飲食・レジャー・サービスの求人

飲食・レジャー・サービス

ベトナム北部

■Recruitment Background　欠員
■Responsibility
技術協⼒事業の現地とりまとめ
実施⽀援（提案団体の案件形成に向けたコンサルテーション、提案事業の審査に関する業務、事業実施に係る⼿続き案内及びサポート、国内拠点との各種調整業務、等）
⾃治体、教育機関、企業との連携促進に係る業務（必要⼿続き案内、セミナー企画運営等）
⽇本からの視察訪問団対応（事業の概要説明、視察先の調整等）

飲食・レジャー・サービス

マレーシア

＜会社概要＞
顧客体験ソリューションおよびビジネスプロセスアウトソーシング（BPO）業界のリーダーとして知られるグローバル企業です。
同社は、最先端のテクノロジーと専門知識を駆使して、顧客の期待を超えるサービスを提供しています。
多国籍企業で働く機会を提供し、異文化理解や語学力を高める場となります。日本市場に特化したプロジェクトも多数あり、日本語スキルを活かせるポジションが豊富です。また、従業員のキャリア成長をサポートするためのトレーニングプログラムや福利厚生も充実しています。
＜仕事内容＞
・SNSに関するお問い合わせなどに関するチャットでのサポート業務
(電話で対応する場合もあります)
・対応記録・レポート作成
・日々のメンバーとのコミュニケーション
・定例でのミーティング参加
・アップデートされた情報のインプット、更新業務
*電話対応に関しての目安
1日の電話件数1~3件（荷電時間1時間〜1時間半程）
場合によっては1日荷電可能性あり
＜勤務時間＞
月曜日～日曜日　24時間の間でのシフト制　※週休2日

飲食・レジャー・サービス

バンコク

ご希望に応じて、3交代制シフトで下記の業務をご担当いただきます。
・電話での問い合わせ対応
・非音声業務（Web監視：遅延やシステムトラブル防止のため定期的なシステムテストを行う）
・ECサイトの買付補助（時間差を活用して商品の買付を行う）
・問合せや申込みの対応、受付後のデータ処理

レポート：日本人SV
所属：約２０名、主に日本人

飲食・レジャー・サービス

インドネシア　ジャカルタ

■職務概要
インドネシアで展開する有名飲食店の運営スーパーバイザーとして、複数の店舗運営及び店舗拡大に貢献いただきます！
■職務詳細
・複数の店舗マネジメント業務
- 売上・利益・販売促進・
- 原価・在庫管理、その他コスト管理
- 商品レシピ開発、マーケティング
- サービス・空間クオリティ・備品管理
- ロス管理・衛生管理など
・現地スタッフへの指導
・新店舗立ち上げ業務
・その他、付随する業務

飲食・レジャー・サービス

Kota Damansara/Petaling Jaya

当社は、世界13カ国46拠点で事業展開をするグローバル企業です。クライアント数は250社以上・社員数は40000名以上の大規模事業を行っております。
また、マレーシア最大級のビジネスアウトソーシング企業であり日本人だけでなく様々な国籍の社員が在籍しております。

この度、「フードデリバリープロジェクト」のカスタマーサポート担当を募集いたします。
日本国内でも有名なフードデリバリーサービスのお問い合わせ窓口として、お困りの方からのご相談に電話やメール、チャットなどを介して一緒に問題解決をしていただきます。

【具体的には】
入社後に、各チーム（消費者・ドライバー・レストランなどからの問合せ）に配属され担当別に問い合わせ対応を行います。
問い合わせの実例としては、、、
・注文した商品が届かない
・お届け先や支払い方法を変更したい
など

トレーニング期間が設けられているため初心者の方でも安心です！
多くの日本人社員が在籍しているため、慣れない海外生活での懸念も払しょくすることができます。
その他、入社後の住居探しのサポートなどの手厚いサポートがあるため安心して海外就職を実現できます。

★魅力★
- 多数の日本人社員が在籍・海外生活初心者に優しい手厚いサポート・日本人HRの在籍
- 実績次第でチームリーダーへの昇格、キャリアステップの期待
- 会社から徒歩圏内に日系の病院や映画館などがあるショッピングモールがある利便性
- マレーシアまでの片道航空券の負担や家探し期間の住居提供など
- 多国籍社員の在籍によるグローバルな労働環境

飲食・レジャー・サービス

Kota Damansara/Petaling Jaya

当社は、世界13カ国46拠点で事業展開をするグローバル企業です。クライアント数は250社以上・社員数は40000名以上の大規模事業を行っております。
また、マレーシア最大級のビジネスアウトソーシング企業であり日本人だけでなく様々な国籍の社員が在籍しております。

この度、「フードデリバリープロジェクト」のカスタマーサポート担当を募集いたします。
日本国内でも有名なフードデリバリーサービスのお問い合わせ窓口として、お困りの方からのご相談に電話やメール、チャットなどを介して一緒に問題解決をしていただきます。

【具体的には】
入社後に、各チーム（消費者・ドライバー・レストランなどからの問合せ）に配属され担当別に問い合わせ対応を行います。
問い合わせの実例としては、、、
・注文した商品が届かない
・お届け先や支払い方法を変更したい
など

トレーニング期間が設けられているため初心者の方でも安心です！
多くの日本人社員が在籍しているため、慣れない海外生活での懸念も払しょくすることができます。
その他、入社後の住居探しのサポートなどの手厚いサポートがあるため安心して海外就職を実現できます。

★魅力★
- 多数の日本人社員が在籍・海外生活初心者に優しい手厚いサポート・日本人HRの在籍
- 実績次第でチームリーダーへの昇格、キャリアステップの期待
- 会社から徒歩圏内に日系の病院や映画館などがあるショッピングモールがある利便性
- マレーシアまでの片道航空券の負担や家探し期間の住居提供など
- 多国籍社員の在籍によるグローバルな労働環境

飲食・レジャー・サービス

マレーシア／セランゴール

アメリカに本社を置く大手フードデリバリーサービスのお客様窓口をお任せします。
主に、システムを利用しながら、問い合わせに対して日本語を使って、電話・メールでの対応をしていただきます。
お仕事で使うのは日本語のみなので、英語力に自信がなくても大丈夫！

下記問い合わせに日本語でご対応いただきます。
・注文者からの問い合わせ - 注文した料理はいつ届くのか、不足品の返金依頼
・配達員からの問い合わせ - 配達場所にお客様がいない、届け先がアプリで確認できなくなった
・レストランからの問い合わせ - 品切れのため注文をキャンセルしてほしい

上記は一例となり、お問い合わせ内容は多岐にわたりますが、対応方法マニュアルやトークスクリプトがありますので未経験でも安心して勤務を開始することが可能です。

☆早期キャリアアップ可能！
オペレーターからスタートし、早くて1年ほどでチームリーダー補佐（管理職）を目指すことができます。ゆくゆくは1つのチームを束ね、クライアントと直接的なやりとりを行うチームリーダーとして活躍することも可能です。 また、公募制度を使い他部署への縦・横の異動も検討できます。トレーナーや品質管理・部署人事など、さまざまな部署で募集がかかった際に自分のタイミングでチャレンジできる体制が整っています。そのため、スピーディーなキャリア形成が可能です。

飲食・レジャー・サービス

グルガオン/グルグラム

【業務内容】
1.需要予測分析
・過去の販売データと将来の市場戦略に基づいた製品需要の予測
・精密な販売シミュレーションモデルの構築と運用
2.経営管理指標（MIS）とセールスプログレス管理
・多角的な視点（販売チャネル、地域など）からの販売分析
・データに基づいた戦略的な営業計画の立案と提案
3.デジタルマーケティング戦略
・革新的なデジタルマーケティングプランの企画立案
・営業戦略とデジタルマーケティングの有機的な統合
4.戦略的企画分析業務
・市場動向の深堀り調査と競合分析
・新規ビジネス機会の発掘と戦略的提案

飲食・レジャー・サービス

Kota Damansara/Petaling Jaya

当社は、世界13カ国46拠点で事業展開をするグローバル企業です。クライアント数は250社以上・社員数は40000名以上の大規模事業を行っております。
また、マレーシア最大級のビジネスアウトソーシング企業であり日本人だけでなく様々な国籍の社員が在籍しております。

この度、「フードデリバリープロジェクト」のカスタマーサポート担当を募集いたします。
日本国内でも有名なフードデリバリーサービスのお問い合わせ窓口として、お困りの方からのご相談に電話やメール、チャットなどを介して一緒に問題解決をしていただきます。

【具体的には】
入社後に、各チーム（消費者・ドライバー・レストランなどからの問合せ）に配属され担当別に問い合わせ対応を行います。
問い合わせの実例としては、、、
・注文した商品が届かない
・お届け先や支払い方法を変更したい
など

トレーニング期間が設けられているため初心者の方でも安心です！
多くの日本人社員が在籍しているため、慣れない海外生活での懸念も払しょくすることができます。
その他、入社後の住居探しのサポートなどの手厚いサポートがあるため安心して海外就職を実現できます。

★魅力★
- 多数の日本人社員が在籍・海外生活初心者に優しい手厚いサポート・日本人HRの在籍
- 実績次第でチームリーダーへの昇格、キャリアステップの期待
- 会社から徒歩圏内に日系の病院や映画館などがあるショッピングモールがある利便性
- マレーシアまでの片道航空券の負担や家探し期間の住居提供など
- 多国籍社員の在籍によるグローバルな労働環境

飲食・レジャー・サービス

タイ

タイ国内の日本食レストランで提供する和菓子（デザート）の生産、販売をしております。和菓子作りの知識・経験がある方へ新商品の開発や生産管理をお任せする、裁量を持って働けるポジションです。
仕事の内容
【業務内容】
新商品開発&生産管理全般
業務取扱：和菓子（大福・わらび餅等）
→日系レストランでデザートとして提供される和菓子の生産、新商品の開発を担当いただきます。
・開発業務
・生産管理業務
・タイ人への指導
※将来的に工場全体を管理して頂ける方を募集しております。

【組織】
グループ全体：約1000名（内日本人1名：冷凍食品事業担当）
製菓工場（当ポジション勤務場所）：約30名（日本人なし）