海外求人情報

飲食・レジャー・サービス

マレーシア／クアラルンプール

サイトを利用するお客さまからの旅行に関するお問い合わせに、日本語や英語で電話とEメール対応をしていただきます。対応策はマニュアルに沿ってご案内しますのでご安心ください。

・オンライン予約前後のカスタマーサポート（お客さまからの質問、リクエスト、トラブルへの対応）
・社内システムやメール等の英語・日本語の翻訳
・お客さま及びホテルが日本語を必要とする場面での通訳サポート
・ホテルやサプライヤー様などのBusiness Partnerとの英語でのやり取り
・当社の戦略に合わせたサービスの向上
・サービス提供プロセスを改善するため、リーダー・マネージャーと相談

※不明点はいつでも聞くことができる環境のため、安心して取り組んでいただけます。

WEB・広告・マスコミ

タイ　バンコク

ECサイト事業における課題解決を目的として、分析結果を元にした施策・事業提案を行い、データアナリストとしてビジネス推進の一端を担っていただきます。「自分が企業の一部を動かしている」という充実感が味わえる魅力的なポジションです。

• データ分析とそれに必要なデータの前処理や可視化
• 課題の把握、戦略立案
• データ利活用プロセスを意識したダッシュボードや可視化の提案
• 分析に必要なデータの変換と整備の提案
• ビッグデータの収集、加工
• 機械学習モデルを用いた施策の企画立案や改善（データサイエンティストと協業）
• データ品質の監視と改善提案

データアナリストとして、単なる分析にとどまらず、データから得られたインサイトを元に関係者を巻き込み、データ活用プロジェクトをリードしていきます。さまざまな部署の人とコミュニケーションしながら仕事を進めることで、業務を通じてさまざまな情報が入ってくるため、1つの仕事が終わるたびに知識が増えることを実感でき、やりがいに繋ります。
上層部と一緒に仕事をすることも多く、自分が重要な仕事を任されているという実感を味わうことができます。

メーカー

上海市

1.日系企業へのFA産業用オートメーション及びドライブ製品の販売、新規顧客の開拓、会社から与えられた年間販売目標の実行と達成。
2.代理店との良好なコミュニケーションと管理を維持し、顧客のニーズをリアルタイムで把握し、新規市場の開拓、新規顧客の開拓、関連する販売プログラム、見積書などの関連情報を提供する。
3.販売データの確認と管理、業務サポートの部門管理。
4.部門内の関連情報の作成。
5.部門の管理。

メーカー

ベトナム北部

■Recruitment Background　新規
■Responsibility
生産設備機器やユーティリティ設備機器の選定・導入
設備機器の安定稼働のため、最適なメンテナンス計画の立案・実行など

建築・設備

デリー

■職務概要：
工務事務として、建設プロジェクトにおける予算管理、原価管理、施行審査等の社内資料作成補助業務を担当いただきます。

■職務内容：
・プロジェクト予算・損益管理、費用の妥当性検証、コスト削減提案等の社内資料作成補助作業
・施主宛見積条件書その他文書作成補助作業

物流

セランゴール

＜会社概要＞
日本の民間宅配便サービス業界の市場最大手企業の完全子会社としてマレーシアで設立されました。
主なビジネスラインとして貨物運送の手配をしています。
航空貨物、海上貨物、国内外における追跡、物流や企画・見積もりの契約、重量物取扱貨物、通関業者、エアーエクスプレスやラストマイル輸送、また海外へのお引っ越しなど、クロスボーダーでの取引をサポートしている企業です。

【仕事内容】
・国内外の営業問い合わせに対応
・現場へ向かい、顧客との打ち合わせ、見積もりを作成
・顧客からのお問い合わせ・見積りの詳細の対応
・売上レポートの編集および更新
・顧客情報の内訳を作成・更新
・出張にて顧客対応（月1回程度）

【勤務時間】
月曜日〜金曜日　8:30～17:30


おすすめポイント！
①英語のスキル
保険会社とのやり取りや、お客様とのやりとりで英語を使う機会が増えるので身についてくる。
②物流のスキル
部署のマネージャーの方が元々物流のベテランということもありなんでも聞いたら学べる環境にありますが、日本への発送の流れを学ぶことが出来たり、BL(発送用の書類）等知識、船、飛行機を送るまでの流れなどを学ぶことが出来る。
③現場でのマネージメントスキル
エゼクティブ階級で入社された場合も、ローカルスタッフや外注業者に指示して業務を行います。
その際宗教ごとに気をつける点があったり、色んな言葉を学んで国際的なキャリアに繋げることが可能。
④社内でのマネージメントスキル
こちらはアシスタントマネージャー以降に昇格後ですが現場だけでなく、部署内の管理業務が入るため、マネージメントスキルを磨くことが出来る。
私もアシマネレベルですが年数と経験を積んでいけば、マネージャーになっていくと部署経営のキャリアも磨けます

メーカー

ペナン

同社は主にOA機器、AV機器、通信機器、自動車関連製品など各種機能部品の製造・販売を行っております。
＜ポジション＞
営業
＜仕事内容＞
部署：Sales&Marketing
報告先：Sales&Marketing Manager
・営業活動として既存、新規いずれも担当する
・顧客から注文予測を取得する
・顧客の未払い金をフォローアップする
・請求書、納品書、梱包リストなどの営業関連書類を対応
・顧客からの苦情や不満に対して対応を行う
・顧客への納品に責任を持つ
・顧客に見積もりを提供する
・完成品倉庫の月次在庫チェックを調整し実施する
・顧客と注文の進捗状況について連絡を取る
・顧客の急ぎの納品をフォローアップする
・完成品の月次在庫チェックを実施する
・月に1～3回の出張の可能性あり
※外出の割合：50%
＜勤務時間＞
月曜日〜金曜日 08:00〜17:30

飲食・レジャー・サービス

ペナン

＜会社概要＞
当社はフランスで設立された世界最大のBPO企業で、現在は世界160以上の市場で業務を展開し、コールセンターの座席数では世界一を誇ります。
マレーシア支社は2016年に設立され、20種類の言語でサービスを提供しており、現在は日本語ネイティブスタッフを募集中です。
日本人の人事担当者がおり、採用実績も長いため安心してお仕事をスタートすることが可能です。
＜ポジション＞
チャットサポート
＜仕事内容＞
大手SNSを運営する企業での広告に関するチャット・メールサポートのお仕事
・メール、チャットでの顧客対応
・ソーシャルメディア・プラットフォームにおける技術的問題解決のための顧客フォローアップ
・トラブルシューティング
・サイト上での不正使用の監視
・関連データを収集、分析、活用
＜勤務時間＞
月曜日～日曜日 7:00～20:00までの間でのシフト制

旅行・ホテル

ブカシ/チカラン

【職務概要】
日々のオペレーションマネジメントを担当いただきます。
【職務詳細】
◆インドネシア人スタッフのマネジメント管理
◆クレーム・要望等、各種顧客対応業務
◆各種データ入力の管理業務（一部経理事務）
◆ハウスキーピング、エンジ二アチームとの調整業務
◆賃貸契約書管理業務

物流

ホーチミン

【求人概要】
日系の大手物流会社にてカスタマーサービス職を募集いたします。引っ越し部門にて顧客対応や輸出入業務を中心にご担当いただきます。

【業務内容】
・クライアントからの問い合わせ対応
・ベトナムへの赴任者、帰任者の自宅訪問、下見の段取り
・スケジュールや費用の打ち合わせ、見積もり作成
・輸出入に関する事務手続き
・スケジュール工程管理
・手配進行、当社海外事業体との通信連絡

クライアントは日系がメインです。本ポジションでは、オフィスで事務業務に加えて、下見や立会などで直接顧客対応を行う業務もございます。そのため、スケジュール管理や輸出入といった事務スキルに加えて、顧客対応スキルも身に付けられることが期待できます。下閑散期や問い合わせが少ない時期は、物流部門の業務を兼任していただくことがあるため、業務の幅を広げることも可能です。また未経験でご入社されている方が多いことや、社内メンバーからサポート体制が手厚い会社であり、業界未経験でも安心してご入社いただけます。