フィリピンの求人

IT・通信

Light Industry and Science Park III (LISP3)

Manufacturing/Production Operations

飲食・レジャー・サービス

Cebu City

～海外キャリアは、海外旅行レベルの英語から。「海外旅行レベルの英会話力だけど、英語を使う仕事がしたい」～

現地メンバーへのマネジメント業務とクライアント対応や改善提案などをお任せします。
営業担当がクライアントと契約したBPO業務を、実際に運営するための要となる重要な存在です。
※BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）とは、自社の業務プロセスの一部を継続的に外部の専門的な企業に委託することです。

【具体的な仕事内容】
■現地メンバーのマネジメント業務
オペレーターである現地メンバーのマネジメントを行ないます。チームメンバーは20～30名で、担当する業務によってメンバー配分も決めていきます。データの入力、ウェブサイトの更新、採用業務関連のメール送信といったアウトソーシング業務など、クライアントから求められているクオリティを示し、目的達成まで導いてください。コミュニケ―ションは英語で行ないますが、最初は旅行でコミュニケーションが取れるぐらいの簡単な英語でOK。

■クライアントとの対応業務
BPOセンターとしての窓口業務、お客様からのメール・電話対応、プロジェクトの変更対応などです。クライアントとは基本的には営業が対応しますが、実務レベルの内容はマネージャーであるあなたが直接対応します。日系企業がメインとなるため、難しい英語は必要ありませんが、お客様のファーストコンタクト・会社の顔となる部分ですので、あなたの対応がお客様の満足度に直結します。

◆生活について
勤務地は世界的に有名なリゾート地・セブ島。各国の外資系企業があり、日常生活で英語にふれることができます。月の家賃も2万円程度で家具家電付きの「ワンルーム」に住めるなど物価も安く生活もしやすい環境。また、休日には海や山へいき、現地のレジャーを存分に楽しめます。セブ島での生活を楽しみながら、ビジネス英語力やマネジメント力、クライアントに対する提案力といったキャリアが積める仕事。海外でのキャリア始めませんか？

◆教育・研修について
まだまだ当社も若い会社である為、大企業のように体系的な教育・研修制度が整っていないという課題は事実です。
しかし当社では、これまでのセブ現地での事業運営経験のノウハウを将来入社する社員に共有できるよう現在仕組み化を進めております。
また、当社では事業そして自分自身において「スピード」感のある成長を大切にしております。誰かに教えてもらうだけではなく、正解のない問題に対して、自分の頭で考え失敗を恐れずにチャレンジすることも成長に大きく貢献すると考えています。

メーカー

Laguna Technopark

★現場ローカルスタッフの管理・育成か日系企業のお客様のルート営業★

営業といっても、既に既存顧客となっているお客様のところへ顔を出しに行き
困ったことが無いか、そのお困りごとに対して弊社サービスで何かお手伝いできそうか、というのを提案していく営業です。
日本本社の方で新規開拓や顧客の受注を行っているので、新しく開拓していくというより、今あるお客様とのより良い関係構築ができればOK。
特別なスキルは必要なく、まずは人と話すことが好きな人、丁寧な対応ができる人、であれば、お客様に好かれるでしょう。

またローカルの管理については、納期やタスク管理のサポートをお願いします。
のんびりな性格の方が多い現地の方々を、日本人の方でサポートして頂くことによって、問題なく生産スケジュールを回していただくことを期待します。

営業と管理両方の仕事をするか、それとも管理に特化するか、営業に特化するかは
今までの経験とどちらを希望するかによって適性を見て決めたいと思います。

メーカー

Batangas

-Effective implementation of human development program; 5S.
-minimum the number of grievances/complains; employee competency; work area meets 5S recruitment.

不動産

Makati

【募集背景】
さらなるきめ細やかな対応で、カスタマーサービスの向上を図るための体制強化

【仕事内容】
日本語での電話＆メール対応 弊社で物件管理を行っているフィリピン不動産オーナー様との連絡窓口業務を行っていただきます。
つまり、お客様とのファーストコンタクト、弊社の入り口となる重要な部分をお任せします。
問い合わせを頂くお客様はフィリピンで投資を考えているハイクラス・ハイポジションな方々がほとんど。
丁寧な言葉遣い、迅速なレスポンス、質問に対する正確な受け答え、そして何よりも大事なのはお客様に対しての「ホスピタリティ」です。またローカルスタッフも数名メンバーとして持つことになるので、日本のおもてなし、ホスピタリティーを伝えてください。業務に慣れてきたら、今までの経験知識を生かして、チーム管理、効率改善などの推進も期待します。
さらなるお客様満足の向上を目指し、今までの経験を生かして、お客様へぜひ高いカスタマーリレーションを提供してください。

【社風】
スピード感の早い、ベンチャー気質のある社風となるので、社員の声で良い施策や案があれば、すぐに取り入れ実行に移します。例えば、お昼ご飯のお米がたくさん食べられると嬉しい、というフィリピンstaffの声からつい最近「ライス無料」という福利厚生が出来上がりました。
グループ総勢150名ほどの従業員がおり、部署内や他部署間での積極的なコミュニケーションがあり風通しの良い社内です。またデスクで個人が音楽を流すことが認められており、非常に明るい雰囲気のオフィスです。
創業7年目のベンチャー企業でもあるため、従業員も非常に若く、またフィリピンらしく女性の役職者登用が多くを占めており、フィリピンという国で活躍したい女性を中心に社内の運営を考えています。

建築・設備

Makati

財閥系建設企業での営業サポートの募集です！
安定志向の方に非常に人気のポジションです。初めての海外就職を考えている方にもおススメです！
営業の方々のサポートとして、与信管理や本社とのコミュニケーションを行っていただきます。

業務としては、
７、8割は営業管理。
２、3割は事務業務になります。

慣れない方でもトレーニングを行いますので、安心して飛び込んできて下さいね！

【営業サポート業務内容】
■与信管理
■本社とのやりとり（電話、メール）
■（いずれは）顧客先への訪問
■受注管理
■営業補佐業務
■契約管理
■建設現場への訪問
■顧客対応

【事務業務】
■日本からの出張者対応
■全体的な総務
■現金管理、支払い手続き（簡単な出納業務）
上記に加え、
メールにて英語でのメールのやり取り業務が入りますが、英語に関して基本的には、会話中心の業務となります。

IT・通信

Cebu City

＜募集背景＞
アメリカ支社及び日本法人からの案件稼働拡大進み、日本人管理者候補の採用を強化しております。
日本のコールセンターと同様の質をクライアントの皆様に提供し、BPO業界の中心地にしていく流れを一緒に作っていってくれるコアメンバーを新たに募集しています。
又、日本語案件管理だけではなく、今後始まる世界市場を相手にした多言語交差案件のスタートにあたり、主体的にセンターづくりをしていくメンバーを募集致します。

＜日々の業務内容＞
①月ごとにクライアントから連携されるコールの管理業務及び架電業務
→トーク・商材の研修後より、スタッフ管理並びに数値管理を行います。 クライアント様は高い結果・品質を期待しています。案件の管理と共に、スタッフと一緒に架電をして頂き、クライアントの満足度を高めていきます。
また納品データの作成・分析をし、クライアントへご提案する機会も御座います。
スタッフのモチベーションの管理・数値管理などマネジメントスキルをPDCAサイクルの実施により、一層磨いていただく事が出来ます。
②インターン管理業務
→メイン業務はコールセンターとなりますが、一方で弊社の大きな役割を担っているインターンシップ参加者への送迎や集客のためのfacebookの更新なども並行して行います。 コールセンターとして、また英語を習得するために高い意識を持った学生へのアプローチ、集客の業務となります。 また、インターン生採用時の面談対応等も行って頂く予定です。
→インターン生をホテルから部屋へ誘導・ルール説明 （※空港へのピックアップは御座いません。）
→Facebook記事の作成・管理
③海外BPO業務
→現状東南アジア向けの架電業務を多く受託。今後米国向けの架電業務等も稼働予定となり、その際のクライアントへの英語対応及び、コミュニケーターへの指導・教育

＜ゆくゆく期待したい業務や役割＞
各セクションの事業責任者及び会社幹部としての役割

＜責任者クラスであれば＞
負うべき年次でのタスクやグループ単位での目標などの策定と実行

メーカー

フィリピン

・日本本社をはじめ、営業部門や取引先とのインターフェースとなる品質管理、品質保証全般に関わる業務
・ローカルマネジャー＆チームのマネジメント及び教育

・ワイヤーハーネス、ハーネス業界の経験者
・自動車部品における品質管理経験者
・20年前後の経験

＜関連製品情報＞
自動車用各種スイッチ、ヒーターコントロールパネル、キーロック、シートベルトユニット、シフトレバーユニット、パワーウィンドウユニットなど

メーカー

フィリピン

(1)工場経理業務 - 原価計算システムの構築と量産化への対応
(2)部門の統括管理
(3)一般人事労務業務＆経理財務業務

メーカー

Makati

■購入頂いたお客様へ納品の手伝い、販売店での設備手配や補助（専門的な知識は入りません）
販売店舗を探して頂くお仕事です。