【マレーシア求人】貴重な旅行関連プロジェクト！アメリカの外資系企業のカスタマーサポート

旅行・ホテル

クアラルンプール中心地

【給与】
RM8,700
【福利厚生】
・ビザ取得のサポート
・日本からマレーシアへの渡航費用(航空券)
・マレーシア到着後、2週間のホテル滞在会社から徒歩5-8分程度
・Medical Leave (病気休暇)8日
・AV Leave(有給orバケーション休暇)19日
・入院休暇87日
・保険加入AIA insurance
勤務開始日= 8月開始

【仕事内容】
アメリカの外資系航空企業のカスタマーサポート
・予約/発券チームの一員として対応していただきます。
→顧客、旅行代理店、旅客からの問い合わせの対応（メール・チャット・電話の対応）
・顧客のプライバシーを守り、顧客情報の更新
・問題を特定し、スーパーバイザーにエスカレーション
・通話記録と報告書の作成
・その他、指示された対応
※およそ90％のインバウンド問い合わせと10％のバックオフィス業務を担当します。
【お仕事のポイント】
直近では希少な旅行、航空関係のプロジェクトに関われるチャンス！
旅行などに興味がある方はおすすめです。
【勤務時間】
月曜日〜日曜日　24時間のシフト制

【必須要件】
・大学卒業：新卒応募可、短大or専門卒：5年以上の勤務経験、高卒：8-10年以上の勤務経験
・日常会話以上の英語力
・カスタマーサポート経験者優遇

MYS23-07-27AP1