【マレーシア求人】高給与！グローバル企業でのチームリーダー

飲食・レジャー・サービス

クアラルンプール

【給与】
RM11,000～RM13,000
※経験・能力を考慮し決定
【福利厚生】※状況によって変動する可能性あり
・VISA 取得のサポート
・日本からマレーシアへの渡航費用(航空券)
・マレーシア到着後、2週間のホテル滞在会社から徒歩5-8分程度
・Medical Leave (病気休暇)8 日
・AV Leave(有給 or バケーション休暇)19日
・入院休暇87日
・保険加入AIAinsurance

【会社概要】
世界40カ国以上に支社を持つ大手外資系でサービスを展開している会社です。
当社では、IT、小売・旅行・eコマース、銀行・金融サービス・保険、ヘルスケア、通信・メディア、と
いった主要産業のお客様へサービスを提供しています。
日本人も多く在籍していますが、海外からも多くの従業員が活躍しており、非常にグローバルな
環境でお仕事が可能です。
【仕事内容】
・若手・新人スタッフの採用、指導、育成
・日々のメンバーをマネジメント
・目標を達成するためにチームのパフォーマンスを推進する
・チームの日常業務を管理し、日常業務が円滑に行われるようにする
・毎月のスケジュール管理
・エスカレーションの処理
・チームのダッシュボードとスコアカードを作成し、レビューする
・チーム全体のパフォーマンス管理と評価　等
【勤務時間】
月曜日～日曜日　24時間のシフト勤務

＜必須要件＞
・日常会話以上のスピーキング、リスニング、ライティング、リーディング
→お仕事中は英語を使用します。
・大学卒業
・コールセンター/コンタクトセンター環境においてチームリーダーの経験がある
・電話、メール、チャットでのお仕事に慣れている方

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