海外求人情報

飲食・レジャー・サービス

ジョホールバル

この度、当社の新規プロジェクトである「データセンタープロジェクト」のテクニカルサポート担当を新たに募集いたします。
マネージャーや上位メンバーによる監督下で、グローバルサービスデスクとしてお客様の問題解決に向けた調査、トラブルシューティング、データ収集等を行っていただき、データや確認の結果ならびに傾向やレポートを用いた調査を経て、マネージャーや上位メンバーとともに改善策を策定・共有いただきます。

【具体的には】
・当該データセンターでのサービスに関連する電話、チャット、電子メールによるお問合せに対して、ヘルプデスクとしての継続的なサポートを提供。
・顧客の課題を解決しながら、顧客の期待に応える高水準での対応・コミュニケーションを実施。
・顧客のお問合せに対する次のアクション決定のための基本的な調査を実施。
・サポートシステムやポータルを介して得たリクエストやケースの処理・管理を実施。
・チームとして求められるKPI(評価指標)やSLA(サービス品質)の達成。
等、グローバルサービスデスクとして当該サービス知識の理解を踏まえた顧客対応全般を実施。

※顧客(問合せ元)は、主に今回のプロジェクトを受託しているクライアント企業の営業担当者や内部のサポートデスクの方々となり、問合せ元に入ったクライアント企業のお取引先様からのお問合せを受けて、ご対応依頼を受ける流れとなります。

★魅力★
-マレーシア最大級のビジネスアウトソーシング企業、日本人約300名ほか世界17カ国の多国籍スタッフが約2,500人在籍。17ヵ国の多国籍社員と共に、文化や言語を学べます。
-日本では味わえない、外資×海外だからこそつめるチャレンジングなフィールドでキャリアアップにつながる
-日本人も多数、初めての海外就職の方でも安心
-渡航費などのサポートも充実
-外資系ならではの好環境

STARTEKは世界13カ国で46拠点あり、クライアント数は250社、社員数40000名以上、中でもアラダマンサラオフィスには、17か国から集まった2500人が勤務しており、うち日本人は300名以上です（今回はジョホールバル勤務での採用となります）。

建築・設備

香港

- 海外の建築・土木や事業開発に関する契約書レビュー、ドラフト作成、交渉支援
- 海外事業所や弁護士との調整
- 訴訟・仲裁の係争管理、対応

医療・ヘルスケア

タイ　バンコク

・クリニックの受付業務(80人/日程度)
・診察時の(タイ人医師・看護師-日本人患者)医療通訳
・患者対応
・LINEアプリで問い合わせ対応
・その他の業務

IT・通信

上海市

情報共有や業務プロセスに関する改善提案を行う営業業務。
在中日系企業に対して、サイボウズ製品を活用したソリューション提案を行います。
顕在化している課題解決に留まらず、顧客の理想達成に向けた提案活動を行う事で、企業の成長に貢献できる重要かつやりがいのあるお仕事です。
（具体的な業務）
・製品の新規導入および既存顧客における利用拡大に向けた提案
・セミナーやイベントの企画・提案
・パートナー向けの販売施策の企画・提案
・象徴事例の獲得や新規ソリューション創出
出張：あり、上海周辺、深圳、香港等に短期出張

メーカー

ベトナム北部

■Recruitment Background　新規ポジション
■Responsibility　
財務・経理を中心に幅広く担当していただき、与えられた業務をこなすだけではなく、
現在社長様が中心で行われている財務・経理業務、特に財務の部分に関して
よりよいものにする為にアドバイス・改善をお願いします。

特に財務に関して専門的な知識・経験が必須になります。
コスト・利益率等の種々の状況を踏まえ、資金繰りのタイミング、
資金調達等に関してもアドバイス・改善していただきます。

日本本社とベトナム拠点すべてをトータルで管理していただきます。

勤務地は日本とベトナムを行ったり来たりする形を想定しておりますが
各国勤務の割合等応相談です。

物流

インドネシア　東ジャワ

お客様の問合せ対応から受注後のデリバリーまで、一気通貫してご担当いただきます。
・お問合せ対応
・引越しに関するコーディネート全般・御見積対応など
・引越し（入居・退去）当日の立会い、インドネシア人スタッフへの指示出し
・法人顧客の新規訪問、既存顧客との関係維持

IT・通信

東京都

海外事業の管理担当マネージャーとして、経理財務領域を中心とした管理業務全般を担当していただくポジションとなります。 入社当初はオンラインや出張での海外業務をお願いしますが、事業進捗状況などによっては、将来的には海外駐在員としてご活躍頂ける可能性がございます。 業務内容 ・海外事業に係る管理業務全般（財務経理、総務、法務、IT対応などを社内メンバー及び専門家と協力して実施していただきます。） ・今後の新展開国での管理業務全般の立上げ対応・オペレーション構築

商社・卸売

グルガオン/グルグラム

PRポイント
★日系の専門商社からの求人です！
★当社インド法人初の日本人採用のため、会社の未来を担う重要なポジションとして期待されます！
★今後インドでビジネス拡大していく過程を当事者として深く経験できます！
仕事の内容

・ インド法人初の日本人スタッフとして営業活動


・新規顧客の開拓
・顧客訪問および提案営業
・既存顧客のフォローアップ、関係性の向上

※インド国内で出張にも行っていただきます

旅行・ホテル

ブカシ/チカラン

PRポイント
・各日系企業様にサービス提供をされている企業様です
・マルチタスク業務や現地メンバーマネジメントに関わり成長が可能な環境にあります
仕事の内容
【職務概要】
サービスホテル内で、顧客窓口や社内調整を行って頂きます。
【職務詳細】
◆各部門における顧客窓口
◆現地メンバーとの社内調整業務（改善等）
◆訪問営業、デジタル利用、ポスター作製、プロモ等の新規アイデア検討・実施

WEB・広告・マスコミ

ホーチミン

【職務概要】
大手広告代理店のベトナム法人にて営業マネジャー職を募集いたします。

【具体的に】
複数の顧客をご担当いただき,将来的にはマネジメントや営業戦略の立案・実行まで担っていただくことを期待しています。
・顧客へマーケティング手法、広告企画の提案
・プロジェクト管理、メンバー管理、予算管理、戦略の実行
・コンペ案件の情報収集、確認
・社内のクリエイティブ部門との連携
・新規及び既存顧客との関係構築
・拠点代表への報告業務
※ハノイに月1回程度の出張があります