マレーシアの求人

その他の業種

クアラルンプール

近年、再生可能エネルギーの電力需要が急速に増加しているため、再エネ電源を必要とする商業施設や工場などの顧客に対して太陽光発電所の提案営業を担っていただきます。

- 収益目標/販売目標の達成、市場シェアの拡大を目的とした販売戦略の立案と実施
- 市場動向と競合他社の活動分析を通した新たなビジネスチャンスの特定
- 企業/自治体/機関などの顧客との強固な関係構築、およびその維持
- 顧客のエネルギーニーズの理解、およびカスタマイズされたソリューション（どれほどエネルギーを節約できるか）の提供
- 再生可能エネルギーシステムとTNBなどへの電力購入契約に関する包括的な提案準備、およびその提示
- エンジニアリングチームおよびプロジェクト管理チームとの連携、および技術的な正確性と実現可能性の確保
- すべての契約が法的および規制上の要件に準拠していることの確認
- 再生可能エネルギーソリューション促進のための業界イベント（FFM など）への参加
- 再生可能エネルギー市場に影響を与える業界の動向/テクノロジー/規制の変更についての最新情報の把握
- 本社への報告資料の作成
- 必要に応じた事務作業の実施

WEB・広告・マスコミ

クアラルンプール

＜会社概要＞
顧客体験ソリューションおよびビジネスプロセスアウトソーシング（BPO）業界のリーダーとして知
られるグローバル企業です。同社は、最先端のテクノロジーと専門知識を駆使して、顧客の期待
を超えるサービスを提供しています。多国籍企業で働く機会を提供し、異文化理解や語学力を高
める場となります。日本市場に特化したプロジェクトも多数あり、日本語スキルを活かせるポジ
ションが豊富です。また、従業員のキャリア成長をサポートするためのトレーニングプログラムや
福利厚生も充実しています。
＜ポジション＞
動画向けコンテンツモデレーター
＜仕事内容＞
SNSの動画などに関するコンテンツのチェックをお願いします。
・各種チェック業務
-オンライン動画のチェック業務（違反が無いか等）
-著作権に関する書類
・ソーシャルメディアプラットフォームのコンテンツを確認/更新する
・監査したコンテンツ内容の共有、データのアップロード
・レポート作成

飲食・レジャー・サービス

セランゴール

＜会社概要＞
旅行・サービス業、金融業、通信業など400種にわたる世界中のクライアントに向け、サービスを展
開しているビジネスアウトソーシング企業です。現在、コロナ後の日本人顧客向けのサービス充実
を目的に、カスタマーサポートを募集しています。
同社は、約3,000人が働く巨大なオフィスです。世界約31カ国のグローバルスタッフが
勤務しており、そのうち300人以上の日本人が活躍しております!
上司や同期も日本人のため、初めての海外でも安心です。社員の9割近くは初の海外就職として
弊社に⼊社していて、なかには海外に行くことが初めての⽅もいらっしゃいます。社内の雰囲気と
してはアットホームな雰囲気があり、他の部門とも距離が近く、プロジェクトを超えて社員同士が仲
がいいのも特徴です。そのため何か不安なことや困ったことがあったらすぐに相談できる環境があ
ります。

＜ポジション＞
フードデリバリープロジェクト カスタマーサポート(英語必須)

＜仕事内容＞
・フードデリバリーサービスのカスタマーサポート業務
注文に関する問い合わせ対応:
- 顧客からの注文の変更やキャンセルのリクエストに対応する。
- レストランへの注文内容の確認と伝達。
- 配達の遅延や注文の不備についての問い合わせに答える。
配送に関するサポート:
- 配達員からのナビゲーションサポートや配送先のトラブルについての対応。
- 配達員のサインアップや支払いに関するサポート。
- 配達員のスケジュール管理や配達の効率化のサポート。
トラブルシューティング:
- 注文が適切に処理されない場合の問題解決。
- アプリやウェブサイトの技術的な問題に対する顧客サポート。
金銭的な取引に関する問い合わせ:
- 支払いのエラーや払い戻しに関する問い合わせに対処する。
- プロモーションコードや割引に関する質問の回答。
・お客様もしくはドライバーからの問い合わせに電話若しくはチャットで対応

＜勤務時間＞
24時間の間でシフト制の勤務
※完全週休2日制 / シフト交換の相談あり
※シフト勤務の時間について(マレーシア時間)：
6:00〜15:30/8:00〜17:30/10:00〜19:30/12:30〜22:00/14:30〜0:00/16:30〜1:30/22:00〜7:30

旅行・ホテル

ペナン or クアラルンプール

＜会社概要＞
当社は、世界中で顧客対応やビジネスプロセスのアウトソーシングを提供する多国籍企業です。現
在は世界80カ国以上に拠点を持ち、顧客のニーズに合わせた多様なサービスを提供しています。顧
客サポート、テクニカルサポート、アウトバウンドコール、データ分析、バックオフィス支援、顧客関係
管理（CRM）などのサービスを提供しています。
＜ポジション＞
旅行サービスにおけるカスタマーサポート
＜仕事内容＞
航空券の予約やホテルの予約などが出来るオンラインサイトサービス企業での問合せ対応のお仕
事になります。
・ライブチャット、メールなどの手段を使用した顧客からの問い合わせ対応。
例：航空券の予約内容変更、キャンセルの相談、リクエストの依頼
・優先事項の問題特定・上司への報告
・指示されたその他の職務
※時期やタイミングによっては、電話対応が発生する可能性があります。
※2月は電話対応がメインとなります。
＜勤務時間＞
月曜日～日曜日 06:00～23:00までの間でのシフト制

飲食・レジャー・サービス

セランゴール

＜会社概要＞
旅行・サービス業、金融業、通信業など 400 種にわたる世界中のクライアントに向け、サービスを展開しているビジネ
スアウトソーシング企業です。現在、コロナ後の日本人顧客 向けのサービス充実を目的に、カスタマーサポートを募集
しています。また同社は、約 3000人が働く巨大なオフィスです。世界約 31カ国のグローバルスタッフが勤務しており、
そのうち日本人は約160 名の方が活躍しております!

＜ポジション＞
フードデリバリープロジェクト カスタマーサポート（日本語のみ）

＜仕事内容＞
・フードデリバリーサービスのカスタマーサポート業務
注文に関する問い合わせ対応:
顧客からの注文の変更やキャンセルのリクエストに対応する
レストランへの注文内容の確認と伝達。
配達の遅延や注文の不備についての問い合わせに答える。
配送に関するサポート:
配達員からのナビゲーションサポートや配送先のトラブルについての対応。
配達員のサインアップや支払いに関するサポート。
配達員のスケジュール管理や配達の効率化のサポート。
トラブルシューティング:
注文が適切に処理されない場合の問題解決。
アプリやウェブサイトの技術的な問題に対する顧客サポート。
金銭的な取引に関する問い合わせ:
支払いのエラーや払い戻しに関する問い合わせに対処する。
プロモーションコードや割引に関する質問の回答。
・お客様もしくはドライバーからの問い合わせに電話若しくはチャットで対応
・決まった KPI を達成

＜勤務時間＞
深夜シフトを含めた 24 時間のシフト制（拘束時間 9.5 時間 / 実働 8 時間）
※完全週休2日制 / シフト交換の相談あり

メーカー

セランゴール

工場内の安全活動および営業と同行をして技術通訳を行う業務となります。専門用語は入社後覚えることになりますが、実務経験はなくても英会話に自信のある方が目安になります。

1.5S活動・生産性向上活動・安全活動支援 (業務の8割)
・1日2回工場内をパトロールし第3者目線で危険な箇所がないかどうか確認する
・事故が起きた際のレポート作成
・全体ミーティング時の進行サポート
※重いものを持つ、危険な箇所に立ち入るといった業務はありません。

2.通訳業務
ミーティングでの通訳・営業に同行しての技術通訳をお願いします。
KL近辺はもちろん、JB、PNGエリアにも出張することがあります。

3.その他総務的業務

人材サービス

クアラルンプール

＜会社概要＞
当社グループは2012年より10年にわたり、マレーシアを中心に東南アジアにて
デジタル領域×人材領域でビジネスを展開しています。
そのグループ会社である当社は、2016年にマレーシアにて立ち上げをした人材紹介会社
です。マレーシア人のマレーシア国内転職と、日本人のマレーシア転職をサポートしています。
私たち当社グループのパーパス「みんなに幸せを、まずは自分から(Makes all happiness starts
from YOU !)」 、そして、私たちは8つのコアバリューを持っています。
情熱を持ち、学習し、 進化することを楽しむ。 でも時には休む。
まずは自分から、そして社会へ。
取り巻く全てを幸せに。
そんな気持ちで事業に向き合っています。
お互いを信頼しあうことや、進化を楽しむ心を持つこと、情熱をもってチャレンジできる環境など、そ
ういったことを大切にしながら、日々チームで仕事をしています。
当社のパーパス、コアバリューに共感し、弊社の1メンバーとして一緒に成長していきたいと思って
いただける方からのご応募をお待ちしております！

＜ポジション＞
キャリアアドバイザー

＜仕事内容＞
eeevo recruitにて人材紹介事業におけるRA（キャリアアドバイザー）の業務をお願いします。メイ
ンは担当するクライアントを定期的にフォローアップして、求人票を頂き、それぞれにあった採用提
案＆支援を行っていただきます。
・担当クライアントへの定期連絡/ミーティング
・求人内容のヒアリング
・クライアントへ求職者の紹介
・マーケット情報の共有
・面談、面接のスケジュール調整
・面接後のフィードバック
・他事務作業含む
※既存クライアントとのやりとりがメインのため、新規営業はほとんどありません
＜入社日＞
要相談
＜勤務時間＞
月曜日〜金曜日 08:30～17:30
週3の在宅勤務あり、フレックス勤務可

旅行・ホテル

サイバージャヤ

＜会社概要＞
グローバルに40カ国以上に拠点を持ち、多文化・多言語に対応したサービスを提供しています。ま
た、当社は顧客とのつながりを深め、ビジネスの成長とイノベーションを促進することを目指していま
す。
デジタルトランスフォーメーション(DX)、データ分析、技術革新、オペレーションの自動化など、幅広
い分野でサービスを展開しています。また、業界をリードするテクノロジーと深い業界知識を組み合
わせ、銀行・金融サービス、ヘルスケア、自動車、保険、リテールなど多様な業界に対応しています。
顧客との信頼関係を築き、その信頼を維持するためのコンテンツの信頼性と安全性にも注力してい
る企業です。

＜仕事内容＞
・ホテルの予約に関する問い合わせの対応
→電話、メール、チャットでの対応
・顧客の依頼内容を特定し、情報を明確にし、解決策や代替案を提供する。
・問題を特定し、スーパーバイザーにエスカレーションする
・業務手順に従って、通話情報を文書化する
・通話記録と報告書の作成

＜勤務時間＞
月曜日～日曜日 8：00～23：00

WEB・広告・マスコミ

ペナン

当社はフランスで設立された世界最大のBPO企業で、現在は世界160以上の市場で業務を展開し、
コールセンターの座席数では世界一を誇ります。
マレーシア支社は2016年に設立され、20種類の言語でサービスを提供しており、現在は日本語ネイ
ティブスタッフを募集中です。
日本人の人事担当者がおり、採用実績も長いため安心してお仕事をスタートすることが可能です。
＜ポジション＞
チャットサポート
＜仕事内容＞
大手SNSを運営する企業での広告に関するチャット・メールサポートのお仕事
・メール、チャットでの顧客対応
・ソーシャルメディア・プラットフォームにおける技術的問題解決のための
顧客フォローアップ
・トラブルシューティング
・サイト上での不正使用の監視
・関連データを収集、分析、活用
＜勤務時間＞
月曜日～日曜日 7:00～20:00までの間でのシフト制

WEB・広告・マスコミ

ペナン

＜会社概要＞
当社はフランスで設立された世界最大のBPO企業で、現在は世界160以上の市場で業務を展開し、
コールセンターの座席数では世界一を誇ります。
マレーシア支社は2016年に設立され、20種類の言語でサービスを提供しており、現在は日本語ネイティブスタッフを募集中です。
日本人の人事担当者がおり、採用実績も長いため安心してお仕事をスタートすることが可能です。

＜ポジション＞
チャットサポート

＜仕事内容＞
大手SNSを運営する企業での広告に関するチャット・メールサポートのお仕事
・メール、チャットでの顧客対応
・ソーシャルメディア・プラットフォームにおける技術的問題解決のための
顧客フォローアップ
・トラブルシューティング
・サイト上での不正使用の監視
・関連データを収集、分析、活用

＜勤務時間＞
月曜日～日曜日 7:00～20:00までの間でのシフト制