飲食・レジャー・サービスの求人

飲食・レジャー・サービス

Kota Damansara/Petaling Jaya

当社は、世界13カ国46拠点で事業展開をするグローバル企業です。クライアント数は250社以上・社員数は40000名以上の大規模事業を行っております。
また、マレーシア最大級のビジネスアウトソーシング企業であり日本人だけでなく様々な国籍の社員が在籍しております。

この度、「フードデリバリープロジェクト」のカスタマーサポート担当を募集いたします。
日本国内でも有名なフードデリバリーサービスのお問い合わせ窓口として、お困りの方からのご相談に電話やメール、チャットなどを介して一緒に問題解決をしていただきます。

【具体的には】
入社後に、各チーム（消費者・ドライバー・レストランなどからの問合せ）に配属され担当別に問い合わせ対応を行います。
問い合わせの実例としては、、、
・注文した商品が届かない
・お届け先や支払い方法を変更したい
など

トレーニング期間が設けられているため初心者の方でも安心です！
多くの日本人社員が在籍しているため、慣れない海外生活での懸念も払しょくすることができます。
その他、入社後の住居探しのサポートなどの手厚いサポートがあるため安心して海外就職を実現できます。

★魅力★
- 多数の日本人社員が在籍・海外生活初心者に優しい手厚いサポート・日本人HRの在籍
- 実績次第でチームリーダーへの昇格、キャリアステップの期待
- 会社から徒歩圏内に日系の病院や映画館などがあるショッピングモールがある利便性
- マレーシアまでの片道航空券の負担や家探し期間の住居提供など
- 多国籍社員の在籍によるグローバルな労働環境

飲食・レジャー・サービス

バンコク

PRポイント
・長期的に成績をあげればアシスタントマネージャーやマネージャー等への昇格のチャンスもあります。
・今後、日系企業顧客開拓を拡大し、組織の成長に貢献できる方を募集しております。
仕事の内容
【業務内容】
・新規見込み客の開拓、アプローチ、又、見込み客への提案営業
・顧客と面談の上、顧客のニーズを聞き出し、社内担当者へ連携
・営業資料（提案書・見積書）の作成、お客様への提案・プレゼン、お客様からのフィードバックや進捗状況のフォロー
・プロジェクト受注後の関係部署との調整、キックオフミーティングの実施、プロジェクトの管理、立ち上げまでのフォローアップ
・既存顧客を維持し、アップセルやクロスセルなどの提案営業
・営業チームの目標達成に向け、チームメンバーへのサポート
・その他アサインされた業務

【語学レベル】
・英語：ビジネスレベル

飲食・レジャー・サービス

タイ

タイ国内の日本食レストランで提供する和菓子（デザート）の生産、販売をしております。和菓子作りの知識・経験がある方へ新商品の開発や生産管理をお任せする、裁量を持って働けるポジションです。
仕事の内容
【業務内容】
新商品開発&生産管理全般
業務取扱：和菓子（大福・わらび餅等）
→日系レストランでデザートとして提供される和菓子の生産、新商品の開発を担当いただきます。
・開発業務
・生産管理業務
・タイ人への指導
※将来的に工場全体を管理して頂ける方を募集しております。

【組織】
グループ全体：約1000名（内日本人1名：冷凍食品事業担当）
製菓工場（当ポジション勤務場所）：約30名（日本人なし）

飲食・レジャー・サービス

デリー

【会社概要】 インドに2店舗を構える日本料理レストラン。本格的な日本料理を提供しています。
【仕事内容】
・オペレーション全般の管理
・市場の変化に応じて新メニューの考案
・毎月の新メニューの紹介
・来店されるお客様への挨拶と関係構築

飲食・レジャー・サービス

デリー

【会社概要】 インドに2店舗を構える日本料理レストラン。本格的な日本料理を提供しています。
【仕事内容】
・オペレーション全般の管理
・市場の変化に応じて新メニューの考案
・毎月の新メニューの紹介
・来店されるお客様への挨拶と関係構築

飲食・レジャー・サービス

インドネシア

＜マネジメントポジション＞
*トップマネジメントの秘書
*秘書チームの組織運営
*クライエントとのミーティング、会食、ゴルフ含む随行、通訳及びその内容の報告書の作成
*会食（週3回程度）
*週末のイベント（都度）

＜実務ポジション＞
*グループ各社との調整
*スケジュール管理
*会合、レストラン、ホテルなどのアレンジ

飲食・レジャー・サービス

フィリピン　パサイ市

オンラインによるゲームプレゼンター業務（お客様は9割中華系、1割欧米系）
・オンラインゲームシステムの操作
※研修3カ月、トレーニング2週間があり、初心者でも業務可能になります。
※プレーヤーと会話することはないため、語学の心配はございません。
勤務時間　3交代シフト制
7:00～15：00
15：00～23：00
23：00～8：00

飲食・レジャー・サービス

ハノイ

【求人概要】
大手日系ホテル運営企業で「フロントスーパーバイザー」職を募集します。
ベトナムの首都ハノイの中心部に位置する有名ホテルでの勤務となります。

【業務内容】
・チェックイン、チェックアウト業務
・予約受付、管理、電話対応
・近隣の観光案内
・スタッフの育成
・その他ホテル全体の管理全般
・日本人滞在ゲストのご要望対応
※社内の希望職種への異動や昇進の可能性があります

飲食・レジャー・サービス

プノンペン（カンボジア）

【業務内容】
・【業務内容】
・新規のお客様への営業
・既存のお客様へのフォローアップ
・清掃、ビル管理のサービス向上・サービス品質の管理
・セールスレポートをマネージャーへ提出　等
※営業先は主に日系企業

飲食・レジャー・サービス

ジョホールバル

この度、当社の新規プロジェクトである「データセンタープロジェクト」のテクニカルサポート担当を新たに募集いたします。
マネージャーや上位メンバーによる監督下で、グローバルサービスデスクとしてお客様の問題解決に向けた調査、トラブルシューティング、データ収集等を行っていただき、データや確認の結果ならびに傾向やレポートを用いた調査を経て、マネージャーや上位メンバーとともに改善策を策定・共有いただきます。

【具体的には】
・当該データセンターでのサービスに関連する電話、チャット、電子メールによるお問合せに対して、ヘルプデスクとしての継続的なサポートを提供。
・顧客の課題を解決しながら、顧客の期待に応える高水準での対応・コミュニケーションを実施。
・顧客のお問合せに対する次のアクション決定のための基本的な調査を実施。
・サポートシステムやポータルを介して得たリクエストやケースの処理・管理を実施。
・チームとして求められるKPI(評価指標)やSLA(サービス品質)の達成。
等、グローバルサービスデスクとして当該サービス知識の理解を踏まえた顧客対応全般を実施。

※顧客(問合せ元)は、主に今回のプロジェクトを受託しているクライアント企業の営業担当者や内部のサポートデスクの方々となり、問合せ元に入ったクライアント企業のお取引先様からのお問合せを受けて、ご対応依頼を受ける流れとなります。

★魅力★
-マレーシア最大級のビジネスアウトソーシング企業、日本人約300名ほか世界17カ国の多国籍スタッフが約2,500人在籍。17ヵ国の多国籍社員と共に、文化や言語を学べます。
-日本では味わえない、外資×海外だからこそつめるチャレンジングなフィールドでキャリアアップにつながる
-日本人も多数、初めての海外就職の方でも安心
-渡航費などのサポートも充実
-外資系ならではの好環境

STARTEKは世界13カ国で46拠点あり、クライアント数は250社、社員数40000名以上、中でもアラダマンサラオフィスには、17か国から集まった2500人が勤務しており、うち日本人は300名以上です（今回はジョホールバル勤務での採用となります）。