【インドネシア求人】【バリ勤務！】高級リゾートホテルでのカスタマーサポート職54249 [003]

旅行・ホテル

バリ

20,000,000 〜 23,000,000 (IDR)
BPJS（インドネシア国社会保障・医療保障）：インドネシアの法に基づき一部個人負担
民間保険加入：会社規定に基づき加入
住居手当：会社規定に基づき支給
食事手当：あり
入社時の航空券：会社規定で支給あり
有給：12日入社から1年後より
一時帰国手当：会社規定で支給あり

【基本情報】
バリ島にある日系高級リゾートホテルからの求人です！
広大な敷地内のリゾート内には12のプールや19のレストラン・バー、ゴルフパター施設、ラグジュアリーなスパなど、さまざまなアメニティが揃っています。特に、バリの伝統とモダンなラグジュアリーが融合したスパ体験が国際的に高評価を受けています。
家族旅行からカップル、ウェディングなど幅広いニーズに応えており、バリ島屈指の５ツ星豪華リゾートホテルです。
ゲスト対応をメインにご担当いただける方を募集しています！

【業務内容】
宿泊客の到着時の対応
VIP対応、コンシェルジュ業務
ウェルカムフォルダ（ルームサービスのメニューやエリア案内など）の準備
アメニティ、エリア、施設に関する情報・サービス提供
ゲストのニーズを予測し、顧客との関係を構築する
旅行手配の確認やメッセージの受け取りなど、特定の業務をサポートする
顧客からの苦情に対応し、必要に応じて上司に報告し、対応する

学歴 :大学卒業（VISA取得のため）
語学レベル :英語ビジネスレベル
業務経験：
同職または関連分野（ホスピタリティ業界）での2年以上の経験必須

ホテルシステムの運用経験があれば尚可
客室部門、ホテルマネジメント、または関連分野のディプロマ。学士号があれば尚可

IDN24-09-13REE1