【マレーシア求人】オンライン旅行サイト／カスタマーサービス[005]

飲食・レジャー・サービス

マレーシア／クアラルンプール

基本給RM 8,200 ＋シフト手当RM600／月
※約30,6万円

サイトを利用するお客さまからの旅行に関するお問い合わせに、日本語や英語で電話とEメール対応をしていただきます。対応策はマニュアルに沿ってご案内しますのでご安心ください。

・オンライン予約前後のカスタマーサポート（お客さまからの質問、リクエスト、トラブルへの対応）
・社内システムやメール等の英語・日本語の翻訳
・お客さま及びホテルが日本語を必要とする場面での通訳サポート
・ホテルやサプライヤー様などのBusiness Partnerとの英語でのやり取り
・当社の戦略に合わせたサービスの向上
・サービス提供プロセスを改善するため、リーダー・マネージャーと相談

※不明点はいつでも聞くことができる環境のため、安心して取り組んでいただけます。

- 大学卒以上、またはAAやDiplomaの方は就業経験3年以上
- ビジネスレベルの英語力(外部とのやり取りが発生します)
- PCタイピングスキル
- シフト勤務が可能な方
- 2025年2月、または3月に入社できる方

MYS24-11-26PS