【マレーシア求人】【最大RM12,600・深夜勤務なし！】旅行サービスにおけるチャット・メールサポート04　[013]

飲食・レジャー・サービス

マレーシア

総支給額：RM8,900～RM12,600 (給与は面接等の結果により変動)
内訳：基本給RM7,300～RM11,000+言語手当RM1,000+家賃手当RM600

福利厚生
《休暇など》
・有給休暇(初年度10日、2年働くと2日増える)
・傷病休暇(初年度14日)
・代休（マレーシアの祝日に働いた場合）あり
・入院休暇(40日)
・入院手当 RM40,000
・結婚休暇
・産前・産後休暇あり
《ビザ・渡航関係》
・ビザサポート
・マレーシアへの片道航空券手配
・空港からホテルへの送迎
・入国後1週間無料のホテル提供
・健康診断及び健康保険
・会社のパートナーシップ点で社員割引あり
・残業手当あり（基本的に残業はほぼないが、発生した場合は手当や代休あり）
・深夜手当あり
・社内にPlayStationとテレビ、ゲーム空間やマッサージ椅子あり
・服装自由（清潔感があればピアス、金髪、タトゥー可)
・安全な社内環境を保つため24時間セキュリティ担当の見回りあり
・社内イベントあり
・会社のパートナーシップ店で社員割引あり(ジムやレストラン、病院など)

当社は、世界中で顧客対応やビジネスプロセスのアウトソーシングを提供する多国籍企業です。
現在は世界80カ国以上に拠点を持ち、顧客のニーズに合わせた多様なサービスを提供しています。
顧客サポート、テクニカルサポート、アウトバウンドコール、データ分析、バックオフィス支援、顧客関係管理（CRM）などのサービスを提供しています。
＜ポジション＞
旅行サービスにおけるカスタマーサポート
＜仕事内容＞
航空券の予約やホテルの予約などが出来るオンラインサイトサービス企業での問合せ対応のお仕事になります。
・ライブチャット、メールなどの手段を使用した顧客からの問い合わせ対応。
例：航空券の予約内容変更、キャンセルの相談、リクエストの依頼
・優先事項の問題特定・上司への報告
・指示されたその他の職務
※時期やタイミングによっては、電話対応が発生する可能性があります。
＜勤務時間＞
月曜日～日曜日 06:00～23:00までの間でのシフト制

＜必須要件＞
・大卒：新卒から応募可能
・専門/短大卒：3年以上の勤務経験
・高校卒：5年以上の勤務経験
・日常会話程度の英語力

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