マレーシアの求人

医療・ヘルスケア

■勤務地：ペタリンジャヤ

当社は2000年代創業の上場企業で、主に医療業界でのマーケティング活動を支援しています。
売上・経常利益、共に約2倍の勢いで成長を続けながら業界をリードしている企業です。
海外12か国（シンガポール、香港、韓国、中国、マレーシア、インドネシア、フィリピン、タイランド、ベトナム、オーストラリア、ニュージーランド）に展開しておりマレーシアはその拠点のうちの一つとなります。
健康や寿命に関する課題解決に取り組みマーケティングを通じてより良い社会と事業の創出をモットーとしています。
マレーシア拠点はヘルスケア業界に特化した独自リソースを活用して、
大手外資グローバルファーマとの取引を獲得し、堅調に事業を推移していきました。
今回は、日系企業のお客様の獲得を行っていただく営業ポジションを募集します。
ゼロベースでマレーシアの日系企業様をメインにアプローチいただき、受注後のプロジェクトマネジメントまで一貫して実行を担当していただきます。ヘルスケア業界の大手日系企業様の担当窓口として、営業の提案からプロジェクトマネジメントまで一貫して担当いただくやりがいのあるポジションとなります。
実力次第ですが、営業マネージャー、将来のCEOとしてのキャリアを目指すことができますし、マレーシアのみならず、アジア各国にも管掌範囲を広げていただき、グローバルなキャリアも目指していけます。ぜひ、グローバルな舞台でビジネスキャリアを積み上げていきたい、そんな意欲を持った方に応募をいただきたいポジションとなっております。


【業務内容】
・営業戦略の立案、実行
・新規企業様への営業活動（新規電話、イベント参加 等）
・新規企業様とのお打ち合わせ、営業のご提案
・市場調査、ニーズのヒアリングから実行
・クライアントの問い合わせ対応
・見積作成、提案
・新規獲得後のクライアントのプロジェクトマネジメント（進捗管理、社内との連携）
・営業活動の進捗共有を上司と実施
＜ポジションの魅力＞
・実力次第では、営業マネージャー、将来のCEO後任候補を視野にいれてご活躍いただけます。
・昇進も実力次第で大きく反映されます。活躍している社員の方で入社1年で150％の昇給を実現し
た方もいます。
・オフィスは駅からとても近く、通勤に便利なエリアです。
・営業から受注後のプロジェクトまで一貫して担当できる裁量権のある仕事です。
・上司であるMDは起業を経験後、当社に入社した方です。事業を立ち上げてきたご経験があります。
　アジアで新しい挑戦をしたい、キャリアを広げ行きたい方にはチャレンジングな環境になると思います。

その他の業種

KL Sentral

米国モバイルゲームのお問い合わせ窓口として、チャットにて問い合わせ対応をしていただきます。
お問い合わせは日本語スピーカーからとなっており英語は社内コミュニケーションなどで必要とされます。
お客様からのお問い合わせ内容に応じてホスピタリティをもって丁寧に対応いただく仕事となっております。

【 業務内容 】
・チャット機能を使用し、プレーヤーの問い合わせに対応する
・KPI達成
・常にプレーヤーの立場に立った迅速でプロフェッショナルな対応
・プレーヤーの立場にたち、より良いサービスへと向上させるためにアイディアの共有
・ユーザーとの友好的な関係構築
*チャットのみ、電話対応はありません

★魅力★
・新規プロジェクト立ち上げのため、重要プロジェクトとなります。
　また上司は日本人チームリーダーとなります。
・職場はKLセントラルで好立地！（駅近のためアクセスがとてもいいです！）
・チャット対応業務をメインになりますので、業務もスムーズになじめることができると思います！

IT・通信

マレーシア　クアラルンプール・ぺタリンジャヤ

採用担当として勤務していただき、日本とマレーシアの採用の架け橋になっていただける方を募集しています。
主に日本人または日本語スピーカーのご応募者様へマレーシアでの就業サポートを行っていただきます。
応募者の獲得および面接の手配や大学との連携・キャリアフェアへの参加・クライアントリレーションなど幅広くご対応いただきます。

就労ビザ・航空券等サポートあり。

IT・通信

マレーシア　クアラルンプール（KLセントラル）

某有名外資系大手テック企業が提供するストレージサービスのテクニカルサポートのお仕事です。
サービス利用者からのお問い合わせに対し、他機関と連携して技術的なトラブルシューティングを行っていただきます。
入社後には研修もありますのでご安心くださいませ。

就労ビザ・航空券等サポートあり。

飲食・レジャー・サービス

マレーシア　アラダマンサラ（KL近辺）

仕事内容
マレーシアを代表する非常に有名な外資系企業様です。
オフィスは社員が楽しく働ける環境を整えており、アットホームな企業様です。
就労ビザ・航空券等サポートあり/　現在日本在住の方も応募可能！（就労ビザの準備が整うまで日本での在宅スタート可能）

Foodデリバリーをご利用中のお客様・配達パートナー・レストランパートナーからのお関する問い合わせに電話・メール・チャットで回答頂きます。
対応が終われば対応履歴を1件づつ残して頂きます。
未経験や知識のない方も入社後丁寧なトレーニングがありますので、未経験からご活躍されている方も多くいらっしゃいます。

IT・通信

クアラルンプール

【会社概要】
IT コンサルティング、顧客関係、ビジネスプロセスアウトソーシングの業界において活動
している多国籍企業です。2000 年にフランスで設立され、現在は世界 35 ヶ国以上、140
以上の拠点のオフィスを展開しています。また会社の社風として、「People First」を掲
げており、社員一人ひとりの声に耳を傾け、社員をサポートし、社員を第一に考え続ける
ということを大切にしています。それ以外にも、オンラインとオフラインの両方で、会社
のイベントを実施したり、一人一人が成長できるキャリアプランを用意したりと、社員を
大切にする仕組みが多く整っているのも特徴です。
【仕事内容】
エンタープライズチームのテクニカルサポート担当として、幅広い顧客ケースに対応しま
す。お客様から情報を収集し、技術的な問題やアカウントに関するトラブルシューティン
グを行い、必要に応じてケースをエスカレーションします。
・テクニカルカスタマーサポート（電話、E-mail、チャット）
・対応記録・レポート作成(システムにコールの詳細を記録し、手順に従ってコールのフォ
ローアップタスクを実行する。)
・日々のメンバーとのコミュニケーション
・定例でのミーティング参加
・サービス上の問題をスーパーバイザーまたは指定された顧客担当者／グループにエスカ
レーションする。

金融・保険・コンサルティング

クアラルンプール

【会社概要】
財務・会計・税務、人事、海外進出支援、コーポレート・ガバナンス支援などに関するサービスを提供す
る多国籍企業です。2004 年 8 月に設立され、現在ではアジア・欧州・米州など世界中に 34 の拠点
を展開しています。
様々なバックグラウンドを持った方が、お互い刺激を受けながらチームとして活躍されており、財務・会
計分野でステップアップを考えている方にはおすすめの案件です。その一方で、家事と育児を両立され
ている方でも安心して働ける環境であったり、時間休制度があるため、プライベートの予定などが組み
やすいなど、社員が働きやすい職場づくりをされているところが特徴です。

【仕事内容】
マレーシアから日本もしくは日本からマレーシアへビジネスを展開したい方に対して財務・会計・税務に
関するコンサルティング業務を行っていただくお仕事です。
具体的な仕事内容は
・シニアマネージャーのサポート
・プロジェクトの進捗確認、効率性の分析、実現可能性
・代替案、または新しいアプローチの提案
・クライアントとのミーティング、メールもしくは電話でのコミュニケーション、フォローアップ
・社内各部門とのコミュニケーション、フォローアップ
・クライアントへの各種手続き方法のレクチャー、アドバイス
・マレーシアで会社設立を検討している日本人投資家に対して、公認会社秘書とともに、会社法や秘書
に関する専門的なコンサルティングを提供
・会計・財務に関するイベントをプロジェクトマネージャーとともに企画

旅行・ホテル

クアラルンプール

【会社概要】
日本に本社を置く世界的な旅行サービス会社である。同社は、航空券予約、 ホテル予約、ツア
ー・パッケージ、その他個人・法人顧客のニーズに合わせた旅行体験など、幅広い旅行関連サー
ビスの提供を専門としています。 マレーシアでは、グループの広範なネットワークと専門知識を活
用し、高品質の旅行サービスとユニークな旅行体験をお客様にお届けすることを目指しています。
【仕事内容】
Department:インバウンド
Report to:採用ポジションにより異なる
・日本からマレーシアに来る日本人旅行者との連絡
・見積もり対応
・観光地、ホテル、レストランなどの予約管理 ・ガイド担当者とのコミュニケーション
・お客様からの問い合わせに対する迅速かつ正確な回答
・お客様の緊急事態への対応、サポート
・現地のイベント会社との連携を通じて、イベントの成功を確実にする
・新しいイベントの企画 ・各部署との円滑なコミュニケーションを通じて、サービスの質を高める
・チーム内外の情報共有と協力を促進する
【勤務時間】
月曜日～金曜日 9:00～18:00

旅行・ホテル

プタリン・ジャヤ

【会社概要】
旅行・サービス業、金融業、通信業など 400 種にわたる世界中のクライアントに向け、サービスを展
開しているビジネスアウトソーシング企業です。現在、コロナ後の日本人顧客向けのサービス充実を目
的に、カスタマーサポートを募集しています。 また同社は、約 3000 人が働く巨大なオフィスです。世
界約 31 カ国のグローバルスタッフが勤務しており、 そのうち日本人は約 160 名の方が活躍してお
ります！
【仕事内容】
旅行プロジェクトでのアシスタントマネージャーとして、プロジェクトパフォーマンスの分析と管理、問題
の特定と解決、アクションプランの作成と実施、サービス品質の維持と改善のためのシステムおよびプ
ロセスの改善をしていただきます。
具体的な仕事内容は
・日常業務の管理
・KPI とターゲットが達成されているかの確認
・エスカレーションケースや優先事項の処理と解決
・チームリーダーやエージェントの指導、育成、コーチング
・チームリーダーやエージェントの採用・選考
・業務効率化のための、プログラムやプロジェクトの設計と実施
・ターゲット達成のため、継続的なパフォーマンス文化、フレームワーク、レビュープロセスの改善
・社内外のステークホルダーとの効果的な関係の構築と維持
おすすめポイント
・土日休み
・マネジメントレベル、サポート職へのキャリアアップの機会が豊富
・家探しのサポートなど、就職者へのサポート制度が整っている
【勤務時間】
月曜日～金曜日 9:00～18:00 (クライアントの要望で、異なる場合あり）

旅行・ホテル

マレーシア

【会社概要】
旅行・サービス業、金融業、通信業など 400 種にわたる世界中のクライアントに向け、サービスを展
開しているビジネスアウトソーシング企業です。現在、コロナ後の日本人顧客向けのサービス充実を目
的に、カスタマーサポートを募集しています。 また同社は、約 3000 人が働く巨大なオフィスです。世
界約 31 カ国のグローバルスタッフが勤務しており、 そのうち日本人は約 160 名の方が活躍してお
ります!
【仕事内容】
旅行プロジェクトのチームリーダーとして、ターゲット達成のために、チームのパフォーマンスの分析と
管理、問題の特定と解決、アクションプランの作成と実施、業務効率改善のためのシステムおよびプロ
セスの見直しをしていただきます。
具体的な仕事内容は
・顧客に適切なカスタマーサービスを提供し、顧客満足度の向上を図る
・チームメンバーとお客様との員バウントアウトバウントコールの管理
・お客様とのコミュニケーション改善のための業務プロセスの見直し、改善
・苦情ケースの対応
・ターゲット達成のための業務効率化
・エージェントへのトレーニングの実施
・他部署、他チーム(HR/IT/Training/Quality)との連携
おすすめポイント
・マネジメントレベル、サポート職へのキャリアアップの機会が豊富
・家探しのサポートなど、就職者へのサポート制度が整っている
【勤務時間】
月曜日～日曜日 24 時間シフト制