customers professionally and respond to customer inquiries
 Research required information using available resources
 Handle and resolve customer complaints regarding product sales to customer service problem
 Provide customers with the product information
 Identify and escalate priority issues and report to the high-level management
 Follow up complicated customer calls where required
 Record details of comments, inquiries, complaints, and actions taken
 Perform other related duties, as assigned

Qualification Requirements
*Any nationality with Filipino work visa is welcomed