旅行・ホテルの求人

旅行・ホテル

インドネシア・西ジャワ州

【募集職種】
法人営業スタッフ

【具体的な仕事内容】
●宿泊者、長期滞在者を獲得する為の法人営業
●既存顧客への営業がメイン。
　主に日系顧客企業の総務担当者にアプローチし、
　新規契約や既存契約の更新等を獲得します。
●現地営業スタッフとの連携、管理
　（現地営業スタッフは、顧客の現地総務担当者へ営業します。）

<会社について>
ジャカルタ近郊の日系工業団地が集積するエリアに位置する高級サービスレジデンスとなります。現在2棟を運営し、地域で最高級の品質を誇っています。日本食レストランや日系のスーパーが併設され、近くにも日本食レストラン、モール、総合病院などもあり、便利な立地となります。

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旅行・ホテル

インドネシア　チカラン

【業務概要】
ゲストリレーションとして業務遂行頂きます（日本人の顧客が中心となります）

【業務詳細】
◆フロントにてお客様対応(日本人中心、他の外国人顧客含む)
◆入居前、入居後対応（室内備品の配置がきちんとなされているか確認）
◆日常お客様からのご依頼事項の対応業務
◆新規顧客への館内のご案内

【勤務時間】
9:00-17:00(週5日勤務のシフト制)

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旅行・ホテル

インドネシア　チカラン（ジャカルタ近郊）

【業務概要】
主に日系企業向けに営業活動をしていただきます

【業務詳細】
◆入居済みのクライアントへの定期訪問、契約更新業務
◆新規クライアントへのプロモーション活動
◆新規顧客との契約締結他
※入居者の問い合わせ業務も担当いただくこともございます。

【勤務時間】
8:30-17:30(月～金、土曜日は隔週で出勤)

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旅行・ホテル

インドネシア

・旅客サービス業務（到着・搭乗手続・出発等）
・一般事務業務
・業務委託先の管理業務
・その他のオペレーションに伴う付帯業務

※将来的には部門内（ジャカルタ駐在員事務所も含む）でのジョブローテーションの可能性もありますが、原則は空港業務に従事していただきます

旅行・ホテル

インドネシア　チカラン

★大手日系会社が手掛けるサービスアパートメントにてフロントスタッフ募集★
将来のフロント責任者候補としてローカルスタッフをまとめて頂きます。

【お仕事環境】
現在日本人は5名勤務していて、女性も多く活躍している環境です！
サービスアパートメント内にあるオフィスにて働いて頂きますので非常に綺麗です。
現在日本人が５名以上駐在しておりますので安心して働いて頂けます。

【仕事内容】
・お客様のチェックイン、チェックアウト、ルーム割り当て、ルーム変更/レイトチェックアウト等を対応し、確立されたホテルの要件に従って、会計部門のすべての支払いを処理し、すべてのゲストに情報と支援を提供します。
・お客様のニーズを予測し、迅速に対応します。
・ホテル施設のゲスト満足度を分析します。

旅行・ホテル

インドネシア　チカラン

a. お客様のチェックイン、チェックアウト、ルーム割り当て、ルーム変更/レイトチェックアウト等を対応し、
　 確立されたホテルの要件に従って、会計部門のすべての支払いを処理し、すべてのゲストに情報と支援を提供します。
b. お客様のニーズを予測し、迅速に対応します。
c. ホテル施設のゲスト満足度を分析します。

旅行・ホテル

ジャカルタ郊外

ポジション

フロントマネジャー

仕事内容

サービスアパートのフロント業務。
お客様対応、スタッフ教育など。

旅行・ホテル

ジャカルタ市内

日系企業向け（コーポレート・レート契約）新規獲得、
既存顧客のメンテナンス営業、日本人顧客のサポート・ヘルプなど

旅行・ホテル

USJ/Subang Jaya

＜会社概要＞
当社は世界最大級のオンラインツアリズムサービスを提供している会社です。
アメリカ、日本、ヨーロッパ、アジア諸国、世界75ヶ国以上をサポートしてる世界最大の旅行サイトです！
今回はマレーシアの拠点にて、BtoBのカスタマーサポートの業務を行っていただけるメンバーを募集しています。
外資のため研修や社内でのコミュニケーションは英語が必須になります。
時間は8時~17時の定時ですので、ワークライフバランスを重視しながらお仕事が可能です。

具体的なお仕事内容．．．
-問い合わせやトラブルを解決するために提携先の宿泊施設への連絡。（支払い関係やテクニカルイシューが多いそうです）
-将来的なトラブル発生を防ぐべく、提携先と電話出のやり取り。
-到着時間や送迎などの情報を利用者に連絡。
-支払いに関してのサポート（トラブル対応や問い合わせ対応）をクライアントに提供。
-宿泊パートナーからの買掛金照会を含む、会計関連プロセスの管理。
-宿泊パートナーでおこったイレギュラー対応をマネージャーや他の社内チームとの提携し解決。
-会社の定めるルールやマニュアル、コンプライアンスに沿った業務の遂行。

★魅力★
１）豊富なキャリアパス
　入社1年後パフォーマンスに応じて、社内の別ポジション・事業部への異動も可能！
　また、世界の拠点への異動希望を出すこともできるので、海外で自身の力を試したい方も
　将来は日本で働きたい方も、様々なキャリアメイクが可能です。
２）教育システム
　社内にビジネススキルUPのセミナーや講習が頻繁に行われています。（英語）
　希望者は自由に参加可能なので、自身のスキルアップを図れます！　
３）充実した福利厚生
　フィットネス手当　1,800RM／年
　有給　18日／年　※勤続年数が増えると日数も増えます
　フリースナック・ドリンク
　日本からの渡航費補助有

旅行・ホテル

インドネシア　ジャカルタ郊外

【業務概要】
10名前後のフロントスタッフ(インドネシア人)の管理業務を担当いただきます

【業務内容】
♦フロントスタッフの管理（シフト調整など）業務
♦チェックイン・チェックアウト・お部屋の手配・お支払・クレーム対応等、各種アパートメントサービスに対する顧客対応業務
♦各種データ入力の管理業務
♦ハウスキーピング、エンジ二アチームとの調整業務
♦お客様への請求書及び入金の確認、管理業務
※その他、日本人のビザ手続きのサポートを行って頂く場合もございます。

【勤務時間】
8:00-17:00※シフト制（週休２日)

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