飲食・レジャー・サービスの求人

飲食・レジャー・サービス

バンコク

会社情報 :
一度は目にしたことがあるあのお店です！
日本の外食産業大手のタイ法人で、ラーメン店、有名スイーツ店などのレストラン運営、外食事業コンサルティングを行っています。
現在タイ国内で23店舗展開しており、フランチャイズチェーンの需要は高まっています。
アセアンへの店舗展開も積極的に進めており、今後さらに店舗を拡大していく予定です。

おすすめポイント :
アセアン地区を中心としたフランチャイズプロジェクトが始動しており、2030年にはこのプロジェクトをアセアン全体で40名の規模に成長させる計画です。
2030年までにアセアン地区で300店舗を目指しています。
そのために2030年には部門長になれる可能性のある人材を採用したいと思っています。
海外で外食ビジネスに挑戦してみたい、ダイナミックな仕事をしたいという高い意欲のある方、ご応募お待ちしています！

業務内容 :
まずはオペレーションに慣れてもらい、ゆくゆくは部門全体のマネジメントを担って頂く予定です。
現場に出て仕事を覚えることからスタート致しますが、一緒に規模拡大に向けて走っていただける方大歓迎です。

- オペレーション管理(既存店舗チェック。月1回全ての店舗を回って頂きます)
- 週一回のエリアマネジャー(2名)との打ち合わせ、改善提案
- コスト計算
‐ 新店舗のオープンサポート
‐ フランチャイズ開発サポート

募集背景:
事業拡大のための増員募集です。

組織構成 :
バンコクオフィスは現在10名の社員が在籍しています。
2030年にはアセアン地区を中心としたフランチャイズプロジェクトメンバーを40名に成長させる計画です。

飲食・レジャー・サービス

ベトナム・ハノイ

外国人顧客のみ参加が可能なため、日本人や韓国人がメインの顧客となります。
日本人スタッフの他にも韓国籍や台湾籍の方などいらっしゃるため、主に日本人顧客の対応をお願いいたします。
- ターゲットは日本人観光客、在住者向けの各種マーケティング
- VIP対応
- その他アテンドなど

募集背景：企業拡大のため

飲食・レジャー・サービス

プタリンジャヤ

＜会社概要＞
旅行・サービス業、金融業、通信業など400種にわたる世界中のクライアントに向け、サービスを展
開しているビジネスアウトソーシング企業です。現在、コロナ後の日本人顧客向けのサービス充実
を目的に、カスタマーサポートを募集しています。
同社は、約3,000人が働く巨大なオフィスです。世界約31カ国のグローバルスタッフが
勤務しており、そのうち300人以上の日本人が活躍しております!
上司や同期も日本人のため、初めての海外でも安心です。社員の9割近くは初の海外就職として
弊社に⼊社していて、なかには海外に行くことが初めての⽅もいらっしゃいます。社内の雰囲気と
してはアットホームな雰囲気があり、他の部門とも距離が近く、プロジェクトを超えて社員同士が仲
がいいのも特徴です。そのため何か不安なことや困ったことがあったらすぐに相談できる環境があ
ります。

＜ポジション＞
フードデリバリープロジェクト カスタマーサポート(英語必須)
＜仕事内容＞
・フードデリバリーサービスのカスタマーサポート業務
注文に関する問い合わせ対応:
- 顧客からの注文の変更やキャンセルのリクエストに対応する。
- レストランへの注文内容の確認と伝達。
- 配達の遅延や注文の不備についての問い合わせに答える。
配送に関するサポート:
- 配達員からのナビゲーションサポートや配送先のトラブルについての対応。
- 配達員のサインアップや支払いに関するサポート。
- 配達員のスケジュール管理や配達の効率化のサポート。
トラブルシューティング:
- 注文が適切に処理されない場合の問題解決。
- アプリやウェブサイトの技術的な問題に対する顧客サポート。
金銭的な取引に関する問い合わせ:
- 支払いのエラーや払い戻しに関する問い合わせに対処する。
- プロモーションコードや割引に関する質問の回答。
・お客様もしくはドライバーからの問い合わせに電話若しくはチャットで対応

＜入社日＞
5月26日, 6月23日

＜勤務時間＞
24時間の間でシフト制の勤務
※完全週休2日制 / シフト交換の相談あり

飲食・レジャー・サービス

バンコク

会社概要：日系コールセンター

同社で働く魅力：
◎言語不問で海外に挑戦可能！
◎無料のタイ語教室、タイマッサージ、渡航後のホテル負担といった独自の福利厚生が充実しています♪
◎タイ社会保険だけではなく、歯科治療までカバーできる医療保険に入ることができます。

業務内容：
■予約受付
日本の飲食店やパソコン教室を予約される方のお電話を、クライアント企業に代わって受付するお仕事です。
セールス電話はいっさい行わないので、ご安心ください。

■ユーザーサポート
広告サービスを利用の企業様へのご案内
クライアント企業の広告サービスを利用いただいている日本のお客様へ、サービスや入金のご案内をするお仕事です。

■ 日本にあるATMについて、金融機関からの問合せ対応
ATMトラブルなどの問合せ、管理対応を行います。

■企業・人材開拓業務
企業様の情報を元にマッチングできそうな人材を紹介・ご提案します。

飲食・レジャー・サービス

Quezon city

＜業務内容＞
・店舗運営の全般的管理
・スタッフ管理と教育
・売上管理と経費管理
・メニューの開発・改善
・新規店舗の開店準備

飲食・レジャー・サービス

Kota Damansara/Petaling Jaya

【企業情報】
当社は、マレーシアにおいて駐車場サービスを提供している日系企業です。現在事業拡大中であり、シンガポールや台湾にも拠点がございます。
この度、マレーシア拠点ではビジネスの拡大に際し、新しくQuality Keeperとして共にビジネスを盛り上げていくことのできる人材を募集いたします。

【主な業務内容】
1. 駐車場の品質管理
各駐車場を巡回し、以下の点を確認・記録します
・設備（ゲート、精算機、照明など）の動作状況
・清掃状況（ゴミや汚れの有無）
・安全性（車両誘導ライン、警告表示の視認性など）
・駐車場で発生した問題（機器の故障、利用者のトラブルなど）を迅速に解決し、必要に応じて専門部署や業者と連携

2. 改善点の特定と改善提案
・データや現場での観察をもとに、改善が必要なポイントの洗い出し
・設備配置の見直しや、利用者の動線改善を提案（例：案内表示の追加や駐車スペースの拡張など）

3. 他部署との連携

飲食・レジャー・サービス

KL Sentral

今回のポジションは、世界的に有名な定額制公式動画配信サービスに関するカスタマーサポートのプロジェクトになります。

-----業務内容-----
・お客様からの問い合わせ対応入会方法、退会方法、
・ストリーミングデバイスのトラブルシューティング(ログイン、ストリーミング、パスワード設定、Email設定、視聴に関する問題など)
（※チャット60％電話40％にて対応となります。全て日本語にて対応になります。）
・レポート作成、上長への報告（全て英語）
・定期ミーティングの参加（全て英語）

※業務の9割以上は日本語を使用していただきますが、入社に関する手続きやマニュアルが英語になっており、日本語話者ではない上司とのやりとりは英語になります。またトレーニングは日本人トレーナーによって英語でされますが日本語での質問も可能。英語が少し話せるけど自信が無い方も、まずは会話をすることに積極的にチャレンジしていきたい方であれば、応募可能です！

おすすめポイント
・英語を使用し、グローバルな環境で仕事ができる
・深夜勤務ではないので生活リズムが崩れずにお仕事が出来る
・業界未経験でもチャレンジできる

飲食・レジャー・サービス

Jakarta

・倉庫運営管理
・日系顧客対応

飲食・レジャー・サービス

Jakarta

・日本人カスタマーサポート
・インドネシア人スタッフのマネージメント
・営業活動

飲食・レジャー・サービス

バンコク

【PRポイント】
・日系企業に対する営業を強化していく予定です。無形商材の営業経験がある方であれば、当社の商材をもとにお客様の課題に対してソリューション提案ができるのはないかと考えております。

【仕事内容】
-新規顧客開拓
-顧客の要望をヒアリングしソリューション提案の実施
-顧客への提案とプレゼンテーションの作成
-見積書作成および提出
-新規サプライヤー、ベンダー、パートナーシップの発掘
-自身の業績管理および報告

【語学】
日常会話レベル以上の英語力

【人物像】
・チャレンジ精神旺盛な方