【マレーシア求人】【好条件】EC 関連のカスタマーサポート

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【給料】
RM8,525
【福利厚生】
・日本からマレーシアまでの旅費：
- 航空券は会社が予約し、支払います。候補者はビザの手続きが完了した後、最寄りの空港
から搭乗していただきます。
- また、空港送迎サービスも行っており、空港で担当者が迎えに行きます。
・ホテル/コンドミニアム滞在
- 新入社員は、滞在先を探す間、オフィスから最も近いホテル/コンドミニアムに 2〜4 週間
のフリーステイをすることができます。フリーステイの宿泊施設は会社が提供します。
・病気休暇 ： 14 日/年
※未消化の病気休暇は、翌年に消化されます。
・有給・休暇：10 日/年
・入院休暇：60 日 （病気休暇（14 日）を含む）
・保険加入 （RM1,000 GP Outpatient / RM200 per visit for SP Outpatient）
・歯科・眼鏡手当 RM300/年（歯科＋眼鏡）

【会社概要】
同社はアメリカに本社のある、顧客のカスタマーサポートやテクニカルサポート、バックオ
フィスサポート、データ管理などの幅広い業務を提供している会社です。
様々な業界の顧客に対して高品質のサービスを提供しています。また、IT サービスや顧客
体験ソリューションにも力を入れており、顧客のビジネスニーズに合わせた多様なサービ
スを提供しています。
【仕事内容】
・オンラインカスタマーサポート:
E コマースプラットフォーム上での顧客からの問い合わせや対応を担当。
顧客の注文や商品の配送、返品・返金の手続き、プロモーションやクーポンの対応などを行
います。（電話・メール）
・定期的なミーティング、情報のアップデート
今後は、注文の受付から配送手続きまでの中で、顧客の注文を処理することがあります。
在庫管理や出荷手配、発送スケジュールの調整などを行います。
【お仕事のポイント】
・日本語のみでも給与が RM8,525 と好条件
・週休 2 日のお休みが連続で休暇取得可能なので、旅行など遊びの計画が立てやすい！（例:
火・水曜日）
・深夜帯の勤務がなく 23 時までの勤務のため、夜勤を希望しな
いかたにもおすすめ
・HR Asia best Companies to work for in Asia 2022 受賞
【勤務時間】
月曜日〜日曜日 の間で 5 日勤務
06:00〜00:00AM の間でローテンションのシフト制

MYS23-09-09ANA4