【マレーシア求人】11月入社まで可能！EC関連のカスタマーサポート/ 日本語のみ&高待遇のRM8,525 /005

その他の業種

クアラルンプール中心地

【給与】〜RM8,525
Basic Salary 〜RM8,050＋Travel Allowance RM100＋Language allowance RM250＋Variable
Performance Pay（変動業績給）RM125
※基本給与は経験や面接の結果に応じて変動する可能性があります。
【福利厚生】※状況に応じて変動する可能性あり
・日本からマレーシアまでの旅費：
- 航空券は会社が予約し、支払います。候補者はビザの手続きが完了した後、最寄りの空港から
搭乗していただきます。
- また、空港送迎サービスも行っており、空港で担当者が迎えに行きます。
・ホテル滞在
- 新入社員は、滞在先を探す間、オフィスから最も近いホテル/コンドミニアムに2〜4週間のフリー
ステイをすることができます。フリーステイの宿泊施設は会社が提供します。
・病気休暇： 14日/年
※未消化の病気休暇は、翌年に消化されます。
・有給・休暇：10日/年
・入院休暇：60日　（病気休暇（14日）を含む）
・保険加入（RM1,000 GP Outpatient / RM200 per visit for SP Outpatient）
・歯科・眼鏡手当　RM300/年（歯科＋眼鏡）を支給

会社概要:
顧客のカスタマーサポートやテクニカルサポート、バックオフィスサポート、データ管理などの幅広
い業務を提供しており、様々な業界の顧客に対して高品質のサービスを提供しています。また、
ITサービスや顧客体験ソリューションにも力を入れており、顧客のビジネスニーズに合わせた多
様なサービスを提供しています。
勤務地：クアラルンプール中心地
【仕事内容】
・オンラインカスタマーサポート:
Eコマースプラットフォーム上での顧客からの問い合わせや対応を担当。
顧客の注文や商品の配送、返品・返金の手続きなど対応などを行います。（電話・メール）
・定期的なミーティング、情報のアップデート
今後は、注文の受付から配送手続きまでの中で、顧客の注文を処理することがあります。
在庫管理や出荷手配、発送スケジュールの調整などを行います。
【勤務時間】
月曜日〜日曜日　の間で5日勤務
06:00AM〜00:00AM の間でローテンションのシフト制
※将来的には24時間のシフト制になる可能性あり。
（現時点では記載の勤務時間となります）

【必要要件】
・大学卒業：新卒応募可、短大or専門卒：5年以上の勤務経験、高卒：8～10年以上の勤務経験
・カスタマーサポート経験者優遇