マレーシア求人

【マレーシア求人】【貴重な 18 時までの勤務！】IT 関連のカスタマーサポート

業種

IT・通信

場所

マレーシア

給料

【給料】
RM8,700
【福利厚生】
・ビザ取得のサポート
・日本からマレーシアへの渡航費用(航空券)
・マレーシア到着後、2 週間のホテル滞在会社から徒歩 5-8 分程度
・Medical Leave (病気休暇)8 日
・AV Leave(有給 or バケーション休暇)19 日
・入院休暇 87 日
・保険加入 AIA insurance

仕事内容

アメリカ企業の IT 関連のカスタマーサポートになるため問合せ対応をメインに行う。
・クライアントから提供されたガイドラインに基づき、IT 関連の商品に関する問い合わせ
の対応（メール・電話・チャット）
・アクセス要求、ツールの問題、利用規約、実績証明、プログラム資格証明などの活動にお
いてのサポート
・その他製品に関する評価、チェック業務
・パフォーマンスの検証、プログラムの適格性確認
【勤務時間】
月曜日〜日曜日 6:00〜18:00 ※シフトローテーション

応募資格

【必須要件】
・大学卒業
・メールの読み書きができる方
・コミュニケーションに自信のある方
【歓迎要件】
・ラポール（信頼関係）構築、顧客中心の言葉の使用、適切な緊急性の実証を含む卓越した
コミュニケーションスキル。
・積極的な傾聴スキル、質問力、顧客のニーズの理解と明確化を促進する。
・優れたビジネス英語の理解力とコミュニケーションスキル

求人番号

MYS23-12-03ANA2

この求人に問い合わせる