旅行・ホテルの求人

旅行・ホテル

Kuala Lumpur

【ポジション】
カスタマーサポート・チームマネージャー（宿泊担当）

【求人詳細】
オンライン旅行会社の日本担当チームにて以下の業務を行っていただきます。
■宿泊担当チームの管理
■KIPの管理、コーチング、メンタリング、アクションプランの設定
■チームミーティング実施、個人およびチームの業績評価
■業務改善、個人成績を向上させるためのサポート
など

【本求人の魅力】
通勤に便利な勤務地、オフィス環境良し、ハイブリッド勤務可能

【就業時間･休日】
シフト勤務、週休2日制

【選考フロー】
面接2回（ビデオ通話）

旅行・ホテル

カンボジア　プノンペン

今回は日本人のお客様対応および現地カンボジア人スタッフを管理していただけるコンシェルジュの募集を行います。管理戸数は69戸。サービスアパートメントの入居者管理や滞在中の生活全般のフォローを行って頂きます。入居者の多くは日本から赴任してきた駐在員やそのご家族です。 カンボジアという新興国でジャパンクオリティのおもてなしスキルを発揮しませんか？
皆様からのご応募お待ちしております！


当社が管理するサービスアパートメントに入居される方の管理や滞在中の生活フォロー全般が業務となります。
入居者の多くはカンボジアに転勤となった日本企業の方です。
単身者もご家族での転勤の方もどちらもいらっしゃいます。
中には帯同ご家族が、英語も使用できない方もいらっしゃいますので、あらゆる場面での生活サポートが必要となるケースもあります。
また、現地で必要な小口現金の管理やそれに伴う事務業務もお任せします。

旅行・ホテル

タイその他

〜会員様のDream Holidayを叶え忘れられない体験を提供するお手伝いをしませんか？〜

誰もが知る超有名外資系ホテルの求人です♪
今回募集中のテレマーケティングポジションはタイを代表するリゾート地「プーケット」にて勤務いただきます。

プーケットはタイ南部のアンダマン海に面する島で世界有数のリゾート地として知られており、エメラルドグリーンの海と真っ白な砂浜の美しさから「アンダマン海の真珠」と称されています。
そんな最高のロケーションで会員権及び同系列ホテルやサービス、優待プログラムをテレマーケティングでお客様へご紹介し販売いただくことがあなたのミッションです。
ホスピタリティ溢れる多国籍の仲間達とワークライフバランスの取れた働き方をしてみませんか？

【業務内容】
会員権の販売及び、既に会員権をお持ちのお客様に対するテレマーケティング業務を行なっていただきます。

・セールスプレゼンテーションに招待し、会員権や優待プログラムのご紹介及び販売
・系列ホテル、リゾート、パッケージツアーのご紹介及び販売
・会員様へ特典ポイントやショー等の景品決定及び贈呈
・問い合わせ対応（会員権、宿泊設備、サービス等の問い合わせだけではなく、滞在中の会員様からの問い合わせにも対応いただきます。）
・会員様がホテルを利用する際のチェックイン、チェックアウト時のご挨拶

【勤務地について】
テレマーケティング部署はプーケットにオフィスがございますが、バンコク希望の方はバンコクにて勤務いただくことも可能です。

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ベトナム南部

日系旅行会社にて、日本人・ベトナム人向けの広告、マーケティング業務を行っていただきます。
- FacebookやInstagramなどのSNSを活用した広告、プロモーション業務
- 自社WEBサイトの分析、マーケティング
- 日本の自治体、政府機関、企業への広告プロモーションの提案
- 緊急時・トラブルなどの顧客対応

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ベトナム（ホーチミン市）

日系旅行会社にて、日本人・ベトナム人向けの広告、マーケティング業務を行っていただきます。
具体的には…
- FacebookやInstagramなどのSNSを活用した広告、プロモーション業務
- 自社WEBサイトの分析、マーケティング
- 日本の自治体、政府機関、企業への広告プロモーションの提案
応募資格 ◎性別不問！若手活躍中！！
英語:日常会話レベル (社内には日本語の話せるスタッフも多数いるため、英語に抵抗がなければ大丈夫です )

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インドネシア　チカラン

【業務概要】
サービスアパートメントにおける主に日本人の方へのゲストリレーション業務を担当いただきます。

【業務詳細】
◆フロントにてお客様の対応業務（日本人がメインになります）
◆入居前後の客室管理（館内案内、空室状況および備品管理）
◆ローカルスタッフとの連携業務
◆その他付随する業務

【勤務時間】
6:30-17:30
(シフト勤務、女性は夜勤対象外です。)
朝　6:30-17:30
昼　10:00-19:00
夕　13:30-22:30
夜　22:00-7:00

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Bukit Bintang/KLCC

＜業務内容＞
・電話および電子メールを使用し、利用者からのリクエスト・質問への回答
（基準に沿って予約の変更、航空会社への確認実施、イレギュラー時は上司への確認実施など）
　問い合わせ量　メール：電話＝およそ6:4の割合。（関係各所へのoutboundも含めると変動あり）
・利用者が直面している問題や疑問へ適切な対応を実施（例：予約変更、座席指定、特別食の手配など）
・個人（KPI）およびチームの目標達成
・業務プロセスへの改善提案⇒実行
・チームリーダー／マネージャーへの報告業務
・コンプライアンスの遵守
・その他事務業務

＜会社概要＞
当社は急成長を遂げているオンライン予約のプラットフォームを世界規模で提供している企業です。
アジアで急激に事業を拡大、現在では、世界30カ国以上の主要都市にオフィスを設置し、数千名を超える多国籍スタッフによって運営されています。
航空券だけでなく、ホテルやアパートメント、ヴィラ、民泊物件など世界中数百万軒以上の宿泊施設予約も同時に取り扱っております。

★魅力★
・おしゃれなオフィスでの勤務！（マッサージルーム、仮眠スペース、コミュニティスペース、
　おしゃれなミーティングルームなど）
・研修充実（未経験でも挑戦可能）
・多文化な人々と勤務可能な環境
・誰もが知っている有名サービス
・福利厚生・給与ともに好条件！！
・出社と在宅勤務のハイブリッド勤務を採用 [現時点]

旅行・ホテル

Bukit Bintang/KLCC

当ポジションでは、フライト予約カスタマーサポートのチームマネジャーとして指揮を執り円滑に業務遂行を取り計らっていただきます。

＜業務内容＞
・英語と日本語での電話・メールのエスカレーション対応
・チーム目標の達成への戦略設計・部下への指導
・チームメンバーの人事評価
・コンプライアンスの遵守
・その他事務業務

＜会社概要＞
当社は急成長を遂げているオンライン予約のプラットフォームを世界規模で提供している企業です。
アジアで急激に事業を拡大、現在では、世界30カ国以上の主要都市にオフィスを設置し、数千名を超える多国籍スタッフによって運営されています。
航空券だけでなく、ホテルやアパートメント、ヴィラ、民泊物件など世界中数百万軒以上の宿泊施設予約も同時に取り扱っております。

★魅力★
・おしゃれなオフィスでの勤務！（マッサージルーム、仮眠スペース、コミュニティスペース、おしゃれなミーティングルームなど）
・研修充実（未経験でも挑戦可能）
・多文化な人々と勤務可能な環境
・誰もが知っている有名サービス
・福利厚生・給与ともに好条件！！

旅行・ホテル

プーケット

世界最大規模のホテルチェーン企業にて、プーケット勤務の日本人営業担当を募集致します。プーケットにある同社ホテルへの顧客獲得のため営業施策及びマーケティング業務に従事して頂きます。

- 既存・新規顧客の営業(メール、電話等)
- 最適な旅行プランの提案（パッケージプラン及び個々人に合わせたプラン）
- 各種プロモーションの案内
- 潜在ニーズの把握
- 営業先のターゲット設定から新規アプローチ選定・既存顧客へのマーケティング活動
- 各部署との調整業務
- その他

上記の業務に従事して頂きます。現在プーケットオフィスには30名程が在籍しており、日本人が5名程、その他に韓国、中国、タイ等の国籍の方がスタッフとして勤務。社内公用語は英語となります。
リゾート地での勤務になるため、英語を使用した環境でメリハリをつけて働きたい方にはぴったりのポジションです。

旅行・ホテル

インドネシア　チカラン
※首都ジャカルタから車で1.5-2時間程度の場所。インドネシアを代表する工業団地。多くの日系企業があり、日本人が多く様々なサービス存在するエリアです。

同社は、日系企業の駐在員、出張者の皆様に向けたサービスアパートメントを運営されている日系企業様でございます。
【主な業務内容】
お客様企業への訪問営業、館内の内覧対応、御見積書、契約書の作成、入居手続き及び入館へのご案内も対応して頂きます。またイベントの企画、実施、ローカルスタッフへの教育指導も行っていただきます。