マレーシアの求人

メーカー

Kuala Lumpur

■JOB PURPOSE:
Develops short-term (0-6 months) Supply Planning plan, including detailed scheduling for Finished Goods, Master Production Schedule and Distribution Requirements Planning (DRP)/Deployment for relevant assets in the regional network. Contributes to the Supply Reviews and to the S&OE process. Is accountable for stock levels across network, incl. replenishment.

■Role:
• Reporting to the Supply Planning Head Asia, the Operational Supply Planning Manager will support Henkel Supply Planning Agenda and drives initiatives in the region.
• Translates the mid-term production plan into the short-term plan (planned orders to firm orders)
• Develops and reviews the short-term production and scheduling plans by line / technology, considering capacity, utilization and timing Operational Supply Planner is accountable for managing stock transfers until 1st decoupling point, whilst the Replenishment Planner manages from the 1st decoupling point to the entire network
• Monitors daily actuals against weekly production plan and tracking product availability, production schedule adherence, and recommends corrective action for non-adherence
• Identifies short-term FG requirements in the markets and makes a proposal on the allocation based on business priority
• Supports on the inventory analysis by reviewing the inventory policies, tracking and managing slow-movers, and monitoring obsoletes
• Maintains select manufacturing parameters (incl. constraints)
• Provides inputs and participates in the S&OE, communicating material availability issues and capacity constraints
• Collaborates with the Plant Production Schedulers to align on scheduling activities
• Collaborates with Purchasing and Material Planning to ensure raw material supports the production schedule
• Identifies and supports on continuous improvement initiatives that enhance Planning performance

金融・保険・コンサルティング

Kuala Lumpur

【ポジション】 カスタマーサポートオフィサー(日本担当)

【求人の詳細】
・FX投資サービスのカスタマーサポート
・ライブチャット、メール、電話でのお問い合わせ対応
・金融商品およびサービスの紹介
・高度な金融カスタマーサービスの提供
・必要に応じて他部門との協力
・目標達成のためのチームワークへの貢献
・必要に応じて専門スタッフと相談
・その他、マネージャーから指示された業務を遂行

【本ポジションの魅力】
・首都クアラルンプール中心地の多文化・活気ある地域での勤務
・多様かつ多文化なグローバル環境
・非常に高待遇の給与
・早期の渡航・就業開始が可能なポジション

【勤務時間】
月-日、シフト制（08:00–17:00/12:00–21:00/15:00–00:00）
※ハイブリット勤務

IT・通信

Selangor

A leading multinational company that is a distributor of electronic components is expanding worldwide, and they are looking for a Sales Executive to join their team.

＜Job Descriptions＞

・Manage and grow Japanese customers in the ASEAN region
・Liaise closely with HQ in Japan on customers’ projects transfer to ASEAN
・Co-ordinate pricing with marketing department and facilitate quotes to customers
・Review customers’ forecast and work with customer service department to ensure smooth deliveries to customers
・Conduct face-to-face or online meeting with customers or internal parties to maintain good relationship, to know customers’ production trend to budget sales amount or to discuss daily topics.
・To be engaged in the Company’s expansion into new business sectors that is beyond semiconductor distribution.

メーカー

Johor

【ポジション】
社長補佐・管理部門支援

【求人詳細】
■管理部門のサポートし、日本向けの報告書・日本語の各種書類作
■社長補佐　管理部門のサポート、人事・総務・財務
■営業・製造の間との連携
■主に管理業務にて社長とローカルスタッフ間に入り連携を図り、業務把握・指示など

【勤務時間】
月～金曜日8：15～18：00

IT・通信

Kuala Lumpur

【企業概要】
システム開発を行う企業です。

【求人詳細】
POSシステム/ リテール関係システム開発・保守運用
RPAの開発・導入

飲食・レジャー・サービス

ペナン（マレーシア）

＜会社概要＞
当社はフランスで設立された世界最大のBPO企業で、現在は世界160以上の市場で業務を展開し、コールセンターの座席数では世界一を誇ります。マレーシア支社は2016年に設立され、20種類の言語でサービスを提供しており、現在は日本語ネイティブスタッフを募集中です。日本人の人事担当者がおり、採用実績も長いため安心してお仕事をスタートすることが可能です。

＜仕事内容＞
大手オンライン決済を展開するプロジェクトでのカスタマーサポートのお仕事
・日本人のエンドユーザーサポート
→電話でのお問い合わせや相談に回答していただきます

よくある質問：
オンライン決済での支払いがきちんとできているかの確認
返金手続きの説明依頼
アカウント作成時などにどういった書類をアップロードするのか等

＜勤務時間＞
月曜日～金曜日　8:00〜17:00

＜キャリアアドバイザーから見る本求人のおすすめポイント＞
こちらのカスタマーサポート職は、英語力不問で未経験者歓迎。
日本のエンドユーザー向けにオンライン決済に関するサポートを行い、給与は～RM9,000。
土日休みで、平日のみの勤務時間（8:00～17:00）です。
福利厚生も充実し、ビザサポートや航空券提供、社内イベントなどもあり、安心して働ける環境が整っています。

旅行・ホテル

クアラルンプール

<会社概要>
当社は、世界中で顧客対応やビジネスプロセスのアウトソーシングを提供する多国籍企業です。現在は 世界80カ国以上に拠点を持ち、顧客のニーズに合わせた多様なサービスを提供しています。顧客サ ポート、テクニカルサポート、アウトバウンドコール、データ分析、バックオフィス支援、顧客関係管理( CRM)などのサービスを提供しています。

<ポジション>
Hotel予約に関するカスタマーサポート

<仕事内容>
世界中で有名なホテルの予約サイトのカスタマーサポート業務です。
予約の受付と管理: 客の予約要求に応じて、部屋の予約を取り、変更やキャンセルの処理を行いま す。

顧客の問い合わせ対応: 電話、メール、またはチャットを通じて、宿泊に関する質問や 特別な要望に答えます。特別なリクエストへの確認や相談も行います。 ※例:アーリーチェックインが可能か、家族の誕生日のためのケーキを用意してもらえるか等
問題解決: お客様からの相談や問題を受け、迅速かつ効果的に解決策を提供します。
情報提供: ホテルのサービス、施設、周辺情報に関する詳細を顧客に提供します。
フィードバックの収集と分析: 顧客のフィードバックを収集し、サービス改善のための分析を行います。

<勤務時間>
月曜日〜日曜日 06:00 ~ 23:00の間でのシフト制

WEB・広告・マスコミ

クアラルンプール

＜会社概要＞
顧客体験ソリューションおよびビジネスプロセスアウトソーシング（BPO）業界のリーダーとして知られるグローバル企業です。同社は、最先端のテクノロジーと専門知識を駆使して、顧客の期待を超えるサービスを提供しています。
多国籍企業で働く機会を提供し、異文化理解や語学力を高める場となります。日本市場に特化したプロジェクトも多数あり、日本語スキルを活かせるポジションが豊富です。また、従業員のキャリア成長をサポートするためのトレーニングプログラムや福利厚生も充実しています。

＜ポジション＞
大手外資系企業でのSNSチャット・カスタマーサポート

＜仕事内容＞
・SNSに関するお問い合わせなどに関するチャットでのサポート業務(電話で対応する場合もあります)
・対応記録・レポート作成
・日々のメンバーとのコミュニケーション
・定例でのミーティング参加
・アップデートされた情報のインプット、更新業務
*電話対応に関しての目安
1日の電話件数1~3件（荷電時間1時間〜1時間半程）
場合によっては1日荷電可能性あり

＜勤務時間＞
月曜日～日曜日 : 24時間の間でのシフト制 ※週休2日

メーカー

ジョホールバル

＜会社概要＞
OA機器、AV機器、通信機器、自動車関連製品など、さまざまな製品向けの機械部品および機能部品の製造・販売。
主な事業内容：電気・電子業界向けのプラスチック製品に対するプレス加工、切断、スリット加工、積層絶縁製品の製造。

＜ポジション＞
機械・機能部品の製造販売会社における営業ポジション

＜仕事内容＞
市場をリサーチしながら、お客様に最適な提案を行うお仕事です。既存のお客様との関係を深めながら、新規顧客の開拓にもチャレンジし、ビジネスを広げていきます。

主な業務
・市場や競合の情報を分析し、営業戦略を考える 売上目標を達成するためのアクションプランを立てて実行
・既存のお客様への定期訪問・連絡を通じて、関係を強化 新しいお客様を開拓し、自社製品・サービスをご提案
・お問い合わせ対応やトラブルのサポートを行い、満足度アップ
・社内の開発・製造・品質管理チームと連携し、納期や品質を調整 お客様のフィードバックを社内に共有し、サービス改善につなげる
・市場の変化に合わせた新しい提案やアップセルの機会を創出 見積作成や契約交渉などの営業業務も担当
・展示会やセミナーに参加し、新しいお客様との出会いを広げる 関係各所とスムーズに連携し、営業活動を円滑に進める
◆営業エリア 基本的に Johor・Melaka エリアを担当します

＜勤務時間＞
月曜日～金曜日 : 8:00〜17:30※週休2日

IT・通信

クアラルンプール

＜会社概要＞
顧客体験ソリューションおよびビジネスプロセスアウトソーシング（BPO）業界のリーダーとして知られるグローバル企業です。同社は、最先端のテクノロジーと専門知識を駆使して、顧客の期待を超えるサービスを提供しています。多国籍企業で働く機会を提供し、異文化理解や語学力を高める場となります。
日本市場に特化したプロジェクトも多数あり、日本語スキルを活かせるポジションが豊富です。また、従業員のキャリア成長をサポートするためのトレーニングプログラムや福利厚生も充実しています。

＜ポジション＞
大手ハードウェア企業でのカスタマーサポート

＜仕事内容＞
ハードウェア(PC)に関するサービス全般のカスタマーサポートをして頂きます。
テクニカルサポートは、ハードウェア/ソフトウェア、またはその他の指定されたクライアント製品を含む、基本的かつ日常的な問い合わせに対応します。

・クライアントが提供する技術製品やサービスを利用している お客様の質問や問題をサポート(チャットメイン)
・パソコンやソフトウェア、ネットワークなどに関する日常的な技術的な問題を解決
・必要に応じて、問題を専門の担当者にエスカレーションを行う。
■対応手法
・チャットと電子メール（約80～90％）
・電話（10～20％）
■取り扱い製品
製品範囲：ラップトップ、デスクトップ、周辺機器（マウス、キーボード、プリンター、プロジェクターなど）
■お客様
・エンドユーザー：個人でPCを利用している方
・企業：社内IT担当者や会社でPCを仕様している方

＜入社日＞5月17日予定

＜勤務時間＞
月曜日〜金曜日　10:00〜19:00