【中国求人】【上海市】日系コンサルティング会社よりサポートデスク専任チーム立ち上げリーダー募集! No:10127450
業種
金融・保険・コンサルティング
場所
上海市
給料
【予定月収】 23000 ~ 30000元( 税込)
ボーナス:3~4か月分
年収ベース:34,5万元~48万元
ビザ:有
外国人用医療保険:あり
ボーナス:3~4か月分
年収ベース:34,5万元~48万元
ビザ:有
外国人用医療保険:あり
仕事内容
現場で活用されているユーザー様から届く様々なお問い合わせに対して、徹底的に向き合い、迅速に意思決定ができる状態まで導くコンサルティングの機能を担っています。
これまで中国事業においてはカスタマーサクセスのメンバーが持ち回りでサポートデスクを担当していましたが、顧客基盤の拡大に伴い、専任チームの立ち上げを計画しています。それに伴い、よりスケールできるサポートデスクの仕組み・体制づくりを担っていただけるリーダーを募集します。
これまで中国事業においてはカスタマーサクセスのメンバーが持ち回りでサポートデスクを担当していましたが、顧客基盤の拡大に伴い、専任チームの立ち上げを計画しています。それに伴い、よりスケールできるサポートデスクの仕組み・体制づくりを担っていただけるリーダーを募集します。
応募資格
【必須条件】
・財務・金融知識を用いて顧客・経営層に価値提供したご経験
※例:金融機関・アドバイザリー・経営企画経験
※顧客に対し既存の枠組みにとらわれない、オリジナルな価値提供をされたご経験・具体的なエピソードをお持ちの方を歓迎します
・ビジネスレベル以上の日本語・中国語力
・大手企業の経営層、マネジメント層への折衝経験がある方
・当社のミッションと7つのバリューに、実体験を元に共感できる方
・中国事業の拡大にコミット出来る方
【歓迎条件】
・財務・金融に関する高度な知識・ご経験
・ビジネスレベル以上の英語力
・事業開発や経営戦略に関する強力な知識と理解がある方
・経営メンバーと議論し事業の推進を行なってきた経験がある方
・優れた問題解決能力と分析能力を持っている方
・ペースの速い、成果志向の文化を好まれる方
【語学力】 中国語ビジネスレベル以上(顧客の中国人スタッフとのやり取りがスムーズにできるレベル)
英語:社内公用語のため、アレルギーなく使える方
【年龄】 20代~30代が活躍中
【性别】 不問
【学歴】 大卒以上
・財務・金融知識を用いて顧客・経営層に価値提供したご経験
※例:金融機関・アドバイザリー・経営企画経験
※顧客に対し既存の枠組みにとらわれない、オリジナルな価値提供をされたご経験・具体的なエピソードをお持ちの方を歓迎します
・ビジネスレベル以上の日本語・中国語力
・大手企業の経営層、マネジメント層への折衝経験がある方
・当社のミッションと7つのバリューに、実体験を元に共感できる方
・中国事業の拡大にコミット出来る方
【歓迎条件】
・財務・金融に関する高度な知識・ご経験
・ビジネスレベル以上の英語力
・事業開発や経営戦略に関する強力な知識と理解がある方
・経営メンバーと議論し事業の推進を行なってきた経験がある方
・優れた問題解決能力と分析能力を持っている方
・ペースの速い、成果志向の文化を好まれる方
【語学力】 中国語ビジネスレベル以上(顧客の中国人スタッフとのやり取りがスムーズにできるレベル)
英語:社内公用語のため、アレルギーなく使える方
【年龄】 20代~30代が活躍中
【性别】 不問
【学歴】 大卒以上
求人番号
CHN24-01-1