マレーシアの求人

人材サービス

マレーシア

【仕事内容】
・求職者の問い合わせ対応
・求職者とのキャリア面談
・求人の紹介
・面接のスケジュール調整
・面接対策
・内定後のフォローアップ
・日々のデータ分析
・他事務作業含む
※日本人でマレーシアで就職したい、マレーシアで就職しているけど転職したい方の採用
業務がメインとなります。
【勤務時間】
月曜日〜金曜日 08:30〜17:30
週 2〜4 の在宅勤務あり、フレックス勤務可


〈アピールポイント〉
当社の特徴として、単純に数字を追う、成果を出せばそれで良い。ではなく、会社のコアバ
リューにある「迷ったら相手にとってベターな選択肢を提供しよう」という言葉のように、
パートナーである企業様、求職者の方にどうしたら良いご提案ができるか、サポートができ
るのかを考えることを大切にしながら仕事をしています。
社内の雰囲気としては、2 か月に 1 度チームビルディングをしてチームメンバーと交流を
深めたり、出社時は一緒にランチをするなど、とても和気藹々とした雰囲気の会社です。
また、弊社の特徴として、ただ仕事をするだけではなく、自分がチャレンジしたいと思うこ
とに対して称賛できる環境があります。
また、メンバー全員がスキルアップ出来るような取り組みや、環境が設けられている部分に
ついては、特に弊社が胸を張ってアピール出来るポイントになります。
・海外で働きながら、成長をしていきたい
・英語を生かすお仕事をしたい
・チームで協力しながら、何か物事を成し遂げたい
・インターナショナルな雰囲気で働きたい
・人と関わる仕事が好き
・チャレンジできる職場で働きたい

商社・卸売

Kuala Lumpur

【ポジション】
化学系専門商社でのセールス/クアラルンプール勤務

【業務内容】
当地で立ち上げをしたばかりの商社にて、ビジネスの拡大に貢献いただける営業職の方を募集しています。

■国内市場における新規ビジネスチャンスの開拓、セールスリードの創出、最初の接触後のフォローアップ
■価格交渉、注文の確保と更新、納品の手配
■日本本社、その他海外法人とのやり取り、報告業務

IT・通信

Kuala Lumpur

【ポジション】
日系IT企業/プロジェクトマネージャー/ Kuala Lumpur勤務

【求人の詳細】
－日本のオフショアプロジェクト遂行に関連するプロジェクトマネジメントとして従事して頂きます。

■プロジェクト管理(プログラムテスト、機能テスト、システムテスト、および製品のデプロイメントなど)。
■プロジェクトスケジュール・SOW(作業範囲)・技術文書といった項目に関する在邦チーム及び顧客との連絡・折衝　
■要件定義・技術仕様・テスト文書の策定。プロジェクトメンバーへの落し込み
■各種テストにおけるプロジェクト管理。QMS管理。
■問題点の診断・分析。改善プランの策定。

【本ポジションの魅力】

グローバルグループでのリーダーシップ・異文化理解の機会形成ができる。
インターナショナルな環境でITマネジメントのキャリア形成が図れる
オフショアで遂行されるプロジェクト全体を見渡しつつ他部門との調整も求められるクロスファンクショナルな職場環境
【勤務時間】
9:00-17:30　月-金

【面接】
１～２回（オンライン面接/対面面接）

IT・通信

Petaling Jaya

【業務内容】
クライアント企業に対するデジタルマーケティングやインサイドセールスなどのサービスの提案及びプロジェクトマネジメント

飲食・レジャー・サービス

マレーシア

【会社概要】
同社は、ヨーロッパに本社を構えるグローバル企業です。
82,000 人以上のチームメンバーを擁し、45 カ国で事業を展開し、70 以上の言語でサービス
を提供しています。500 以上の世界中のクライアントに対し、顧客対話サービス、ビジネス
プロセスサービス、技術＆専門サービスなど、幅広いソリューションを提供しています。
エネルギッシュな文化と、#OneTeam としての共有価値によって、従業員が持つポテンシ
ャルを育成し、成長を支援し、達成を祝うことに注力しています。同社は、従業員が才能を
最大限に発揮できるような環境を提供することで、顧客体験の分野でのリーダーシップを
確立しています。
また、グローバルなチームとして、多様な文化と言語を尊重し、世界中のどこにいてもクラ
イアントとその顧客に対応することができる体制を整えています。これにより、同社は顧客
体験の管理において、信頼性の高いパートナーとしての地位を確立しています。
【仕事内容】
注文に関する問い合わせ対応：
顧客からの注文状況、配送遅延、または注文エラーに関する問い合わせに対応
返品・交換の処理： 商品の返品や交換に関するリクエストを受け付け、適切な手順に従っ
て処理を進める
アカウント管理の支援：パスワードリセット、アカウントのセキュリティやログインに関す
る問題、または支払い情報の更新など、アカウントに関する支援を提供
製品情報の提供：商品の仕様、利用方法、互換性などに関する質問に答える
フィードバックとレビューの管理：顧客のレビューやフィードバックに対応し、必要に応じ
て内部チームにエスカレーションする
配送オプションの説明：様々な配送オプションや会員特典について説明し、顧客が最適な選
択をできるよう支援する
紛失または損傷した配送の対応：配送中に紛失または損傷した商品に関して、調査を行い、
解決策を提供
顧客の様々な問題に対するフィードバックの拝聴、可能なサポートを提供、今後の購入方法
へのアドバイスをする
★おすすめポイント
・深夜帯の勤務なし！
・会社の社風や社員同士の中が良いと評判の働きやすい企業！
・お仕事では日本語のみを使用！日系企業ではなく外資系企業で働きたいという方におす
すめ！
【勤務時間】
月曜日〜日曜日 09:00〜23:00
※いずれかのシフト：09:00〜18:00 or 14:00〜23:00
（タイミングによっては変更の可能性あり）

旅行・ホテル

マレーシア

【会社概要】
グローバルに 40 カ国以上に拠点を持ち、多文化・多言語に対応したサービスを提供してい
ます。また、当社は顧客とのつながりを深め、ビジネスの成長とイノベーションを促進する
ことを目指しています。
デジタルトランスフォーメーション(DX)、データ分析、技術革新、オペレーションの自動
化など、幅広い分野でサービスを展開しています。また、業界をリードするテクノロジーと
深い業界知識を組み合わせ、銀行・金融サービス、ヘルスケア、自動車、保険、リテールな
ど多様な業界に対応しています。顧客との信頼関係を築き、その信頼を維持するためのコン
テンツの信頼性と安全性にも注力している企業です。
【仕事内容】
・ホテルの予約に関する問い合わせの対応
→電話、メール、チャットでの対応
・顧客の依頼内容を特定し、情報を明確にし、解決策や代替案を提供する。
・問題を特定し、スーパーバイザーにエスカレーションする
・業務手順に従って、通話情報を文書化する
・ 通話記録と報告書の作成
【勤務時間】
24 時間の中でのシフトローテーション制
週 5 日勤務

飲食・レジャー・サービス

マレーシア

【会社概要】
旅行・サービス業、金融業、通信業など 400 種にわたる世界中のクライアントに向け、サ
ービスを展開しているビジネスアウトソーシング企業です。現在、コロナ後の日本人顧
客 向けのサービス充実を目的に、カスタマーサポートを募集しています。
同社は、約 3000 人が働く巨大なオフィスです。世界約 31 カ国のグローバルスタッフが
勤務しており、そのうち 300 人以上の日本人が活躍しております!
上司や同期も日本人のため、初めての海外でも安心です。社員の 9 割近くは初の海外就職
として弊社に⼊社していて、なかには海外に行くことが初めての⽅もいらっしゃいます。社
内の雰囲気としてはアットホームな雰囲気があり、他の部門とも距離が近く、プロジェクト
を超えて社員同士が仲がいいのも特徴です。そのため何か不安なことや困ったことがあっ
たらすぐに相談できる環境があります。
【仕事内容】
・フードデリバリーサービスのカスタマーサポート業務
注文に関する問い合わせ対応:
顧客からの注文の変更やキャンセルのリクエストに対応する。
レストランへの注文内容の確認と伝達。
配達の遅延や注文の不備についての問い合わせに答える。
配送に関するサポート:
配達員からのナビゲーションサポートや配送先のトラブルについての対応。
配達員のサインアップや支払いに関するサポート。
配達員のスケジュール管理や配達の効率化のサポート。
トラブルシューティング:
注文が適切に処理されない場合の問題解決。
アプリやウェブサイトの技術的な問題に対する顧客サポート。
金銭的な取引に関する問い合わせ:
支払いのエラーや払い戻しに関する問い合わせに対処する。
プロモーションコードや割引に関する質問の回答。
・お客様もしくはドライバーからの問い合わせに電話若しくはチャットで対応
・決まった KPI を達成
★おすすめポイント！
・日本語を使ってのお仕事なので英語力不要！
・日本人の同僚が大勢いるため相談できる環境あり！
・人事部にも日本人がいるためサポート体制がしっかりある！
【勤務時間】
24 時間勤務
（拘束時間 9.5 時間 / 実働 8 時間）
※完全週休 2 日制 / シフト交換の相談あり

飲食・レジャー・サービス

マレーシア

【会社概要】
旅行・サービス業、金融業、通信業など 400 種にわたる世界中のクライアントに向け、サ
ービスを展開しているビジネスアウトソーシング企業です。現在、コロナ後の日本人顧
客 向けのサービス充実を目的に、カスタマーサポートを募集しています。
同社は、約 3000 人が働く巨大なオフィスです。世界約 31 カ国のグローバルスタッフが
勤務しており、そのうち 300 人以上の日本人が活躍しております!
上司や同期も日本人のため、初めての海外でも安心です。社員の 9 割近くは初の海外就職
として弊社に⼊社していて、なかには海外に行くことが初めての⽅もいらっしゃいます。社
内の雰囲気としてはアットホームな雰囲気があり、他の部門とも距離が近く、プロジェクト
を超えて社員同士が仲がいいのも特徴です。そのため何か不安なことや困ったことがあっ
たらすぐに相談できる環境があります。
【仕事内容】
予約のサポート:
ユーザーがフライト、ホテル、レンタカー、ツアーなどの予約をする際の支援。
予約変更やキャンセルの手続き。
特別なリクエスト（席の指定、食事の要望など）の処理。
問い合わせへの対応:
電話、E メール、チャット、ソーシャルメディアを通じた顧客からの問い合わせに応答。
旅行情報、目的地、規則や制限についての質問に答える。
トラブルシューティング:
予約システムのエラーや技術的な問題に対処。
支払いに関する問題の解決。
情報提供とアドバイス:
旅行先の天気、交通状況、安全情報などの提供。
ビザ要件、予防接種、その他の旅行準備に関するアドバイス。
フィードバックと苦情の処理:
顧客のフィードバックを受け取り、適切な対応を行う。
苦情に対して解決策を提供し、場合によっては補償や返金を手配。
※基本的には日本語の対応となります
(ホテル側に確認する際に英語を少し使用することもありますが、日常会話が簡単にできる
程度であれば OK です)
【勤務時間】
月曜日〜日曜日 6:00〜23:00
※ローテーションのシフト制で

物流

Kepong

<企業情報>
当社は、アメリカ・アジア・中東など世界中にビジネスを展開するグローバル企業です。
海外における引越専門の企業としてきめ細かなサービスをご提供いたします

この度、マレーシア拠点ではビジネスの拡大に際し、新しく営業職として共にビジネスを盛り上げていくことのできる人材を募集いたします。

【主な業務内容】
- マレーシアにおいて展開している引越しサービスの営業を、法人/個人向けに行って頂きます。
(約4つの案件を担当)
- お客様へのご提案、見積から受注、引越し当日の立ち会い、通関業務、見積書や請求書作成などの各種事務等も行っていただきます
- 個人のお客様については、基本的にお問い合わせからご対応いただきます
- 法人のお客様へのご挨拶回り等の営業活動も発生いたします
- 実際の引越し作業は弊社のローカルスタッフが行いますが、必要に応じてサポートいただく場合がございます

★魅力ポイント★
- 業績により大幅な昇給がございます！

建築・設備

Bangsar

お客様のオフィスの新設・移転に伴うオフィス空間すべてに関する提案、構築を行います。
働く空間の構築やオフィス家具の提供だけでなく、
お客様の企業課題に合わせたより良い「働き方」そのものをご提案する非常にやりがいのある仕事です！

企業の経営陣、総務担当部門、実際のユーザーとなる社員へのヒアリングを通じ、お客様の課題やニーズを把握し、
働き方やオフィスの提案へつなげます。
実際の空間設計や施工業務は建築系職種の社員が担当しますが、プロジェクト全体の責任者として、
お客様や社外の施工パートナーとも関わりながら取りまとめます。

【業務内容】
・顧客のオフィスの新設・移転に伴うオフィス空間に関する提案、構築対応
・ユーザーとなる顧客社員へのヒアリングにてお客様の課題やニーズを把握し、働き方やオフィスの提案を実施
・プロジェクト全体の責任者として、顧客や社外の施工パートナーとやり取りをしてプロジェクトの取りまとめを行う
（空間設計や施工業務は建築系職種の社員が担当）
・顧客の課題を明確にし、課題を解決する商品・サービスを組み合わせて提供を行う
・顧客対応に関わる社内外の関係者の取りまとめ業務

★魅力★
・クアラルンプールに位置するオフィスで通いやすい！
・フレックス勤務制度もアリ（勤続１年以上の社員対象）
・社内で使用できる英語レベルがあれば挑戦可（顧客との英語の商談は基本的にございません）
・将来的にローカル営業スタッフのマネジメント業務等も挑戦可！
・健康診断も適応可（30歳以上かつ勤続3年以上の社員対象）