海外求人情報

IT・通信

バンコク

【ミッション】
クライアントを導入した日本の既存顧客をフォローアップし、企業価値を提供、必要不可欠なビジネスインフラとなるサービスを確立する。

【業務内容】
・顧客からの問い合わせや懸念事項の主要な窓口となり、高い顧客満足度とロイヤルティを確保する。
・契約更新プロセスを積極的に管理し、顧客ニーズと企業目標に沿った条件交渉を行う。
・リスクのあるアカウントを特定し、そのアカウントを維持するための戦略を策定する。解約を防ぐため、あらゆる問題に対処する。
・既存顧客におけるアップセル、クロスセルの機会を探り、特定し、収益拡大を促進する。
・パフォーマンスのモニタリング
・戦略的な意思決定を行うために、主要な指標に照らしてアカウントのパフォーマンスを追跡・分析し
・新機能のリリースに伴い、顧客に製品価値を提供し、製品プロモーションをサポートする。
・他サービスとの連携提案
・その他アサインされた業務

金融・保険・コンサルティング

Bukit Bintang/KLCC

<企業情報>
当社グループはオンライン証券・銀行・保険などの金融サービス事業やベンチャー企業への投資を主とするアセットマネジメント事業など金融事業を、日本国内およびアジアを中心とした海外で展開する金融コングロマリットです。

当社グループの子会社・現地法人であるマレーシア拠点では、事業規模の拡大に際し、新しくバックオフィスのアシスタントマネージャーとして共にビジネスを盛り上げていくことのできる人材を募集いたします。

【主な業務内容】
マレーシア現地法人のバックオフィス部門アシスタントマネージャーとして、以下の業務を担当いただきます。
・マレーシア拠点の財務・経理、人事・労務、法務等のアドミン業務や予算策定、スタッフ業務サポート
・管理ファンドと連携のうえ、管理ファンド・法人の資金繰り管理、資金効率化への対応、提案、現地規制等の情報収集、報告
・日本本社と連携のうえ、管理ファンド・法人の財務・経理状況の報告やアドホック事項への対応・報告・提案

★魅力ポイント★
・少数精鋭の事業環境の中で高い裁量を持ってご活躍いただけます！
・会社の中核となるポジションです

医療・ヘルスケア

Kota Damansara/Petaling Jaya

【事業概要】
当社は2000年代創業の上場企業で、主に医療業界でのマーケティング活動を支援しています。
売上、利益ともに急成長している企業となっております。海外、アジア各国に展開しておりマレーシアはその拠点のうちの一つとなります。健康や寿命に関する課題解決に取り組みマーケティングを通じてより良い社会と事業の創出をモットーとしています。

マレーシア拠点はヘルスケア業界に特化した独自リソースを活用して、
大手外資グローバルファーマとの取引を獲得し、堅調に事業を推移していきました。
今回は、日系企業のお客様の獲得を行っていただく営業ポジションを募集します。
ゼロベースでマレーシアの日系企業様をメインにアプローチいただき、受注後のプロジェクトマネジメントまで一貫して実行を担当していただきます。ヘルスケア業界の大手日系企業様の担当窓口として、営業の提案からプロジェクトマネジメントまで一貫して担当いただくやりがいのあるポジションとなります。
実力次第ですが、営業マネージャー、将来のCEOとしてのキャリアを目指すことができますし、マレーシアのみならず、アジア各国にも管掌範囲を広げていただき、グローバルなキャリアも目指していけます。ぜひ、グローバルな舞台でビジネスキャリアを積み上げていきたい、そんな意欲を持った方に応募をいただきたいポジションとなっております。

【業務内容】
・営業戦略の立案、実行
・新規企業様への営業活動（新規電話、イベント参加 等）
・新規企業様とのお打ち合わせ、営業のご提案
・市場調査、ニーズのヒアリングから実行
・クライアントの問い合わせ対応
・見積作成、提案
・新規獲得後のクライアントのプロジェクトマネジメント（進捗管理、社内との連携）
・営業活動の進捗共有を上司と実施

＜ポジションの魅力＞
・実力次第では、営業マネージャー、将来のCEO後任候補を視野にいれてご活躍いただけます。
・昇進も実力次第で大きく反映されます。活躍している社員の方で入社1年で150％の昇給を実現した方もいます。
・オフィスは駅からとても近く、通勤に便利なエリアです。
・営業から受注後のプロジェクトまで一貫して担当できる裁量権のある仕事です。
・上司であるMDは起業を経験後、当社に入社した方です。事業を立ち上げてきたご経験があります。
　アジアで新しい挑戦をしたい、キャリアを広げ行きたい方にはチャレンジングな環境になると思います。

飲食・レジャー・サービス

Kota Damansara/Petaling Jaya

＜＜企業情報＞＞
当社は、東京本社のほか全国各地にオペレーション拠点など計61拠点、海外では中国、韓国、ASEAN各国、アメリカ、ヨーロッパ各国に計112拠点を持つ、グローバル展開しているビジネスプロセスアウトソーシング（BPO）企業です。
マレーシアでは2014年から進出しており、コールセンターを主な事業の柱として、今では約500名に成長しているリーディングカンパニーです。今回はITポジションでの募集です。

【お仕事内容】
・メール・電話を利用してのBtoBのお客様への製品・サービスの利用方法、トラブルへの対処（メールが主となります）
・ネットワークサービスの申告受付
・回線提供会社、保守業者に対しての依頼・手配
・対応履歴の登録業務
・スーパーバイザーへの報告業務
・その他事務業務など
・必要に応じて、各国のエンジニアへの連携もございます。
　※お客様先常駐の業務になります。場所はPJ、Kota Damansaraエリアです。

★本ポジションの魅力★
◆法人顧客様とのやり取りが主となります
企業内部からの問い合わせとなるため、クレーム対応がほぼないところが魅力です。
また3勤3休は1か月ごとに日勤と夜勤が入れ替わり、なるべく負担がかからないように考慮されているため、安心して働ける職場です。

◆キャリアアップに関しまして
キャリアアップの見込めるポジションです！！
勤務状態や適正を見てリーダー（SV）に昇格できる可能性はあります。
その後、社内の他のプロジェクトでSVやマネージャーになるなど、本プロジェクトのみにとどまらずキャリアパスのご用意は検討可能です。

◆スキルに関しまして
未経験でもITの基礎知識をつけることができます！

◆語学に関しまして
お客様対応は日本語にて、ベンダー様との対応は英語となります。
事業責任者として日本人が在籍しているため、業務で困った際も日本語にて直ぐに質問でき、英語に関しては会話よりも、読み書きをベースで進めていただきますので、翻訳ツールを駆使して英語を使用できるレベルで問題ありません。
ただ、仕事にスピード感が求められるシーンもありますので、英語力がある方の方がより業務にスムーズに慣れていただくことが可能かと思います！
イメージは日本語50％、英語50％となります。

金融・保険・コンサルティング

蘇州市

翻訳業務がメインです。（中文⇒日文）
クライアントの契約書や、法律関連の資料。 多い時は100ページ以上もあり。
基本的には翻訳業務がほとんどですが、一部講演会や、イベントの手伝いや、顧客管理、契約書更新時のフォロー等も対応頂くかもしれません。
※ リーガル・サロンなどのイベント開催におけるパートナーのアシスト（主に顧客との同行）

物流

上海市

主に各部署やお客様に対して、業務を効率的に、又円滑に進めることができるにサポートをする役割。
・日本人駐在員の日常的なサポート業務
・日本人顧客の既存フォロー業務（メインとしては、メール/電話対応）
・社内の海上・航空輸送業務部及び財務部、マーケティング部との連携業務
・庶務的な業務（経費精算、資料作成など）
・上司に指示された業務など
※新卒の方でも、意欲があれば育てて頂けます。

商社・卸売

タイ・バンコク近郊県：サムットプラカーン県

日系顧客への新規および既存営業業務全般をご担当いただきます。

事務所と生産現場は隣接しており生産現場に行くことも多いポジションです。

＜具体的には＞
• 納期管理
• 顧客企業に対する進捗状況報告
• ローカルスタッフとのコーディネート業務
• 顧客は日系5割・ローカル5割であり、日系顧客様と製造現場をつなぐコーディネート業務を担当して頂きます。
• 顧客の要望を生産現場に伝え、工程の管理
*その為ローカルスタッフとはタイ語（読み書きも含む）でコミュニケーションをとる必要があります。

その他の業種

タイ　バンコク都内

社内日本人の入社手続き・給与計算・雇用契約の管理など人事総務業務全般
＜具体的には＞
• 従業員の給与計算
• 雇用契約の手続き、管理
• 従業員の入退社・赴任・出張の際のビザ等の手続き、書類作成など
• 従業員の福利厚生にまつわる手続き、手配、書類作成など

IT・通信

ハノイもしくはホーチミン

■ Responsibility（仕事内容）:
営業が別におり、営業が取ってきた案件に同行し、お客様の要望をヒアリングしていただきます。お客様は日系の工場がほとんどです。新規開拓営業は業務にはありません。 そして、ヒアリングした内容に対して提案・要件定義・見積もりを行い、最終的に案件を受注するまでが仕事になります。 案件を進める上で、お客様・社内メンバー・協力会社等と会話し、調整し進めていくことになるので、 根気強く丁寧な対応が求められます。

メーカー

インドネシア　西ジャワ

■職務詳細
・生産管理
・品質管理
・メンテナンス対応
・ローカルスタッフのマネジメント業務