【マレーシア求人】＊11月入社＊英語ビジネスレベルの方必見！超有名なオンライン旅行サイトのカスタマーサポート ID:54082

旅行・ホテル

Bukit Bintang/KLCC

8,800 MYR ~ 8,800 MYR

＜業務内容＞
・電話および電子メールを使用し、利用者からのリクエスト・質問にお答えしていただきます。
（基準に沿ったご案内の実施、宿泊施設への確認実施、イレギュラー時は上司への確認実施など）
・利用者が直面している問題や疑問へ適切な対応を実施（例：システム上の問題、料金/請求関連の
　照会など）
・個人（KPI）およびチームの目標達成
・業務プロセスへの改善提案⇒実行
・チームリーダー／マネージャーへの報告業務
・コンプライアンスの遵守
・その他事務業務

＜会社概要＞
当社は急成長を遂げているオンライン予約のプラットフォームを世界規模で提供している企業です。
アジアで急激に事業を拡大、現在では、世界30カ国以上の主要都市にオフィスを設置し、数千名を超える多国籍スタッフによって運営されています。
現在、アパートメント、ヴィラ、民泊物件など世界中数百万軒以上の宿泊施設を取り扱っております。

★魅力★
・おしゃれなオフィスでの勤務！（マッサージルーム、仮眠スペース、コミュニティスペース、
　おしゃれなミーティングルームなど）
・研修充実（未経験でも挑戦可能）
・多文化な人々と勤務可能な環境
・誰もが知っている有名サービス
・福利厚生・給与ともに好条件！！

【必須】
■四年制大学卒or 大学院をご卒業されている方
　短期大学卒or 専門学校の方は、社会人経験5－7年以上お持ちの方
■ビジネスレベルの英語力をお持ちの方
～関係各所へのメール・電話での問い合わせ時に使用
～社内コミュニケーションは英語で実施

【歓迎】
■関連業界・職種経験者歓迎（BPO,ホスピタリティ,カスタマーサポート等）
■英語を使った接客経験がある方

MYS23-08-01REE1