マレーシアの求人

メーカー

Shah Alam

＜会社概要＞
当社は日本のみならず世界的に幅広く利用されているオフィス家具の製造業です。
工場およびオフィスの場所はKLから40分～1時間弱と少し離れていますが、
事務所の中は改装中で、ミニショールームと併設のスタイリッシュなデザインとなっています。

<業務内容>
主に顧客の窓口として、日本からの受注対応から納品、アフターサービスまで幅広くご対応いただきます。
役職としては、マーケティング部門の係長代理を兼務いただきますので、
能力や適性に応じてその他の業務をご対応いただく可能性もございます。
基本的に残業は推奨していません。

■マーケティング関係（マーケティング部門係長役を兼務：構成比８５％程度）⇒メインの業務
１． 顧客からの注文を受けてそのプロセスを管理する（日本、海外、マレーシア国内）
　　　＞受注業務、受注管理、納期管理、商品説明、問合せへの応答、経理との連携による売上管理業務、納品立ち合い（場合による）その他
２． プロジェクト提案
　　　＞顧客要望に応じて、R＆Dや他社との連携によりオフィスレイアウトの提案、原価計算、見積作成、見積提出、受注管理、納期管理、サイトの調査や監視、販社との打合せへの参加、などのプロジェクトに関わる業務一式
３． 最終顧客向け対応：問い合わせ窓口、商品説明、受注、納期管理、納品手配など　　
４． 顧客との関係性維持発展とその管理　
５． 新規事業開拓（国内、海外）：OEMやODM等
６． その他　　

■QC関係（業務支援：構成比１０％程度）
　＞日本におけるクレーム対応
　　・日本語➝英語、QC部門作成の回答書を英語➝日本語翻訳
　　・必要に応じて日本側や香港側との会議への参加

■Procurement関係（業務支援：構成比５％程度）
１． 日本からの輸入資材及び関連するロジスティクスの対応と管理
２． 必要に応じての日本側との会議への参加

★魅力★
・充実した福利厚生
・レポート先がマレーシア人の方(日本語堪能)、そしてマレーシア人の部下を管理する立場になりますので、海外勤務としてのキャリアを十分に積める環境です
・5年10年と長くお勤めの方が多く安定感のある職場環境です

金融・保険・コンサルティング

Bukit Bintang/KLCC

★将来的にマレーシア拠点の責任者になる候補者探しております。意欲がある方大歓迎★

お客様の会計コンサルがメインの仕事になります。

月次の会計報告、監査対応、記帳代行処理等会計業務全般、セクレタリでは顧客のライセンス申請のサポートや問い合わせ対応、
新規進出支援等をサポート。
上記業務について、ローカルスタッフと協力して進めて頂きます。

飲食・レジャー・サービス

ペナン

＜会社概要＞
当社はヨーロッパ発で世界70カ国以上の拠点と20万人以上の従業員を有する、世界No.1の企業で
す。
アジアは、日本・韓国・スリランカ・中国・ベトナム・ミャンマー・タイ・インドネシア・マレーシ
アと9ヵ国ビジネスを展開しております。
新しいビルの外資系企業らしい雰囲気で、キレイでおしゃれなオフィスにて勤務可能です。
設立して間もないにも関わらず、多くの方が就業されており急成長中の企業です。
オフィスの近くには大きなフードエリアがあり、5RM~ご飯が食べられるため食事にも困らないエリアです。(※メインオフィス）ビジネスの中心地・観光中心地にオフィスがある為、立地条件は抜群です。
【住みたい国No.1】のマレーシア、治安がより良いペナンにてあなたもキャリアを築いてみませんか？

<業務内容>
カスタマーサポートアドバイザー（CSA）として、顧客のリクエストや苦情に対応します。
主に、チャットやメールで顧客に情報を提供します。
CSAは、顧客の主要な連絡チームであり、お客様からの質問や懸念事項のをクリアにするサポートを行います。
依頼主（某有名なソーシャルメディア）を代表し、サービス品質向上につとめ、情熱を持って仕事に取り組んでいただきます。
基本残業はありません。

＜職務詳細＞
・顧客からの問い合わせ、リクエストを、プロとして迅速かつ適切な対応（電話での受電、メールなどでのご案内）をします。
・顧客からのフィードバック、トラブル内容を報告します。
・チームメンバーと連携して、より良いサービスを提供するための改善行動を実施します。
・顧客満足向上の為に、必要に応じて研修コースに参加し、知識経験を身に着けます。
・チームで目標を達成します。
・会社の方針を遵守します。

研修がある為、業界未経験でも挑戦可能です！お客様の課題を解決し、感謝の言葉がもらえるお仕事です★
ホスピタリティ精神の高い方、英語を活かして働きたいor伸ばしたい方、必見です！！
★ペナンについて★
・ペナンは2008年にユネスコ世界遺産に登録されている場所です。18世紀後半よりイギリスの支配
下となり、そのイギリス植民地時代のの面影と多民族・多文化社会が残されていおります。
・マレーシア第二の都市であるジョージタウンがある島と、少しのマレー半島を有した州です。
・古くからリゾートとして有名ですが、日系企業や欧米系の企業の進出も盛んで大きな工場もたくさ
んあります。
・人口はマレー系40％、中華系40％とマレーシア国内では中華系の比率が多くなっています。
・物価や家賃はクアラルンプールよりも安く、暮らしやすいエリアです。
・クアラルンプールからは飛行機で1時間程度の距離です。
・2024年までには空港を拡張し、2000万人を収容できるよう整備しております。また、2030年に
はLRT（空港-中心街を繋ぐ電車）の建設が予定されており、更なる発展が見込めるエリアです。
・Hawkerと呼ばれる中華系の安い屋台が並ぶ場や、Nasi Kandarと言われるムスリムインド系が経
営する発祥の地であり、食に恵まれたエリアです。
・ペナン名物フードは、ラクサ・ホッケンミーといわれる麺類が有名です。（麺好きにはたまらな
い？）

飲食・レジャー・サービス

KL Sentral

当社は、米オハイオ州シンシナティに本社を置き、40ヵ国を超える国々で、事業支援システム（BSS：ビジネス・サポート・システム）、顧客ケア、従業員ケアなどの分野に様々なソリューションを提供している企業です。
今回はマレーシアのKLsentralにて、世界的に認知度急上昇中、日本でのユーザー数も大きく伸びている
フードデリバリーサービスのカスタマーサポート職としてご活躍いただける方を募集しています。

＜業務内容＞
外資系フードデリバリーサービスプラットフォームの顧客対応チームの募集です。
業務内容としては日本のエンドユーザーからのお問合せに電話やメールにて対応していただくポジションとなります。
研修は一部英語で行われ他にも多国籍のスタッフが働いていますので、グローバルな雰囲気を楽しみながら働ける環境です。
困ったときは日本人スタッフも多く在籍していますので安心して勤務いただけます。

★魅力★
・充実した研修制度
・知名度、利用度ともに高いサービスですので自信を持って業務に取り組んでいただけます。
・福利厚生が充実しています

IT・通信

Shah Alam

営業担当として、デジタル多機能システム（印刷、コピー、ファックス、スキャン、電子メール機能）および関連ソリューションを日本の潜在的な法人顧客（銀行、ホテル、等）にアプローチするために、マーケットリサーチからターゲットを特定して営業活動を推進いただきます。
•日本での新しいビジネスチャンスのための事業戦略の実行。
•顧客との関係構築ならびに収益最大化のための営業活動。
•主要な顧客アカウントの管理とサービス推進を担当し、対象となるマーケットで高いレベルの販売実績を目指していただく。

金融・保険・コンサルティング

KL Sentral

＜＜会社概要＞＞
当社は財務・会計や内部統制に関するコンサルティング、デューデリジェンスをはじめとする会計コンサルティングファームです。
マレーシアにおいては2017年に新規設立。大手監査法人やコンサルティングファームでの幅広い業務経験や、金融機関における実務経験を有するメンバーが在籍し、アドバイサリーサービスを提供しています。
日系企業の海外進出支援・国際税務のご相談・現地の関連企業のご紹介や現地情勢の情報提供などアジアでのネットワークが豊富なので、複数地域に進出されている企業様へ品質の高いサービスの同時提供が可能です。
マレーシアは立ち上げてまだ3年目のフェーズですので、やりがい、ご自身のキャリアにもつながる機会が多数ございます。
海外×会計×少数精鋭メンバーで事業を作っていきたい！そんな方のご応募をお待ちしております。

具体的には、、、
（１）マレーシア新規進出支援
（２）税務アドバイザリー業務
（３）会計顧問、BPO
（４）会計監査
（５）トランズアクション
（６）IPO支援

＜＜業務内容＞＞
日系企業の問い合わせ窓口担当者となり、実務作業を行って頂きます。
具体的には…
　■記帳業務、税務申告業務
　■会計報告（月次）、監査対応、記帳代行処理などの会計業務全般
　■ライセンス申請サポート、問い合わせ対応（セクレタリ業務）
　■外国人用ビザの申請サポート
　■全体のクオリティマネジメント
　■ローカルスタッフによるチームとクライアント間のコーディネーション業務

※業務内容については人員バランスによっては多少変更のある可能性もございますのでご了承ください。
　専門性の高い実務よりはお客様とのコミュニケーションの方が主業務となります。

★魅力★
・各国でキャリアを積んできた優秀なメンバーがいます。メンバーと切磋琢磨しながらキャリアをグローバルに移すチャンスあり！
・まだ若い拠点ですので裁量を持って働ける環境がございます。
・駅近、アクセスのよい好立地！

IT・通信

Bangsar

＜企業情報＞
当社は、日系IT大手企業として日本本社のパッケージ開発エンジニアと連携し、”Made in Japan”のERPをはじめとしたソリューションをASEAN域内で販売・サポートしております。 マレーシア拠点は、アプリケーション・ビジネスの東南アジア・ハブ機能を担っており、今回は欠員補充に伴うITセールスのポジションを募集いたします。ご自身の経験を活かして、新たな環境で挑戦したい方を募集します。

＜ポジション情報＞
本ポジションは、マレーシア国内における新規顧客獲得を主に、最新のソリューションやERPのビジネスに携わっていただきます
・新規：既存割合；　９：１
・顧客獲得に対する、日本本社・他海外支店との連携
※なお、いまはコロナの状況で新規営業も難しいため、１：９で既存顧客を継続フォローしいます
※既存企業に対してブリッジエンジニア的役割も兼務します
・日本からのオフショア開発プロジェクトの実施
・プロジェクトスケジュール計画、プロジェクト、技術文書について、日本またはクライアントとのやり取り
・日本の設計書に基づいてプロジェクトメンバーへの技術内容の説明
・プログラムと機能のテスト、システムのテストと展開に関するプロジェクト管理
・日本語文書から英語文書への翻訳
※営業は1名のみ、現地社長直属になります

★本ポジションの魅力★
・日系超大手企業なのでキャリアアップに繋がる
・日本人、日本語スピーカーも多数在籍しており、英語に不安のある方も安心！
・オフィスの立地も抜群！バンサーと駅直結

その他の業種

Georgetown

＜募集ポジション＞インサイドセールスアカウントマネージャー
リテンションレートの目標達成のために、また、IPプロダクトプラットフォームにかかる新しいビジネスチャンスを探るために既存のクライアントリストを管理していただきます。
お客様のニーズをつかみアップセルの機会を増やし既存顧客をマネジメントしていただきます。

＜業務内容＞
・割り当てられた営業目標の達成のために、新規のビジネスチャンスを探り、リテンション率の改善に努める
・毎月コミュニケーションを継続的に行い、その予測を正確に上司へ報告
・顧客と効率的に連携し、Salesforceで定義されたプロセスを含む会社の売上プロセスに準拠した新しいリードを探し実行
・顧客に基づいて販売されている一連の会社商材に関する理解を深めるために、継続的に学び、改善に努める
・競合の商材やサービスについての理解を深めることで、どのようにして市場の中で彼らより優位にたつかを確認する
・チームのミーティングやイベントに積極的に参加し、自身のもつ成功体験や商材への知識や営業手法をシェアし、チームで協力しあって生産性の向上やリソース分散を図る
・定義された適切なボリュームでの電話やミーティングの実施
・セールスフォース上でのアカウントプロファイルの作成と更新、見積もりの提供、取引の予約など
・既存顧客のなかからコアジョブロールのためにポテンシャルのターゲットとコンタクトリストを特定する
・四半期ごとの戦略、バーティカルで集中的な統合マーケティングキャンペーンの実行
・チームのメンバーや他の管理メンバーとコミュニケーションを効果的にとる

＜会社概要＞
我々はイノベーションを加速するために、信頼性の高い知見と分析を提供する世界的リーディングカンパニーです。
大学・非営利団体・資金提供団体・出版社・企業・政府機関・法律事務所など、世界をリードする様々なイノベーターのお客様へ重要なデータ、情報、ワークフローのソリューション、および深い専門知識を提供しています。
全世界では40か国以上に展開し、6000名以上の従業員のいる公開企業です。

＜ペナン支店について＞
最新のグローバルビジネスセンターをペナンに2020年に立ち上げました。9週間にわたるのトレーニングプログラムやその後のキャリアの成長のための継続的なトレーニングの機会を提供しています。
成長を続けるグローバルビジネスセンターの一員として、我々の価値観に共感いただき、ジョインいただける方の応募をお待ちしております。

物流

マレーシア

《募集職種》
法務・総務担当者

《具体的な仕事内容》
●英語の契約書、見積書の内容確認
●社内に契約内容についての説明
●弁護士、顧客 、ベンダーとの折衝

《会社について》
国内外の3PL事業を行う東証一部上場企業のマレーシア法人です。

JKL0025773

その他の業種

Bukit Bintang/KLCC

Call Center

＜企業詳細＞
当社はドイツ系外資BPO企業とモロッコ系企業のジョイントベンチャーの子会社として、2019年1月より新たにスタートした外資系企業となります。主にアウトソーシングサービスを提供しており、世界28か国に拠点を置いています。
全世界では48000名の社員がおり、うちマレーシアには200名前後のメンバーが所属しています。
KLにあるオフィスは社員が楽しく働ける環境を整えており、 おしゃれなプレイルームやカフェスペースだけでなく、会議室も世界をテーマにしたデザインになっ ています。

社員を大切にする文化も強く、年に一回の社員旅行や、社員やその家族を集めたパーティ等も頻繁に行われています。

今回、オンラインツアリズムのサービスを展開しているクライアントとのプロジェクトにおける、日本顧客対応チームのリーダー職を募集します！
マネジメントスキルが身につくだけでなく、経営視点で様々な管理部門タスクも意思があれば挑戦できる環境です。
一緒にチームを成長させていただける方の応募を、お待ちしております！

★具体的なお仕事内容・・・
・電話/メール等を使用した予約サポートを行うメンバーの監督
・メンバーのOJTトレーニング
・メンバーの出欠管理、生産性確認
・メンバーとのミーティング
・オペレーションマネージャーへのレポート業務
・採用の面接など
・その他、上記に付随する業務

今後のキャリア・・・
・トレーナーとして新しいスタッフの教育担当をする
・管理部門で経営に関わる

英語力を活かし、グローバルな環境でマネジメントをすることで、
どこの国でも、どんな企業でも活躍できるキャリアパスがございます。
マレーシアにある外資系企業という環境で自分自身を成長させたい方、一緒に事業を大きくしていきましょう！！