マレーシアの求人

飲食・レジャー・サービス

マレーシア／クアラルンプール

サイトを利用するお客さまからの旅行に関するお問い合わせに、日本語や英語で電話とEメール対応をしていただきます。対応策はマニュアルに沿ってご案内しますのでご安心ください。

・オンライン予約前後のカスタマーサポート（お客さまからの質問、リクエスト、トラブルへの対応）
・社内システムやメール等の英語・日本語の翻訳
・お客さま及びホテルが日本語を必要とする場面での通訳サポート
・ホテルやサプライヤー様などのBusiness Partnerとの英語でのやり取り
・当社の戦略に合わせたサービスの向上
・サービス提供プロセスを改善するため、リーダー・マネージャーと相談

※不明点はいつでも聞くことができる環境のため、安心して取り組んでいただけます。

IT・通信

クアラルンプール

＜会社概要＞
同社は、ヨーロッパに本社を構えるグローバル企業です。
82,000人以上のチームメンバーを擁し、45カ国で事業を展開し、70以上の言語でサービスを提供して
います。500以上の世界中のクライアントに対し、顧客対話サービス、ビジネスプロセスサービス、技術
＆専門サービスなど、幅広いソリューションを提供しています。
エネルギッシュな文化と、#OneTeamとしての共有価値によって、従業員が持つポテンシャルを育成し、
成長を支援し、達成を祝うことに注力しています。同社は、従業員が才能を最大限に発揮できるような
環境を提供することで、顧客体験の分野でのリーダーシップを確立しています。
また、グローバルなチームとして、多様な文化と言語を尊重し、世界中のどこにいてもクライアントとその顧客に対応することができる体制を整えています。
これにより、当社は顧客体験の管理において、信頼性の高いパートナーとしての地位を確立しています。
＜ポジション＞
IT関連のカスタマーサポート
＜仕事内容＞
・取り扱うサービスにおける、お客様からの不明点、お困りごとのサポート。回答の記録。
・広告キャンペーンがスムーズに進むよう、日常的なチェックや管理
・広告が多くの人に届くよう、調査・広告チームと協力して広告内容を工夫、また、できるだけ費用を抑える策を実施
・広告の効果をデータで調べ、もっと良い結果が出せるようにアイデア提案
・広告主が結果を理解しやすいように、まとめて報告書を作成
・サイトの内容や構造を見直し、検索エンジンで上位に表示される工夫を提案
・プログラムやキャンペーンの情報をお客様にわかりやすく案内
・必要な書類の準備、仕事のルールに基づいて判断
＜勤務時間＞
月曜日〜金曜日 8:00〜17:00 ※土日休み

物流

セランゴール

＜会社概要＞
日本の民間宅配便サービス業界の市場最大手企業の完全子会社としてマレーシアで設立されました。
主なビジネスラインとして貨物運送の手配をしています。
航空貨物、海上貨物、国内外における追跡、物流や企画・見積もりの契約、重量物取扱貨物、通関業者、エアーエクスプレスやラストマイル輸送、また海外へのお引っ越しなど、クロスボーダーでの取引をサポートしている企業です。

【仕事内容】
・国内外の営業問い合わせに対応
・現場へ向かい、顧客との打ち合わせ、見積もりを作成
・顧客からのお問い合わせ・見積りの詳細の対応
・売上レポートの編集および更新
・顧客情報の内訳を作成・更新
・出張にて顧客対応（月1回程度）

【勤務時間】
月曜日〜金曜日　8:30～17:30


おすすめポイント！
①英語のスキル
保険会社とのやり取りや、お客様とのやりとりで英語を使う機会が増えるので身についてくる。
②物流のスキル
部署のマネージャーの方が元々物流のベテランということもありなんでも聞いたら学べる環境にありますが、日本への発送の流れを学ぶことが出来たり、BL(発送用の書類）等知識、船、飛行機を送るまでの流れなどを学ぶことが出来る。
③現場でのマネージメントスキル
エゼクティブ階級で入社された場合も、ローカルスタッフや外注業者に指示して業務を行います。
その際宗教ごとに気をつける点があったり、色んな言葉を学んで国際的なキャリアに繋げることが可能。
④社内でのマネージメントスキル
こちらはアシスタントマネージャー以降に昇格後ですが現場だけでなく、部署内の管理業務が入るため、マネージメントスキルを磨くことが出来る。
私もアシマネレベルですが年数と経験を積んでいけば、マネージャーになっていくと部署経営のキャリアも磨けます

メーカー

ペナン

同社は主にOA機器、AV機器、通信機器、自動車関連製品など各種機能部品の製造・販売を行っております。
＜ポジション＞
営業
＜仕事内容＞
部署：Sales&Marketing
報告先：Sales&Marketing Manager
・営業活動として既存、新規いずれも担当する
・顧客から注文予測を取得する
・顧客の未払い金をフォローアップする
・請求書、納品書、梱包リストなどの営業関連書類を対応
・顧客からの苦情や不満に対して対応を行う
・顧客への納品に責任を持つ
・顧客に見積もりを提供する
・完成品倉庫の月次在庫チェックを調整し実施する
・顧客と注文の進捗状況について連絡を取る
・顧客の急ぎの納品をフォローアップする
・完成品の月次在庫チェックを実施する
・月に1～3回の出張の可能性あり
※外出の割合：50%
＜勤務時間＞
月曜日〜金曜日 08:00〜17:30

飲食・レジャー・サービス

ペナン

＜会社概要＞
当社はフランスで設立された世界最大のBPO企業で、現在は世界160以上の市場で業務を展開し、コールセンターの座席数では世界一を誇ります。
マレーシア支社は2016年に設立され、20種類の言語でサービスを提供しており、現在は日本語ネイティブスタッフを募集中です。
日本人の人事担当者がおり、採用実績も長いため安心してお仕事をスタートすることが可能です。
＜ポジション＞
チャットサポート
＜仕事内容＞
大手SNSを運営する企業での広告に関するチャット・メールサポートのお仕事
・メール、チャットでの顧客対応
・ソーシャルメディア・プラットフォームにおける技術的問題解決のための顧客フォローアップ
・トラブルシューティング
・サイト上での不正使用の監視
・関連データを収集、分析、活用
＜勤務時間＞
月曜日～日曜日 7:00～20:00までの間でのシフト制

メーカー

Johor

≪ポジション≫ 工場長候補

　安全・健康・環境規制及びその他の要件を遵守しながら、生産効率の管理・改善、スケジューリングプランの策定、実装等を行っていただきます。

・マネジメントポジションとしてすべての運営事項の目標を達成

・品質管理および品質保証の管理

・サプライヤーを評価するための基準やポリシーの策定

・生産効率の管理・改善

・営業チームとの連携

・安全、健康、環境規制及びその他要件の遵守

・日本含めた各国のスタッフとの日英間の通訳

※アジア各国への出張もございます。

メーカー

Selangor

【ポジション】
アシスタントマネージャー（人事戦略・リエゾン）


【求人の詳細】
大手日系メーカーにて日本本社との調整役として人事業務を中心に担当いただきます。
■人事戦略の策定・実行
■報酬・福利厚生の管理、駐在員管理
■日本本社との連絡・調整、他国・他部署とのコミュニケーション　など


【勤務時間】
平日　08:00 - 17:30


【選考フロー】
2回（対面・オンライン　状況に応じて）

金融・保険・コンサルティング

Kuala Lumpur

Perform daily accounting responsibilities for assigned entities and/ or business lines.

Perform detailed analysis of account balances to ensure accuracy and compliance with J-GAAP & US GAAP and statutory adjustments as part of the overall accounting close process; establish rationale and justification for required adjustments to ensure critical reserves and accruals are appropriately stated.

Identify accounting system deficiencies and recommend process improvements to provide timely, accurate and useful information to ensure accurate financial reporting.

Prepare fluctuation analysis for quarterly and annual audits for the purpose of presenting rationale and closing open issues and closing open issues with external auditors; ensure all SOX key controls are appropriately completed within area of responsibility; establish audit worthy evidence and documentation to ensure no significant audit deficiencies are identified by internal or external auditors.

Assist in projects that support the overall objectives of the department.

Incidental duties.

メーカー

Sarawak

【ポジション】
製造副部長（Deputy Factory General Manager）

【求人詳細】
太陽光向けポリシリコン加工工場の管理全般、品質管理、工程管理、改善活動、現場スタッフの教育等を行っていただきます

旅行・ホテル

Kuala Lumpur

​​【ポジション】
カスタマーエクスペリエンス・スペシャリスト（ホテル担当）



【求人詳細】
■電話、Eメールで顧客およびホテル・宿泊先のパートナーの問い合わせ・ニーズ・問題の管理・対応（業務上の問題、価格、部屋のグレードアップ、滞在日の変更など）

【就業時間】
シフト勤務　週休２日制

【選考フロー】
面接２回　（状況に応じて回数や面接方法の変更あり）