マレーシアの求人

メーカー

ジョホールバル

<会社概要>
OA機器、AV機器、通信機器、自動車関連製品など、さまざまな製品向けの機械部品および機 能部品の製造・販売。 主な事業内容:電気・電子業界向けのプラスチック製品に対するプレス加工、切断、スリット加 工、積層絶縁製品の製造。

<ポジション> 機械・機能部品の製造販売会社における営業ポジション

<仕事内容> 市場をリサーチしながら、お客様に最適な提案を行うお仕事です。既存のお客様との関係を深め ながら、新規顧客の開拓にもチャレンジし、ビジネスを広げていきます。
主な業務
・市場や競合の情報を分析し、営業戦略を考える 売上目標を達成するためのアクションプランを 立てて実行
・既存のお客様への定期訪問・連絡を通じて、関係を強化 新しいお客様を開拓し、自社製品・ サービスをご提案
・お問い合わせ対応やトラブルのサポートを行い、満足度アップ ・社内の開発・製造・品質管理チームと連携し、納期や品質を調整 お客様のフィードバックを社 内に共有し、サービス改善につなげる ・市場の変化に合わせた新しい提案やアップセルの機会を創出 見積作成や契約交渉などの営 業業務も担当
・展示会やセミナーに参加し、新しいお客様との出会いを広げる 関係各所とスムーズに連携し、 営業活動を円滑に進める
◆営業エリア 基本的に Johor・Melaka エリアを担当します

<勤務時間>
月曜日~金曜日 : 8:00〜17:30 *週休2日

飲食・レジャー・サービス

セランゴール

<会社概要>
旅行・サービス業、金融業、通信業など 400 種にわたる世界中のクライアントに向け、サービスを展開しているビジネ スアウトソーシング企業です。現在、コロナ後の日本人顧客 向けのサービス充実を目的に、カスタマーサポートを募集 しています。また同社は、約 3000人が働く巨大なオフィスです。世界約 31カ国のグローバルスタッフが勤務しており、 そのうち日本人は約160 名の方が活躍しております!

<ポジション>
フードデリバリープロジェクト カスタマーサポート(日本語のみ)

<仕事内容>
・フードデリバリーサービスのカスタマーサポート業務

注文に関する問い合わせ対応:
顧客からの注文の変更やキャンセルのリクエストに対応する レストランへの注文内容の確認と伝達。
配達の遅延や注文の不備についての問い合わせに答える。

配送に関するサポート:
配達員からのナビゲーションサポートや配送先のトラブルについての対応。
配達員のサインアップや支払いに関するサポート。
配達員のスケジュール管理や配達の効率化のサポート。

トラブルシューティング:
注文が適切に処理されない場合の問題解決。
アプリやウェブサイトの技術的な問題に対する顧客サポート。

金銭的な取引に関する問い合わせ:
支払いのエラーや払い戻しに関する問い合わせに対処する。
プロモーションコードや割引に関する質問の回答。

・お客様もしくはドライバーからの問い合わせに電話若しくはチャットで対応
・決まった KPI を達成

<勤務時間>
深夜シフトを含めた 24 時間のシフト制(拘束時間 9.5 時間 / 実働 8 時間)
※完全週休2日制 / シフト交換の相談あり
・シフト勤務の時間について(マレーシア時間): 6:00〜15:30/8:00〜17:30/10:00〜19:30/12:30〜22:00/14:30〜0:00/16:30〜1:30/22:00〜7:30

飲食・レジャー・サービス

クアラルンプール

日系大手ジム・マレーシア拠点において、新規事業を立ち上げるにあたっての人員募集です！お客様が住んでいる、マレーシア首都クアラルンプール近郊のコンドミニアムを回りながら、初心者やジュニア向けのテニス指導を行っていただきます。
【業務内容】
お客様からは様々な目的で依頼があり、もっとテニスを上達させたい・勉強や仕事のストレス解消をしたい・とにかく体を動かしたいなど、生徒に楽しんでいただきながら、各レベルに合わせてテニスの技術をアドバイスしていくのが基本的な仕事内容です。

-（球出し/ラリー形式/ゲーム形式/ゲームを通した）テニスコーチとしての技術指導やアドバイス
- 練習スケジュールの管理
- イベントやトーナメントの企画運営
- 新しい生徒の募集/集客活動
- 備品の簡単なメンテナンス
- その他、上長からの指示による業務
※手すきの際にはパーソナルトレーニングやホットヨカガスタジオの運営サポートをしていただきます。

メーカー

シャーアラム

老舗製造メーカーのマレーシア現地法人にて経理財務マネジメントのポジションです。
東証スタンダード市場上場しております！

・マレーシア現地法人の月次決算、四半期決算、年度決算業務
・増減分析業務
・日本本社へのレポーティング業務
・支払管理、資金の管理
・経理財務部門社員のマネジメント
・エリア統括機能としてのその他海外拠点管理
・規定の整備

旅行・ホテル

クアラルンプール

＜外資系旅行サイトのカスタマーサポート＞
・日本のお客様に対するホテル予約や旅行商品情報、およびその他の問い合わせに対応するためのインバウンドコール対応
・顧客サービスと正確な情報提供において、お客様の期待を超えること
・お客様の便利な旅行のために、旅行やツアーに関連する情報を提供する
・契約ベンダーとお客様の問い合わせについて連絡を取る

WEB・広告・マスコミ

クアラルンプール

同社は、ヨーロッパに本社を構えるグローバル企業です。
82,000人以上のチームメンバーを擁し、45カ国で事業を展開し、70以上の言語でサービスを提供しています。
500以上の世界中のクライアントに対し、顧客対話サービス、ビジネスプロセスサービス、技術＆専門サービスなど、幅広いソリューションを提供しています。
エネルギッシュな文化と、#OneTeamとしての共有価値によって、従業員が持つポテンシャルを育成し、成長を支援し、達成を祝うことに注力しています。
同社は、従業員が才能を最大限に発揮できるような環境を提供することで、顧客体験の分野でのリーダーシップを確立しています。
また、グローバルなチームとして、多様な文化と言語を尊重し、世界中のどこにいてもクライアントとその顧客に対応することができる体制を整えています。
これにより、当社は顧客体験の管理において、信頼性の高いパートナーとしての地位を確立しています。

＜ポジション＞
Eコマースに関するカスタマーサポート

＜仕事内容＞
注文に関する問い合わせ対応：
顧客からの注文状況、配送遅延、または注文エラーに関する問い合わせに対応
返品・交換の処理： 商品の返品や交換に関するリクエストを受け付け、適切な手順に従って処理を進める
アカウント管理の支援：パスワードリセット、アカウントのセキュリティやログインに関する問題、または支払い情報の更新など、アカウントに関する支援を提供
製品情報の提供：商品の仕様、利用方法、互換性などに関する質問に答える
フィードバックとレビューの管理：顧客のレビューやフィードバックに対応し、必要に応じて内部チームにエスカレーションする
配送オプションの説明：様々な配送オプションや会員特典について説明し、顧客が最適な選択をできるよう支援する
紛失または損傷した配送の対応：配送中に紛失または損傷した商品に関して、調査を行い、解決策を提供する。
顧客の様々な問題に対するフィードバックの拝聴、可能なサポートを提供、今後の購入方法へのアドバイスをする

＜勤務時間＞
月曜日〜日曜日 09:00〜23:00
※いずれかのシフト：09:00〜18:00 or 14:00〜23:00
（タイミングによっては変更の可能性あり）

IT・通信

クアラルンプール

＜会社概要＞
同社は、ヨーロッパに本社を構えるグローバル企業です。
82,000人以上のチームメンバーを擁し、45カ国で事業を展開し、70以上の言語でサービスを提供して
います。500以上の世界中のクライアントに対し、顧客対話サービス、ビジネスプロセスサービス、技術
＆専門サービスなど、幅広いソリューションを提供しています。
エネルギッシュな文化と、#OneTeamとしての共有価値によって、従業員が持つポテンシャルを育成し、
成長を支援し、達成を祝うことに注力しています。同社は、従業員が才能を最大限に発揮できるような
環境を提供することで、顧客体験の分野でのリーダーシップを確立しています。
また、グローバルなチームとして、多様な文化と言語を尊重し、世界中のどこにいてもクライアントとその顧客に対応することができる体制を整えています。
これにより、当社は顧客体験の管理において、信頼性の高いパートナーとしての地位を確立しています。
＜ポジション＞
IT関連のカスタマーサポート
＜仕事内容＞
・取り扱うサービスにおける、お客様からの不明点、お困りごとのサポート。回答の記録。
・広告キャンペーンがスムーズに進むよう、日常的なチェックや管理
・広告が多くの人に届くよう、調査・広告チームと協力して広告内容を工夫、また、できるだけ費用を抑える策を実施
・広告の効果をデータで調べ、もっと良い結果が出せるようにアイデア提案
・広告主が結果を理解しやすいように、まとめて報告書を作成
・サイトの内容や構造を見直し、検索エンジンで上位に表示される工夫を提案
・プログラムやキャンペーンの情報をお客様にわかりやすく案内
・必要な書類の準備、仕事のルールに基づいて判断
＜勤務時間＞
月曜日〜金曜日 8:00〜17:00 ※土日休み

メーカー

Negeri Sembilan

アセアン地域及び日本本社向けに新しい家具や関連製品のデザインに従事頂きます。


新しいコンセプトやデザイン、または既存のデザインの改善をベースとした、革新的なデザイン、機能要件、美的魅力の創出

コスト、材料選定、生産方法、新技術、安全性、ファッショントレンド、人間工学、環境、マーケティング、ビジネス戦略など、製品デザインに影響を与える要因を評価し、推奨

製品図面、詳細図の設計、3D/2D、フィット/クリアランス、技術指導および管理

スケッチ、プロトタイプ等を用いた製品コンセプトのテスト及び調査

製品実現に向けた、顧客や他部門（生産管理、品質保証、営業、生産）との連携

メーカー

Negeri Sembilan

【求人の詳細】

日系メーカーにてトップマネジメントの秘書として他部署と連携しながら活躍いただきます。
■秘書業務

書類・メールの翻訳、日程管理、資料作成（Excel、PPT）、会議調整、議事録作成、

通訳（日→英）、来客対応、各種手配
■社内コミュニケーション業務
日本本社向けの資料作成（英→日）、プロジェクト管理、他部署との連携・調整

WEB・広告・マスコミ

クアラルンプール

営業経験者大歓迎/完全内勤営業/平日固定シフト/有名 SNS サイトの広告にかかわる営業です。
大手SNS サイトのインサイドセールスとしての募集となります。
電話、メールなどで広告掲載に興味もっている企業様に営業、また顧客フォローをしていただきます。
【業務内容】
▪SNS 広告のプロモーション活動
▪見込み顧客へのアプローチや、マーケティング担当との情報共有。
▪見込み顧客、既存顧客へのヒアリングや広告掲載に関するアドバイス
▪市場調査、データの分析
▪日本マーケットや海外マーケットの担当
【営業手法】
抽出されたリストに沿って広告掲載主との音声ミーティング
メール、電話、オンラインチャットなどを使用したインサイドセールス
【顧客】
主に日本国内のお客様をメインに担当いただきます。
【トレーニング】
入社後 1 か月かけてトレーニングを受けていただきますので、業界未経験の方でも安心してキャリアをスタートすることが可能です。