旅行・ホテルの求人

旅行・ホテル

インドネシア　チカラン

【業務概要】
ゲストリレーションとして業務遂行頂きます。

【業務詳細】
◆フロントにてお客様対応(日本人中心、他の外国人顧客含む)
◆入居前、入居後対応（室内備品の配置がきちんとなされているか確認）
◆日常お客様からのご依頼事項の対応業務
◆新規顧客への館内のご案内
◆ローカルエンジニア、ハウスキーピングとの連携業務
◆入社後約3か月は、座学研修・OJT研修制度がございます。

【勤務時間】
8:00-17:00(6時～15時、８時～17時、11時～20時、13時～22時の週休２日のシフト勤務)

旅行・ホテル

マレーシア

【会社概要】
世界 40 カ国以上に支社を持つ大手外資系でサービスを展開している会社です。
当社では、IT、小売・旅行・e コマース、銀行・金融サービス・保険、ヘルスケア、通信・
メディア、といった主要産業のお客様へサービスを提供しています。
日本人も多く在籍していますが、海外からも多くの従業員が活躍しており、非常にグローバ
ルな環境でお仕事が可能です。
【仕事内容】
・ホテルの予約に関する問い合わせの対応
→電話、メール、チャットでの対応
・顧客の依頼内容を特定し、情報を明確にし、解決策や代替案を提供する。
・問題を特定し、スーパーバイザーにエスカレーションする
・標準業務手順に従って、通話情報を文書化する
・ 通話記録と報告書の作成
【勤務時間】
月曜日〜日曜日 24 時間のシフト勤務

旅行・ホテル

マレーシア

【仕事内容】
・日本で会員登録をしている方からの問い合わせ対応(電話メイン)
・ホテルや旅館の予約変更、キャンセルの対応
・航空券の予約変更やキャンセルの対応
・特別な依頼の確認(ホテルで誕生日を祝いたい、ケーキを用意して欲しい
など)
※基本的には日本語の対応となります
(ホテル側に確認する際に英語を少し使用することもありますが、 日常会話が簡単にできる
程度であればOKです)
【お仕事のポイント】
・英語力に自信がないけど、英語を少しでも使ってお仕事をしたい方におすすめ！
・旅行関連のお仕事なので、イメージしやすくお仕事に取り組みやすい
・福利厚生充実、会社から駅、会社の近くのコンドであれば、送迎してもらうことが可能で
す！
・1-2 年後にはリーダーや難易度の高いお仕事を任せてもらえるなど、キャリアアップの機
会もある
【勤務時間】
月曜日〜日曜日 6:00〜23:00
※シフト制での勤務となります

旅行・ホテル

場所 インドネシア　西ジャワ

ゲストリレーションとして、きめ細かなおもてなしの精神でお客様に対応し、現地従業員の指導・教育業務を
担っていただきます。

【主な業務内容】
・　入居者対応
・　短期滞在者のチェックイン・チェックアウト管理
・　近隣情報の提供、案内
・　送迎等などの手配
・　現地社員の指導・教育

旅行・ホテル

インドネシア　チカラン

【業務概要】
工業団地にあるサービスアパートメントの入居者募集の営業活動ならびに入居者向けのイベントを企画運営していただきます。

【業務詳細】
◆日系企業様向けに入居者募集のための法人営業
◆居住者向けの習い事（教室）の企画運営、イベント開催等
◆SNSを活用した入居率向上マーケティング業務
◆事務業務（見積書、契約書の作成、契約締結業務）
◆その他付随する業務

【勤務時間】
8:00-17:00(土日出勤の際は代休あり)

旅行・ホテル

タイその他

〜会員様のDream Holidayを叶え忘れられない体験を提供するお手伝いをしませんか？〜

誰もが知る超有名外資系ホテルの求人です♪
タイを代表するリゾート地「プーケット」で勤務いただきます。
プーケットはタイ南部のアンダマン海に面する島で世界有数のリゾート地として知られており、エメラルドグリーンの海と真っ白な砂浜の美しさから「アンダマン海の真珠」と称されています。
そんな最高のロケーションで、「日々の疲れを癒したい」、「ラグジュアリーなホテルでな素敵なひと時を過ごしたい」そんなお客様へ同社のサービスを販売いただくことがあなたのミッションです。
リゾート地特有のゆったりした時間の中で、ホスピタリティ溢れる多国籍の仲間達とワークライフバランスの取れた働き方をしてみませんか？

【業務内容】
同系列ホテルの宿泊が可能なポイントの販売を行なっております。
今回募集しているポジションは上記のポイントを販売することが主な職務となります。
マーケティングチームが獲得したお客様に対して、説明会の実施とクロージングを行なっていただきます。

・会員権を持っているお客様へ対して追加サービスの販売
・マーケティングチームが獲得した新規のお客様へ対する同社の提供するサービスの販売
・販売説明会でのプレゼン、ディスカッション
・契約書等の書類の処理業務

旅行・ホテル

インドネシア　チカラン

【業務概要】
サービスアパートメントにおける主に日本人の方へのコンシェルジュ業務を担当いただきます。

【業務詳細】
◆フロントにてお客様の対応業務（日本人がメインになります）
◆入居前後の客室管理（館内案内、空室状況および備品管理）
◆ローカルスタッフとの連携業務
◆現地社員の指導、育成
◆その他付随する業務

【勤務時間】
シフト勤務
朝6:30-15:30、昼10:00-19:00、夕13:30-22:30、22:00-7:00
※女性は夜勤対象外です。

旅行・ホテル

ベトナム　ホーチミン

【業務概要】
チェックイン、チェックアウトのフロント業務など、お客様の相談役として主に日系顧客をサポートしていただきます。

【業務詳細】
・チェックイン、チェックアウトの対応
・顧客からの電話やメール対応
・周辺案内や移動手段の手配
・顧客からの相談や依頼の対応
・その他、上司の方の依頼事項

【勤務時間】
シフト制
※現在検討中のシフト：朝-6:00-14:30/昼-8:00-17:00/夜14:00-22:30

旅行・ホテル

Bukit Bintang/KLCC

＜業務内容＞
・電話および電子メールを使用し、利用者からのリクエスト・質問にお答えしていただきます。
（基準に沿ったご案内の実施、宿泊施設への確認実施、イレギュラー時は上司への確認実施など）
・利用者が直面している問題や疑問へ適切な対応を実施（例：システム上の問題、料金/請求関連の
　照会など）
・個人（KPI）およびチームの目標達成
・業務プロセスへの改善提案⇒実行
・チームリーダー／マネージャーへの報告業務
・コンプライアンスの遵守
・その他事務業務

＜会社概要＞
当社は急成長を遂げているオンライン予約のプラットフォームを世界規模で提供している企業です。
アジアで急激に事業を拡大、現在では、世界30カ国以上の主要都市にオフィスを設置し、数千名を超える多国籍スタッフによって運営されています。
現在、アパートメント、ヴィラ、民泊物件など世界中数百万軒以上の宿泊施設を取り扱っております。

★魅力★
・おしゃれなオフィスでの勤務！（マッサージルーム、仮眠スペース、コミュニティスペース、
　おしゃれなミーティングルームなど）
・研修充実（未経験でも挑戦可能）
・多文化な人々と勤務可能な環境
・誰もが知っている有名サービス
・福利厚生・給与ともに好条件！！

旅行・ホテル

クアラルンプール中心地

【仕事内容】
アメリカの外資系航空企業のカスタマーサポート
・予約/発券チームの一員として対応していただきます。
→顧客、旅行代理店、旅客からの問い合わせの対応（メール・チャット・電話の対応）
・顧客のプライバシーを守り、顧客情報の更新
・問題を特定し、スーパーバイザーにエスカレーション
・通話記録と報告書の作成
・その他、指示された対応
※およそ90％のインバウンド問い合わせと10％のバックオフィス業務を担当します。
【お仕事のポイント】
直近では希少な旅行、航空関係のプロジェクトに関われるチャンス！
旅行などに興味がある方はおすすめです。
【勤務時間】
月曜日〜日曜日　24時間のシフト制