海外求人情報

飲食・レジャー・サービス

KL Sentral

今回のポジションは、世界的に有名なホテルの予約サイトから依頼されたプロジェクトで、主に掲載内容や予約状況について日本のお客様からの問い合わせに日本語で対応いただくポジションです。

-----業務内容-----
メールやチャット、電話でのカスタマーサポート
ホテル予約に関する変更や取り消し、問合せ対応
航空券などに関する問合せ対応
ホテルや航空会社への直接連絡

・KL中心地での勤務
・研修が充実しています。
・実務経験が無くても応募できます。
・社内システムが体系化されているため、質の高い顧客対応をしていただけます。
・US外資企業にて経験を積めるので今後のキャリアアップにもつなげられます。
・福利厚生が非常に充実しています。

商社・卸売

Kota Damansara/Petaling Jaya

<企業情報>
当社は、1993年に調剤併設型ドラッグストアを創業して以来、日本において地域医療の質を高める取り組みを行ってきました。
その知見を活用し、国内外でのヘルスケア事業拡大に乗り出し、2019年に海外ヘルスケア事業に参入しました。
マレーシアやベトナムにおいてマネージドケア事業を展開しています。
参画以前からあった医療費決済管理および医療インフラとしての役割に加え、オンライン診療・調剤の開始、健康増進プログラムなどの付加価値サービスを推進することで、
マネージドケア事業の高度化および社会課題解決に取り組んできました。
その結果、マレーシアにおいて業界最大の市場シェアを有しています。
さらに今後、医療データの分析・活用を通じた事業拡大を続け、2030年までにマレーシアにおける取扱医療費を約300億円抑制することを目指すとともに、
シンガポールやフィリピンなど東南アジアの他地域への事業展開も積極的に検討しています。
マネージドケア事業者とクリニック事業の連携を通じて、今後も東南アジアの医療を支える社会インフラとしてのネットワークを構築していきます。


【主な業務内容】
・投資先のリサーチ、競合調査の実施
・マーケットリサーチの資料作成、提案
・年間の予算策定のサポート業務
・予実分析を通した要因分析と報告作業
・経営会議資料の作成（事業改善、打ち手共有）
・KPIの策定
・事業管理のサポート
・契約書のレビュー
・新規事業企画、事業アライアンスの構築
・各ステークホルダーとの調整業務
・業務管理、ITツールを駆使して生産性向上
・本社、上司への報告
※ご本人の経験や適性を鑑みて、上記のどの部分をご担当いただくかご相談可能です

メーカー

Seri Kembangan

ダイカスト製品の品質保証、管理、検査をお任せします。
社内向けの活動：各工程の品質保証、品質改善活動、社内品質基準設定
（必要に応じて）製造ライン上に問題がないかをチェックし、製造部門に改善提案を行う事もございます。

お客様向けの活動：
お客様から製品に関する問い合わせや改善依頼のご指摘をいただいた内容について、事実確認を行い、社内で改善できるかのディスカッション、対応策検討などを経て顧客先に回答いただきます。
ケースにもよりますが、製造部門への改善提案や、それに伴うマニュアル作成などにも関わっていただく可能性があります。

【勤務環境】
勤務時間中はユニフォームに着替えていただきます。基本的にはオフィス勤務で必要に応じて隣接する工場の製造現場にも足を運びます。社内に食堂もありますのでランチの心配はありません。

金融・保険・コンサルティング

インドネシア　ジャカルタ

業務内容：顧客対応
・既存日系企業顧客との関係メンテナンス
・新規日系企業顧客開拓（基本はお問合せや紹介ベース）
＊顧客のほとんどは大手日系企業になります。
　　・ジャパンデスクとしての問い合わせ対応、専門的なアドバイザリー業務
　（会計・税務、会社設立支援やビザ、法務、M&Aに関する問い合わせなど）
　　・顧客からの問い合わせに対し、各分野のインドネシア人専門家と協業

その他の業種

インドネシア　ジャカルタ

<業務内容>
・各プロジェクトチームからの問合せ対応・確認業務
・月次・年次決算書の確認
・キャッシュフロー管理
・税務申告の確認
・会計監査対応
・本部への報告

その他の業種

ベトナム北部もしくは南部

■Recruitment Background 新規採用　仕事がたくさんあるので、追加で募集します。勤務地は応相談です。

■Responsibility ベトナム現地法人にて現地採用の営業スタッフを募集します。業界経験がなくても勉強いただけるのであれば採用可能です。
既存・新規両方の営業を行っていただきます。
ゴルフ・飲み会もありますが、強制ではありません。費用は基本的には個人負担になります。 もしゴルフ・飲み会がお好きであればプラスになります。
飲み会の頻度は多くなく、現在の担当者は月に 2~3 回程度です。 ゴルフに関しては新人は必須ではないです。
テレアポ等に関してもできればプラスですが、経験は必須ではありません。

入社の段階で期待したいことは、既存の顧客様としっかり会話ができる事です。 気の利いた会話ができ、その企業様の課題を発見できる人が理想的です。

社内コミュニケーションは英語になりますが、身振り手振りを加えてコミュニケーションを取れれば良いの で、TOEIC 400 以上程度の英語力と最低限の英語コミュニケーション力があれば勤務可能です。
もし希望されるのであれば、将来的に他国への転勤の可能性もあります。
（東南アジア中心になります）

当ポジションの魅力
かなり幅広い業界のお客様と繋がることができるので、良い経験・経歴を手に入れることができます。 ベトナムで経験を積み、自分の可能性を広げませんか？

メーカー

ベトナム南部

■Recruitment Background 拡大採用（部門立上げポジションです）

■Responsibility
施主として10個以上のプロジェクトに携わっていただきます。
ホーチミンの案件だけではなく、ハノイの案件についても関わっていただきます。

具体的には、
-プロジェクトの進捗管理
・技術職のローカルメンバー（3名）との連携をしていただきながら業務を進めて頂きます。
・商材は、大型太陽光発電となりますので、その設置業務がメインとなります。
・1つのプロジェクトの単価は1億円程度の大型プロジェクトです。
・現在、プロジェクト数が年々増えており、急募のポジションです。

当ポジションの魅力
施工管理部門の管理職として採用をします。
2025年には30名規模（現在3名体制）まで増やしていく予定です。
ベトナムで新たなチャレンジをしていきませんか

飲食・レジャー・サービス

マレーシア

【会社概要】
顧客エンゲージメントと世界有数のブランドの業績向上に特化したテクノロジー対応のグローバルビジネスサービス企業です。
世界40カ国以上、6大陸にまたがる拠点で、当社のスタッフは日々、次世代のカスタマー・エクスペリエンスを提供し、企業が顧客とより良い関係を築けるよう支援しています。
テクノロジー、デザイン、データ、プロセス、そして人材を通じて、より良いビジネス成果を生み出し、お客様を差別化します。
自動車、銀行・金融サービス、保険、ヘルスケア、テクノロジー、家電、メディア・通信、小売・Eコマース、旅行・運輸、エネルギー、公共セクターの10業種のお客様にサービスを提供しています。
【仕事内容】
・ガイドラインに基づき、ILTや自主トレーニングモジュールなど、翻訳された学習教材のレビューと編集
・翻訳が読みやすく、トレーニングの目的に合っているかの確認
・翻訳ミスや改善点について、言語学者への建設的なフィードバック提供を行う
【勤務時間】
月曜日～金曜日　12:00～21:00

医療・ヘルスケア

マレーシア

【会社概要】
ヘルスケア・コミュニティに貢献する革新的なソリューションを提供するアジア有数の企業です。
アジアで圧倒的な知名度を誇り、運営している医師向けプラットフォームの医療従事者会員数は、約250万人にのぼります。
現在はアジアを中心として複数の国への事業展開、全体では800人以上の従業員がいます。
【ポジション】
FP&Aアシスタントアナリストまたはシニアアナリスト
【仕事内容】
グループ全体のFP&Aプロセスの中核を担っていただきます。
会社レベルの戦略立案・実行支援
・経営幹部とのディスカッション、意思決定資料の作成など、全社レベルの戦略立案支援
・全社レベルの予算策定・予実管理
・事業進捗に関する月次報告資料の作成、分析を通じて経営陣への鋭い示唆を与える
・経営企画部BPRチームと連携し、上記活動を可能にする業務プロセスの改善事業部門レベルの戦略立案・実行支援
・具体的な事業戦略立案支援（事業責任者とのディスカッション、意思決定資料作成など
・事業レベルでの予算策定、予実管理の実施
・事業進捗に関する月次報告資料の作成、分析を通じて事業責任者への鋭い示唆を与える。
・事業戦略に適合したKPIの設計とモニタリング
・コーポレート・プランニングの下、BPRチームと協働し、上記活動を可能にする業務プロセスの改善
その他
・経営会議等の運営・進行
・会社レベルの重要事項に関する臨時プロジェクト
【勤務時間】
月曜日～金曜日　9:00～18:00
フレックスコア　10:00～16:00
【勤務開始日】相談ベース

IT・通信

マレーシア

【会社概要】
世界6大陸70カ国以上でサービスを展開している大手外資系の会社です。
具体的には、テクノロシジー・ 家電、通信・メディア、銀行・金融サービス・保険、小売・旅行・eコマース、ヘルスケアなどの業種にサー ビスを展開しています。
日本人も多く在籍していますが、海外からも多くの従業員が活躍しており、非常にグローバルな環境でお仕事が可能です。
また、オンラインとオフラインの両方で会社のイベントを実施したり、一人一人が成長できるキャリアプランを用意したりと、社員を大切にする仕組みが多く整っているのも特徴です。
【仕事内容】
エンタープライズチームのテクニカルサポート担当として、大手検索エンジンを運営するクライアントが販売する製品についてのカスタマーサポートに対応します。
お客様から情報を収集し、技術的な問題やアカウントに関するトラブルシューティングを行い、必要に応じてケースをエスカレーションします。
・ハードウェア製品に関するテクニカルカスタマーサポート(電話、E-mail、チャット)
・対応記録
・レポート作成(システムにコールの詳細を記録し、手順に従ってコールのフォローアップ・タスクを実行する。)
・日々のメンバーとのコミュニケーション
・定例でのミーティング参加・サービス上の問題をスーパーハバイザーまたは指定された顧客担当者/グループにエスカレーションする。
【勤務時間】
月曜日~日曜日の間で週5日勤務09:00~18:00までの間でのシフト勤務