マレーシアの求人

メーカー

Bangi/Kajang

コンデンサや電源などの開発・製造・販売を行っているメーカー企業にて、人事マネジャーの新規募集です。
人事や労務経験をお持ちで、海外で組織改革に一緒に携わっていくことに興味がある方のご応募をお待ちしております。

【具体的な仕事内容】
• 人事担当として給与、評価体系の刷新プロジェクトを推進
• MDや関連部門と連携し、人事強化のための採用戦略の策定、実行
• 人材育成のための教育・トレーニング計画の策定
• ローカルスタッフと協力して労働組合との折衝
• 本社への人事関連稟議書作成、その他人事資料の作成
• 日本人従業員の給与計算
• DX部門と連携して管理部門におけるデジタル化(ペーパーレスなど)の推進など　

★魅力★
◎アジア地域を中心に展開しているグローバル拠点でキャリアアップが期待できます
◎毎日英語を使う環境となるため語学力を生かせます
◎ローカルスタッフを中心とした組織でのお仕事です

IT・通信

Bukit Bintang/KLCC

【会社概要】
当社はドイツ系外資BPO企業とモロッコ系企業のジョイントベンチャーの子会社として、2019年1月よりスタートした外資系企業となります。
主にアウトソーシングサービスを提供しており、世界28か国に拠点を置いています。
全世界では48000名の社員がおり、うちマレーシアには200名前後のメンバーが所属しています。
KLにあるオフィスは社員が楽しく働ける環境を整えており、 おしゃれなプレイルームやカフェスペースだけでなく、会議室も世界をテーマにしたデザインになっ ています。
社員を大切にする文化も強く、年に一回の社員旅行や、社員やその家族を集めたパーティ等も頻繁に 行われています。

【主な業務内容】
●エンドユーザーからの問い合わせに対して電話やメールを介してお答えするカスタマサポート
●Adwords（現：Google広告）のような媒体活用をした効果測定を日々行うためのサポート
●検索エンジンを最適化させるためにSEO戦略を実装し、オーガニック検索ランキングで上位になるようサポート
●データなどを用いて広告効果の検証やその後のプロセスの見直しをお手伝い
など

その他の業種

Bayan Baru

＜会社概要＞
当社はヨーロッパ発で世界70カ国以上の拠点と20万人以上の従業員を有する、グローバルBPO企業です。
アジアは、日本・韓国・スリランカ・中国・ベトナム・ミャンマー・タイ・インドネシア・マレーシアと9ヵ国ビジネスを展開しております。

新しいビルの外資系企業らしい雰囲気で、キレイでおしゃれなオフィスにて勤務可能です。
設立して間もないにも関わらず、多くの方が就業されており急成長中の企業です。
ビジネスの中心地・観光中心地にオフィスがある為、立地条件は抜群です。
【住みたい国No.1】のマレーシア、治安がより良いペナンにてあなたもキャリアを築いてみませんか？

当該カスタマーサービスアドバイザー（CSA）の業務は、ゲームストリーミングサービスのユーザーサポート業務となり、電話、電子メール、またはチャットを介してお客様からのお問合せに対して情報提供を行っていただく役割となります。

- 顧客の疑問に対して専門的な知識をもって対処し、電話、チャット、メールを通じて顧客にタイムリーなサポートを提供
- 顧客のニーズを特定し、ソーシャルメディアプラットフォーム上における特定機能を使用する際の顧客サポートを実施
- 顧客の技術的な問題が解決されているかフォローアップにて確認実施
- ソーシャルメディア製品やコミュニティへの知識理解を継続的に行う
- 市場固有の知識、シグナル、洞察をもって大幅な変更を加えず対応出来る解決策を見つけて範囲を絞り、ユーザーコミュニティのサポートを向上させる
- 非効率な業務に対しての改善策の提案
- サイトでの不正行為の報告を監視し、ソーシャルメディアの利用規約を施行
- 関連データを収集、分析、利用して、サイトでの全体的な利用者が得る体験やサービスを改善する方法を開発していく
- 傾向とパターンを認識し、社内の規則外の問題をグローバルチームに報告する

その他の業種

Pudu

大手日系BPO企業で、越境ECサイトの運営を行っていただく方を募集します。
日本にいるクライアント様と運営についてのやり取りを行い、ローカルのオペレーションスタッフへ落とし込む業務がメインとなります。またこちらに加え、お客様からのお問合せについても英語でご対応いただく業務も一部ございます。（入電は基本的にありません）
業務経験者歓迎！ECサイト運営でのご経験を積みたい方必見です。

＜業務内容＞
- 日本にいるクライアント側とのプロジェクトや業務の進捗状況の確認・報告
- 生産や在庫管理部門とのやりとり
- 売上日報・週報・月報の作成
- チームへのフィードバックの共有

※業務内容は企業の状況により変動する場合があります

◇ポジションの魅力◇
・オフィスは公共交通機関でも通勤可能なエリアです。
・英語力を活かしたい方に最適なポジションです
・様々なプロジェクトを扱う企業のため、キャリアパスも豊富です

その他の業種

Seputeh

日本人会の3大イベントである、新年会、盆踊り、バザーをはじめとした各種イベントのオーガナイズを他の職員と協力して進めて頂くのが主な業務となります。

【主な業務内容】
・スケジュール管理
・予算管理
・業者、各団体とのやり取り
・広報情報（SNS・ホームページ等）の更新業務（各イベント告知の為、SNSやホームページ等を使い広報）
・日本語の会議、業者等外部団体との英語での打合出席
・日本人会に関連する約80団体（クラブ、サークル等）の運営サポート　等

【キャリアの魅力】
暫くはイベントを担当していただく予定ですが、ご担当業務のご活躍によっては、婦人部担当等の他の業務にも調整可能です。
また長く勤務されれば、管理職登用の可能性もございます。

その他の業種

KL Sentral

大手旅行会社（宿泊施設など）のお問い合わせ窓口として、電話・メールなどを介してお客様サポートを行っていただきます。
主に、お問い合わせは日本語スピーカーからとなっており、英語は社内コミュニケーションなどで必要とされるケースがございます。
お客様からのお問い合わせ内容に応じて、丁寧・親切・迅速に的確なご対応をいただくホスピタリティに溢れたお仕事を追求しております。

＜職務詳細＞
- 電話やメールを通じて、お客様からの問い合わせにご対応いただきます
- 受電内容を引継ぎメモに残し社内共有ができるよう情報保管をします
- 提携先の宿泊施設への問い合わせなども行います
- 状況に応じてお客様の要望に応じ適宜変更処理を行います
- 対応不可のお問い合わせ内容には真摯にご対応いただき納得していたけるよう丁寧な説明を行います
- お客様の疑問点にお答えし、お客様の満足度向上に努めます
- 与えられたKPI目標値を意識して業務を行い、効率の良い仕事を心がけます
- 何か問題が発生した際はレポートラインへ迅速に共有し問題解決に努めます

★魅力★
・職場はKLセントラルで好立地！（駅近）
・英語力を伸ばしたいがビジネスレベルの英語力に自信がない方もチャレンジ可！
・馴染みやすい旅行媒体のカスタマーサポート職！

WEB・広告・マスコミ

KL Sentral

大手日系BPO企業で、新規ECプロジェクトのカスタマーサポート部門と連携を取りながらECサイト上のコンテンツ管理をいただく、ウェブコンテンツマネージャーを募集します。

ローカルチームリーダーやエージェントに対してオペレーション業務のマネジメントを主に行っていただきます。
同じポジションで働く方もバイリンガル、またプロジェクト責任者は日本人のため、初めての海外就業の方も挑戦しやすいポジションです。
業務経験者歓迎！未経験でも英語力を活かしたい方、マネジメント経験を積みたい方は必見です！

＜業務内容＞
- クライアント側とのプロジェクトや業務の進捗状況の確認・報告
- オペレーション業務のマニュアル作成・社内展開
- オペレーションクオリティチェック
- 日報・週報・月報の作成
- チームへの指導・コーチング

※業務内容は企業の状況により変動する場合があります

◇ポジションの魅力◇
・オフィスはKLの中心地に位置しています。公共交通機関でも通勤可能なエリアです。
・英語力を活かしたい方に最適なポジションです
・責任のあるポジションを任せていただける、やりがいのあるお仕事です。

商社・卸売

Purchase/Procurement

当社は、繊維化学商社として創業して以来、驚異的な成長と多様化を遂げてきました。
レストランや産業、食品などの部門を抱えてたコングロマリット経営をしており、ASEANや日本を股にかけています。

今回、当ポジションでは調達チームの管理・マネジメント業務を担っていただく『調達マネージャー』を募集しております。
主に調達チームが行う仕事を円滑に進めるために段取りや過程などを取り計らっていただきます。


【調達ポジションとしての主な業務内容】
- 企画・開発・製造など資材を必要とする特定の部門へ適切に提供できるよう取り計らう
- より安い価格で仕入れるために原価や市場動向に関する正確な知識を踏まえて価格交渉をする
- 必要とする調達対象のものを適切な数量、納期、価格で発注する
- 業者への発注から部門への引き渡しまでの計画を段取り
- 現状よりも良い品や供給者を常に検討し企業改善に努める

【おすすめポイント】
●国内外の出張の機会が与えられる
●英語を活かして海外で経験を活かせる・成長できる
●家賃手当やVISAサポートなどの待遇面 ＋ 他
●チームマネジメントをする役職ポジション

物流

Bayan Lepas

当社は日系大手物流企業です。今回はペナン拠点において主に日本人出向社員の引っ越し業務のサポート、および商業貨物の業務サポートをしていただける方を募集します。
対応いただくお客様のおよそ9割以上が、日本からの駐在員の方ですが、社内のコミュニケーション、また引っ越し業務でローカルスタッフとのやり取りなど、英語を使用する場面もございます。

＜業務内容＞
- 引っ越しの日程調整、見積作成
- コンドミニアム管理者への事前予約、下見
- 引っ越し業者とのコーディネート、当日の作業員の管理、請求書作成
- 商業貨物の見積り・請求書作成
- 日本本社やお客様との貨物の状況確認・フォローアップ

※業務内容は企業の状況により変動する場合があります

メーカー

Other Negeri Sembilan District

<会社概要>
当社はネゲリセンビランに工場を構える日系製造業です。
今後マレーシア拠点におけるSAPシステムの導入支援を行うにあたってSAPに精通されている方をお探ししております。
＊SAP (System Analysis Program Development)⇒SAP社の製造するERP製品

<業務内容>
SAPの要件や仕様の収集、分析、設計、文書化、コーディング、テスト、設定、展開、実装、保守、システムおよびアプリケーションをご担当いただきます。

具体的には、
- MM/PP/SD/FI/CO (*1)ユーザーと協力し、ユーザー要件と仕様の収集に参加し、プロセス分析を行い要件・仕様の策定
- SAP ERPパッケージソフトをベースに構築されたグローバルスタンダードシステムのSAP開発活動の維持・改善
- カスタム開発活動、TPiC（攻撃型生産管理システム：「量産」や「個別受注生産」など対応可能なパッケージソフトウェア）とのデータ連携の実施
（アプリケーション設計、コーディング、テスト、ドキュメンテーション、トラブルシューティングを含む）
- テスト、文書化、トラブルシューティングを含む、TPiCとのデータ連携
- ユーザー（MM/PP/SD/FI/CO）(*1)へのサポート、問題の特定・解決・トレーニングの支援
- ソフトウェアメンテナンスの状況や操作方法に関するレポート、マニュアル等の作成
- 英語を使用したベンダーとの折衝
*シンガポール本社、日本工場（福岡、岐阜、茨城）への出張の可能性有
(*1)MM ※Material Management(購買管理/在庫管理)/PP ※Production Planning and Control(生産計画/管理)/SD ※Sales and Distribution(販売管理）/FI ※FInancial Accounting(財務会計)/CO ※Controling (管理会計)）へのサポート、問題の特定・解決・トレーニングの支援