【マレーシア求人】★外資／好立地でおしゃれなオフィス★カスタマーサポートチームのリーダー職（急募） ID:48287

その他の業種

Bukit Bintang/KLCC

＜就業条件＞
【就業時間】5 days 8 hours shift between Monday to Sunday 8am to 10pm
【給与】RM10,000前後（経験による）
【手当】
・言語手当…RM 1,000-RM 3,000
・医療保険…一親等までカバー対象
・ボーナス…パフォーマンスに応じて、基本給のマックス16%
・有給…15日
・病欠休暇…14日
・誕生日休暇…1日
・緊急休暇…3日
・渡航時のフライト代支給、１週間の滞在費支給
・強制残業なし、残業代支給

Call Center

＜企業詳細＞
当社はドイツ系外資BPO企業とモロッコ系企業のジョイントベンチャーの子会社として、2019年1月より新たにスタートした外資系企業となります。主にアウトソーシングサービスを提供しており、世界28か国に拠点を置いています。
全世界では48000名の社員がおり、うちマレーシアには200名前後のメンバーが所属しています。
KLにあるオフィスは社員が楽しく働ける環境を整えており、 おしゃれなプレイルームやカフェスペースだけでなく、会議室も世界をテーマにしたデザインになっ ています。

社員を大切にする文化も強く、年に一回の社員旅行や、社員やその家族を集めたパーティ等も頻繁に行われています。

今回、オンラインツアリズムのサービスを展開しているクライアントとのプロジェクトにおける、日本顧客対応チームのリーダー職を募集します！
マネジメントスキルが身につくだけでなく、経営視点で様々な管理部門タスクも意思があれば挑戦できる環境です。
一緒にチームを成長させていただける方の応募を、お待ちしております！

★具体的なお仕事内容・・・
・電話/メール等を使用した予約サポートを行うメンバーの監督
・メンバーのOJTトレーニング
・メンバーの出欠管理、生産性確認
・メンバーとのミーティング
・オペレーションマネージャーへのレポート業務
・採用の面接など
・その他、上記に付随する業務

今後のキャリア・・・
・トレーナーとして新しいスタッフの教育担当をする
・管理部門で経営に関わる

英語力を活かし、グローバルな環境でマネジメントをすることで、
どこの国でも、どんな企業でも活躍できるキャリアパスがございます。
マレーシアにある外資系企業という環境で自分自身を成長させたい方、一緒に事業を大きくしていきましょう！！

＜応募条件＞
■ 英語力（ビジネスレベルもしくは留学経験のある方）
■ BPOもしくはコールセンターでのリーダー以上の経験が１年以上あること
■ 大卒社会人経験1年以上、専門卒社会人経験５～７年以上

MYS21-03-18REE4