フィリピン求人
【フィリピン求人】【グローバルビザサポート企業】オペレ…
業種
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仕事内容
＜当社について＞
当社は世界各国の政府や在外公館からの委託を受けて、ビザ申請および領事業務のサポートを行っています。
現在、60カ国以上の政府をクライアントとしており、世界100カ国以上に展開するグローバル企業です。
**会社の種類：中小企業（従業員300名以下） - 外資系企業
**外国人の割合：外国人少数で運営されています。
さらに事業拡大中のため、マニラ、セブ、ダバオで活躍していただける方を募集しています！
【業務内容】
・外交官との強固なビジネス関係を構築し、維持すること。
・ビザ申請センターでの全ての日々の業務（管理業務および運営業務）を円滑に管理する。
・定期的に品質チェックを行い、ビザ申請における誤った情報や不完全な情報を特定し、申請の正確性を確保。
・エラーモニタリングを実施し、エラー数を追跡、減少させる。
・契約に基づくプロセス遵守を確保し、標準作業手順書やマニュアルに従い、チームをリード。
・会社が定めた原則、ポリシー、手順を遵守し、役割に適用。
・高い倫理基準を持ち、誠実性を維持し、企業の手続きを順守。
・全てのプロセスが指定されたターンアラウンドタイム内に完了することを確保。
・自身とチームの成長をサポートし、定期的に製品やプロセスに関する研修を実施。
・スタッフへの支援や申請者、顧客からのリクエストに対応。
・チーム関連の質問に対して、社内の支援部門と連携して解決。
・付加価値サービスの提供と目標達成を確実に実現。
・ビザ申請センターの生産性向上とセキュリティ管理（物理的および個人情報のセキュリティ）。
・環境健康・安全ポリシーを遵守し、月々の活動が許容範囲内で行われることを確保。
