【マレーシア求人】IT/カスタマーサービス [005]

IT・通信

クアラルンプール

RM7000‐RM8000
※約23-27万円

小売りを含めたサービス系や金融系のお客様へのサポート業務をご担当いただきます。
- 日本国内のお客様からのお問い合わせへ、電話またはメールで直接受付
- お客様が求めるサービスリクエスト書類の作成/管理
- フィールドエンジニア、およびシステムエンジニアの派遣
- フィールドエンジニアへの部品発注作業
- 機器の設置、撤去、改造等を行う技術者のサポート業務

※ITの専門的知識は必要ございません。
※機器の障害受付に関するお客様対応がほとんどで、90％が電話、10％がメールとなります。
※週4日ほどの在宅勤務も可能ですが、今後オフィス出社に戻す可能性もあるため出勤可能な方(週2-3日)を募集しています。

大卒＋就業経験3年以上
- 日常会話程度の英語力
- 基本的なIT用語の把握 (メモリー/ハードウェア/サーバー/ネットワークなど)
- 夜間シフトを含めて勤務できる方

MYS25-01-16PS2