マレーシアの求人

その他の業種

Bukit Bintang/KLCC

＜業務内容＞
担当するサービスのヘルプデスクとして、日本人のお客様からの問い合わせに回答いただきます。

【 主な仕事内容 】
- 入会方法、退会方法に関する質問への回答
- ストリーミングデバイスのトラブルシューティング、キャンペーンに関する質問回答など
（事前に詳細のマニュアルが共有されます）
お客様の問い合わせには、チャットもしくは電話を使って、日本語で対応いただきます。

★魅力★
・無料の食事/ドリンク毎日提供!
・国際色豊かで英語を伸ばせる環境
・キャリアパスが豊富（未経験で入社後、社内異動、リーダーへの昇格実績があります！）
・引越し手当があります、マレーシア航空券会社負担
・おしゃれできれいなオフィス！

WEB・広告・マスコミ

Kota Damansara/Petaling Jaya

【企業情報】
コンシューマーゲームなどのゲームソフト、携帯電話コンテンツの開発、製造及び販売を行う日系の大手企業です。
ネットワークコンテンツ、家庭用ゲーム、ライフエンターテインメントを通じて、
長く深く遊べる良質なコンテンツと多彩なエンターテインメントを世界中のファンにお届けしております。
マレーシア法人（BNSMY）では主にアートコンテンツの量産を１４０名規模で行っております。

<業務内容>
・担当のプロジェクトを計画的に遂行できるよう管理する
・クライアントやチームメンバーとの意思疎通が円滑に進むよう取り計らう
・プロジェクトの品質や結果からクライアントの満足度を最大化させる
・日本とマレーシアのビデオ会議を主催する
・プロジェクトのデータを分析し、報告書を作成する

<魅力>
・フレックス制度の導入で働きやすさを実現
・通訳、翻訳業務の経験を活かす機会
・英語を活用しながら上達する環境
・プロジェクト進捗管理ツールを習得する機会

商社・卸売

Kuala Lumpur

【ポジション】
総務人事

【求人詳細】
日系商社にて総務人事・バックオフィス業務全般を担当いただきます。
■総務（問い合わせ対応、来客対応、報告書や必要書類の準備、出向者サポート）
■人事（給与計算、出向者ビザ手配、運転手管理）
■IT（日本本社やアセアンITチームとの調整、問題解決、メールアドレス登録・削除）など


【勤務時間】
月～金　09:00 – 17：25

【選考フロー】
面接1～2回

販売・小売

クアラルンプール近郊

【業務内容】
事業拡大の一環として、小売店・卸などに対し積極的な営業活動ができる方を募集しています。また、必要に応じて通訳業務もご担当いただきます。

■マレーシア国内市場における新規ビジネスチャンスの開拓、顧客との関係構築
■価格交渉、注文の確保・更新、納品の手配など

飲食・レジャー・サービス

マレーシア

【会社概要】
旅行・サービス業、金融業、通信業など 400 種にわたる世界中のクライアントに向け、サービスを展開しているビジネスアウトソーシング企業です。現在、コロナ後の日本人顧客 向けのサービス充実を目的に、カスタマーサポートを募集しています。
同社は、約 3000 人が働く巨大なオフィスです。世界約 31 カ国のグローバルスタッフが勤務しており、そのうち 300 人以上の日本人が活躍しております!
上司や同期も日本人のため、初めての海外でも安心です。社員の 9 割近くは初の海外就職として弊社に⼊社していて、なかには海外に行くことが初めての⽅もいらっしゃいます。
社内の雰囲気としてはアットホームな雰囲気があり、他の部門とも距離が近く、プロジェクトを超えて社員同士が仲がいいのも特徴です。そのため何か不安なことや困ったことがあったらすぐに相談できる環境があります。
【仕事内容】
・毎日の業務を管理し、スムーズに運営する
・目標（KPI）と期待される成果が達成されているかをチェックする
・緊急の問題や重要な課題が早急に対応し、解決する。
・オペレーションチームとクライアントとの間で問題がある時の連絡窓口になる
・チームリーダーとエージェントの指導と育成を行い、メンバーの成長とチームのパフォーマンス向上に努める
・人事部と連携して、チームリーダーやエージェントの採用プロセスを進める
・チーム内で効果的にコミュニケーションをとり、フィードバックや顧客の意見を取り⼊れて、顧客サービスの質を高める
★おすすめポイント！
・日本語と英語を使ってのお仕事したい⽅おすすめ！
・マネジメントスキルを伸ばせる！
・人事部にも日本人がいるためサポート体制がしっかりある！
【勤務時間】
月曜日～金曜日
9：00～18：00

飲食・レジャー・サービス

マレーシア

【会社概要】
旅行・サービス業、金融業、通信業など 400 種にわたる世界中のクライアントに向け、サ
ービスを展開しているビジネスアウトソーシング企業です。現在、コロナ後の日本人顧客向けのサービス充実を目的に、カスタマーサポートを募集しています。
同社は、約 3000 人が働く巨大なオフィスです。世界約 31 カ国のグローバルスタッフが勤務しており、そのうち 300 人以上の日本人が活躍しております!
上司や同期も日本人のため、初めての海外でも安心です。社員の 9 割近くは初の海外就職として弊社に⼊社していて、なかには海外に行くことが初めての⽅もいらっしゃいます。
社内の雰囲気としてはアットホームな雰囲気があり、他の部門とも距離が近く、プロジェクトを超えて社員同士が仲がいいのも特徴です。そのため何か不安なことや困ったことがあったらすぐに相談できる環境があります。
【仕事内容】
・履歴書のチェック
・求職者との対面またはウェブでの面接実施
・バックグラウンドチェックの実施
・採用担当者との面接の調整
・面接プロセスの状況に関するフォローアップ
・選考過程での社内情報と福利厚生の説明
・地域の雇用機関、大学、業界団体との連携窓口となる
・採用と企業認知のために就職フェアに参加する
・将来的な候補者と定期的に連絡を取り続ける
★おすすめポイント！
・日本語と英語を使ってのお仕事したい⽅おすすめ！
・海外でリクルーターとしてのキャリアを積める！
・人事部にも日本人がいるためサポート体制がしっかりある！
【勤務時間】
月曜日～金曜日
9：30～18：30

人材サービス

マレーシア

当社グループは 2012 年より 10 年にわたり、マレーシアを中心に東南アジアにてデジタル領域×人材領域でビジネスを展開しています。
デジタル領域ではデジタルマーケティング/ウェブ制作事業、人材/HR 領域ではマレーシア人 / 日本語堪能者 / 日本人の就職のサポートをしております。
「みんなに幸せを、まずは自分から（Makes all happiness starts from YOU !）」というパーパスを元に、
提供するサービスを通じて、マレーシアで活躍している企業、そして当社グループで働くひとりひとりがハッピーになることができる、そんな価値を提供できる組織を本気で目指しています！
お互いを信頼しあうことや、進化を楽しむ心を持つこと、情熱をもってチャレンジできる環境などそういったことを大切にしながら、日々チームで仕事をしています。
〈アピールポイント〉
当社の特徴として、単純に数字を追う、成果を出せばそれで良い。ではなく、会社のコアバリューにある「迷ったら相手にとってベターな選択肢を提供しよう」という言葉のように、
パートナーである企業様、求職者の方にどうしたら良いご提案ができるか、サポートができるのかを考えることを大切にしながら仕事をしています。
社内の雰囲気としては、2 ヶ月に1 度チームビルディングをしてチームメンバーと交流を深めたり、出社時は一緒にランチをするなど、とても和気藹々とした雰囲気の会社です。
また、弊社の特徴として、ただ仕事をするだけではなく、自分がチャレンジしたいと思うことに対して称賛できる環境。
また、メンバー全員がスキルアップ出来るような取り組みや、環境が設けられている部分については、特に弊社が胸を張ってアピール出来るポイントになります。
・海外で働きながら、成長をしていきたい
・英語を生かすお仕事をしたい
・チームで協力しながら、何か物事を成し遂げたい
・インターナショナルな雰囲気で働きたい
・人と関わる仕事が好き
・チャレンジできる職場で働きたい
【仕事内容】
・求職者の問い合わせ対応
・求職者とのキャリア面談
・求人の紹介
・面接のスケジュール調整
・面接対策
・内定後のフォローアップ
・日々のデータ分析
・他事務作業含む
※日本人でマレーシアで就職したい、マレーシアで就職しているけど転職したい方の採用
業務がメインとなります。
【勤務時間】
月曜日〜金曜日 08:30〜17:30
週 2〜4 の在宅勤務あり、フレックス勤務可

WEB・広告・マスコミ

マレーシア

【会社概要】
IT コンサルティング、顧客関係、ビジネスプロセスアウトソーシングの業界において活動
している多国籍企業です。2000 年にフランスで設立され、現在は世界 35 ヶ国以上、 140＋拠点のオフィスを展開しています。
また会社の社風として、「People First 」を掲げており、社員一人ひとりの声に耳を傾け、
社員をサポートし、社員を第一に考え続けるということを大切にしています。
それ以外にも、
オンラインとオフラインの両方で、会社のイベントを実施したり、一人一人が成長できるキャリアプランを用意したりと、社員を大切にする仕組みが多く整っているのも特徴です。
【仕事内容】
世界的に有名な定額制公式動画配信サービスに関するカスタマーサポートのプロジェクトになります。
・お客様からの問い合わせ対応
入会方法、退会方法、ストリーミングデバイスのトラブルシューティング、キャンペーンに関する質問回答など
※チャットもしくは電話で対応となります
・レポート作成、上長への報告
・定期ミーティングの参加
※業務の 9 割以上は日本語を使用していただきますが、入社に関する手続きや一部マニュ
アルが英語になっており、日本語話者ではない上司とのやりとりは英語になります。
英語が少し話せるけど自身が無い方も、まずは会話をすることに積極的にチャレンジしていきたい方であれば、応募可能です！
おすすめポイント
・英語を使用し、グローバルな環境で仕事ができる
・深夜勤務ではないので生活リズムが崩れずにお仕事が出来る
・業界未経験でもチャレンジできる！
【勤務時間】
8 時から 20 時までの間の 8 時間/1 時間休憩 例：8 時から 17 時 or 11 時から 20 時
週休 2 日制
※シフトスケジュールは原則マネジメントチームによって決定されるので、それに従って
勤務

その他の業種

マレーシア

【仕事内容】
・注文に関する問い合わせ対応：
顧客からの注文状況、配送遅延、または注文エラーに関する問い合わせに対応します。
・返品・交換の処理：
商品の返品や交換に関するリクエストを受け付け、適切な手順に従って処理を進めます。
・アカウント管理の支援：
パスワードリセット、アカウントのセキュリティ問題、または支払い情報の更新など、アカ
ウントに関する支援を提供します。
・紛失または損傷した配送の対応：
配送中に紛失または損傷した商品に関して、調査を行い、解決策を提供します。
E コマースプラットフォーム上での顧客からの問い合わせや対応を担当。
顧客の注文や商品の配送、返品・返金の手続きなどの対応などを行います。（電話・メール）
※エンドユーザーからの問い合わせチームと、配送業者とのやり取りを行うチームと 2 つ
に分かれています。
内定のタイミングでどちらの配属になるかがわかるようになっております！
【お仕事のポイント】
・深夜帯の勤務がなく 21 時～23 時前後までの勤務のため、夜勤を希望しないかたにもおす
すめ
・HR Asia best Companies to work for in Asia 2022 受賞
・外部からのリーダー・マネージャーの採用はなく、社内で昇格していくシステムなので、
これからキャリアアップしていきたいという方にもおすすめです！
【勤務時間】
月曜日～日曜日の間で 5 日勤務
09:00～23:00 or 0:00 の間でローテンションのシフト制
(現状は 21:00 までの勤務が多いです ※変動の可能性あり)

販売・小売

マレーシア

【仕事内容】
・食品部門で店頭販売を行う
・ローカルスタッフの方に対し、必要に応じたトレーニングを行う
・お客様の質問にお答えし、購入判断のサポートを行う
・ロイヤルカスタマーに対し、購入サポートを行う
・店内の清掃をする
・商品の整理をする
・ディスプレイ業務
・商品の検品を行う
【勤務時間】
シフト制かつ週休 2 日制
9:30～22:00 までの間で週単位でシフトが組まれます